Wifire — Сургут

Прошу Вас расторгнуть со мной договор №620489 на предоставление услуг телевидения. Подключён я к другому оператору.

Как узнать свой лицевой счет для оплаты. Раньше пользовалась номером договора.

Добрый день! 5.09.2015г. мы расторгли договор с Югрател. Написали заявление о возврате денежных средств. Уже прошел месяц, а никаких поступлений средств не было. Вы не могли бы урегулировать этот вопрос? Заранее спасибо!

У меня договор с ЮГРА ТЕЛ по кабельному ТВ на год по февраль 2016 года. 10 августа Югра тел производила какие то манипуляции на оборудовании, в результате чего с 10 августа по настоящее время у меня не работает ТВ. Сотрудники Югра тел подтвердили,что у них имеются проблемы на их оборудовании и имеются значительное количество жалоб-заявок на отсутствие работы кабельного ТВ. Мне сказали , что я должен вызвать специалиста , чтобы он настроил мой ТВ. Я пенсионер, живу один. моя заявка " 49144". При этом мне сказали, что вызов специалиста стоит 300 рублей, настройка ТВ 500 рублей. Итого 800 рублей Вопросы! Почему я должен платить за проблемы на вашем оборудовании. Если бы проблемы на моем оборудовании, то это понятно, а обратное - нет. Что значит вызов стоит 300 рублей. Значит мой звонок , о том что вы не выполняете условия договора - не даете уже пятый день воспользоваться свои ТВ и за это надо еще платить??????????????. И если Ваш сотрудник нажмет на моем пульте 5-6 клавишей не используя никаких материалов, оборудования предприятия, за это надо платить еще 500 рублей?????? КОГДА ЭТО ВАША ВИНА И ВЫ ДОЛЖНЫ НАСТРОИТЬ МОЙ ТВ БЕСПЛАТНО. Оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор , кВашему верхнему руководству, прокуратуру, в организацию защиты прав потребителей, СМИ и другие общественные организацции, чтобы рассказать, как Югра тел грабит пенсионеров! С неуважением к тем начальникам, которые принимают такие решения , так как для них не известны такие русские слова - как ЧЕСТЬ и СОВЕСТЬ!