Отзывы о Авторитет
3 раза пыталась попасть в этот сервис, и происходили чудеса. После диагностики 10.06, проведенной специалистами отправили на второй этаж этого же здания - заказывать запчасти ( но чтобы вы понимали директор по запчастям никак не коммуницирует с директором автотехцентра, как мне было сказано и даже телефона его не знает). Далее записали на 11.06 на 17:00 на замену подкрылка, продув барабанов задних колес. Отпросилась с работы приехала к назначенным 17 часам, и выяснилось, что на это время уже записан сурф, а мне было озвучено, что якобы запчасть не пришла, хотя ее уже готовы были ставить подкрылок. Смешно, но что в жизни не бывает - проявила и тут лояльность, согласилась приехать уже 12.06 в 11:20. Приехав в третий раз уже 12.06 к назначенному времени выяснилось, что я должна была привезти клипсы, а подкрылок и вовсе не подошел. После долгого выяснения отношений, мне сказали что виновата смена 10.06 , что не сказала ни про клипсы,которых в наличии нет и их надо заказать, что записали меня одновременно с сурфом, и что неправильную заказали деталь. Попросив телефон руководителя все сотрудники отказались его дать, сославшись на общий номер автотехцентра. Написала заявление на имя Куликова Романа Васильевича и приложила все бумажки, что мне дали в сервисе вашем, но ни звонка, ни ответа на почту, никаких извинений за упущенное мной время и истраченные нервы не было. Снятую запчасть с клипсами мне сложили в багажник, и поехала я без подкрылка даже своего на автомобиле. Я считаю , что это ужасный подход к реальным клиентам, к потенциальным, и тем более - женщинам .При чем была бы это какая то серьезная поломка, это одно, а поставить защиту и подкрылок - посылая 3 раза ни с чем, это некомпетентно и абсолютно непрофессионально.
