Моя история такая. Нашел в Москве интересующий меня авто, решил приобрести дистанционно. Были опасения, что могут обманут при расчете, но компания Автопорт посодействовала мне в покупке. Деньги продавцу перечислил после того, как приемщик сообщил, что автомобиль сдан и описан, данные документов совпадают с автомобилем. Расчет производился переводом на карту, то есть моментально. После этого продавец отдал ключи и документы, сделка состоялась. Далее потянулись дни ожидания. По договору, доставка из Москвы во Владивосток должна была быть осуществлена в 25-дневный срок, но погрузили машину только через неделю. Менеджер объяснил, что машина достаточно габаритная и 2 попытки погрузить на автовоз не получились. Но в конце концов машина погрузилась в автовоз, меня заверили, что рейс прямой и поедет быстро. 2 раза в неделю мне сообщали геолокацию автовоза. В итоге, привезли за 12 дней, я даже не ожидал такой скорости. Принимая авто, обнаружил, что разбито лобовое стекло и ветровик двери, сказать, что я был огорчен - это ничего не сказать, ведь я был уже записан на регистрацию авто через день. Позвонил менеджеру, она меня успокоила и объяснила алгоритм действий. Стекло было поменяно на следующий день, составлена претензия, приложены чеки на оплату замены стекла и в тот же день я получил назад все деньги, потраченные на устранение дефектов. В итоге: авто доставлено во Владивосток за 23 дня с момента приемки в Москве. Возникщие проблемы были решены оперативно и в полном объеме. Спасибо менеджеру Пономаревой Екатерине за сопровождение, даже в нерабочее время. Рекомендую компанию к сотрудничеству!

Научился грамотно обманывать покупателя, пользуясь своей репутацией и востребованностью в сфере автозапчастей! Подробнее и по фактам: 1) Заказ на сайте(drom.ru) не оформлял - мой косяк, признаю(поэтому там отзыв оставить для меня возможности не представлялось)! Созвонился с ним по одному из указанных в карточке продавца телефонов. 2) Приезжал за деталью на другом авто(о чем ему предварительно сказал до приезда по телефону - сам дурак, согласен)=>возможности проверить на месте не было. 3) Через несколько дней поставил на Карину купленную з/ч, а кнопка водительского стеклоподъемника не работает! 3) Через 10-14 дней приехал к нему на точку Облачный 62а, объясняю ситуацию: кнопка не работает, верните деньги. На что он мне сначала ответил, якобы "я Вам при покупке говорил, что даю на проверку неделю"(чего на самом деле не было!) и поэтому отказывается возвращать деньги! 4) Когда я заявляю, что разговора про "неделю" никакого не было, начинает вспоминать и тут выясняется, что "запчасть б/у и гарантии на нее вообще нет!" 5) Завидев, что перед ним молодой(мне 28, а выгляжу моложе) и, по его мнению, "туп@рылый парень", хамоватый продавец начинает считать чужие деньги и заявляет, что "1500 рублей - это несерьезный разговор"! Ссылаясь на то, что я "взрослый человек" и, видимо, просрочил все его мнимые сроки на проверку товара, поэтому, видимо, сам виноват в том, что кнопка изначально не работала! 6) После того как я высказал свое намерение оставить отрицательный отзыв в его адрес, начал стращать меня какой-то "ответкой". Мол "вот на дроме 500+ положительных отзывов от благодарных пацанов, поэтому мой отрицательный и объективный, с полным изложением фактов произошедшего, не в счет!" 7) Финалочка: грозился достать "мою несчастную полтарушку и порвать ее у меня на глазах!" На это смотреть я отказался и молча уехал. Вот такие бывают недобросовестные продавцы и это, к всеобщему сожалению, не редкость! Будьте осторожны при заключении сделки с подобными частниками: оформляйте заказ на дроме по всем правилам+меньше деталей по телефону+проверяйте запчасти на месте+старайтесь всегда брать чек(я не требовал, хотя этот продавец утверждал, что у него есть возможность выдать документ!)

Менеджер тут толковый работает, сразу сориентировал по профилям и стоимости, доходчиво ответил на все возникшие вопросы, со своей стороны порекомендовал несколько вариантов остекления на выбор разной ценовой категории. Поскольку хотелось качественные окна, решили не дешевить и брать РЕХАУ, все-таки немецкое производство, лично я не знаю никого, кто б на них жаловался. Благо тут монтажники адекватные работают, окна ставили на прошлой неделе, сам решил поприсутствовать и проконтролировать процесс. По ходу дела никаких замечаний делать не пришлось, окна поставили в уровень, материала не пожалели, запенили, заделали все хорошо, проверили чтоб створки ходили свободно, в общем всю работу сделали не просто как полагается, а и сверх того. Я это к тому, что не только окна должны быть качественными, тут еще монтаж имеет значение. Поэтому я со своей стороны ЕвроОкна могу порекомендовать. Работают хорошо, не филонят.