Отзывы о VAT SPORT

@tvasport, замечательно, что вы практически решили свои проблемы, но результатов не видно. Никаких новых сроков вы мне не называли, попыток связаться и обсудить эти сроки - с вашей стороны тоже не было. Терпение я проявлял с октября, но всему есть предел. После того, как прошёл срок, указанный в гарантийном письме (который вы же и указали), новый срок вы решили мне не называть, хотя время на это у вас было. Так что вы не можете упрекать меня в отсутствии терпения. После получения заявления на возврат средств вы решили даже не называть хотя бы примерные сроки возврата, ограничившись общей фразой, смысл которой сводится к "вернём, как сможем". Учитывая небольшую сумму моего заказа и ваш ответ выше, предполагаю, что деньги у вас есть, но возврата до сих пор не было. Я рассматриваю это как наплевательское отношение к покупателю.

Приветствуем Вас! К великому сожалению ситуация с возникшими ограничениями из-за пандемии коронавирусной инфекции, а с марта 2022 года еще и введением санкций против России, повлекли негативные последствия в сфере экономики нашей страны, что не могло не отразиться и на нашем​ бизнесе. Мы неоднократно уведомляли наших клиентов о возникших проблемах, связанных с затягиванием ранее установленных в договорах сроках исполнения заказов, по причине многократного увеличения цен на сырье, и сбои в работе наших партнеров, которые предоставляют нам услуги, относящиеся к производственному процессу, в то время как цены в договорах оставались старыми и никак не были рассчитаны на риски увеличения их в будущем. В этой связи стало практически невозможно завершать уже начатые заказы наших клиентов, ведь мы фактически вынуждены были вкладывать собственные накопления для завершения большинства заказанных у нас тренажеров, но и это не помогло удовлетворить потребности всех клиентов, что привело к поиску дополнительных источников финансирования, а этот процесс безусловно влечет и увеличение (затягивание) сроков выдачи заказов. В то же время, и денег вернуть за заказы мы не в силах объективно, ведь работа начата, материалы, сырье пошли в производство. Были выплочены зарплаты, аренда и т.д., что не может быть отодвинуто, так как это усугубило бы наше положение. В связи с чем многие наши клиенты отнеслись с пониманием к данной проблеме и согласились включить режим ожидания своих заказов, что многим пошло на пользу и заказы продолжают постепенно, пусть и не в полном объеме, а частями, но отгружаться нашим клиентам. Есть и были среди наших клиентов те, кто не стал входить в положение нашего предприятия и обращались в суды для взыскания с нас суммы за оплаченные ими заказы, некоторые​ суды, учитывая наше нелегкое материально-финансовое положение, шли нам навстречу, снижая размеры взысканных неустоек и т.п., а денежные средства списывались с нашего счета в пользу клиентов, что подтверждает тот факт, что наше предприятие никоим образом не ведет мошенническую деятельность, а имеет постоянно​ открытый счет, на который периодически поступают денежные средства от других клиентов для выполнения заказов, мы всегда стараемся быть на связи со своими клиентами, ведем с ними диалог, продолжаем свою деятельность и принимаем новые заказы. Ваша же позиция относительно мошенничества со стороны нашего предприятия, (а иначе трактовать Ваше предложение "давайте действовать сообща" невозможно, кроме как призыв к коллективному иску о мошенничестве) не только оскорбительна, но еще и некорректна с точки зрения действующего законодательства РФ, ведь, как подтвердили многие высококвалифицированные адвокаты, мошеннические действия во всех аспектах предполагают завладение денежными средствами наших клиентов​ обманным путем, либо без цели исполнения договорных обязательств, а уж какие-либо официальные постоянные счета, а не однодневные,​ которые никто не закрывает после получения крупных сумм...

.....не скрывает своих данных, при мошенничестве быть не могут. Равно как и наша политика обратной связи с клиентами и отзывами явно не про мошенничество. Все это свидетельствует о том, что наше предприятие, существующее на рынке уже длительное время и выдавшее многим клиентам реальные заказы собственной разработки —​ интеллектуально принадлежащие только нам, действительно стремится к пути финансового оздоровления и налаживания снова​ бесперебойной деятельности. Ваша же позиция относительно нашего предприятия (очень надеемся что мы ошибаемся в своих предположениях), будет нести клеветнический характер, за что, должен Вас предупредить, тоже предусмотрена не только уголовная ответственность, но и наше право обратиться в суд с иском о защите чести, достоинства и деловой репутации нашего предприятия с взысканием с Вас не только морального вреда, всех судебных расходов, но и материального вреда. А информация, с которой вы планируете пойти в правоохранительные органы не только недостоверна, но и лживая, даже если вы склоните и других граждан к аналогичному поступку, то лишь потеряете время, денежные средства на оплату услуг адвокатов, а самое главное будете привлечены этими же органами за заведомо ложный донос, когда следствие убедится, что наше предприятие не могло своевременно выполнить обязательства именно по причине сложившихся экономических трудностей в сфере бизнеса во всей стране, но никак не по нашей вине или умыслу на обман. Повторюсь, мы не уверены, что Вы так и сделаете, мы лишь предпологаем Ваши действия и отвечаем заранее, чтобы сократить Ваше время ожидания, и время ожидания других заказчиков, а так же и наше время, на выполнение своих обязательств. На основании вышеизложенного, просим всех проявить терпение, здравомыслие и понимание к возникшим проблемам, а мы со своей стороны стараемся выше своих сил, чтобы все обязательства в конечном счете были выполнены. С уважением, Ваш VATsport ! P.S. нами были применены масса дополнительных мер, по улучшению нашего положения, которые начинают приносить пользу.