ООО «Кухонный завод»
3.8
101 отзыв
+7 (812) 677-88-88
ул. Новорощинская, д. 4, офис 902 - 2, Московский район, Санкт-Петербург, 196084
Детализация рейтинга

Отзывы о «Кухонный завод»

Аватар пользователя Валерий Котов
Валерий Котов

Слышал что-то раньше об этой компании но не углублялся в отзывы. Сейчас понадобилась новая кухня как раз вспомнил о вас, залез в интернет, почитал, что пишут. От себя могу добавить, что я работой компании очень остался доволен. Я сравнивал и цены и скорость выполнения заказа, эта фирма выиграла по нескольким параметрам. На деле сроки были соблюдены, при оплате сюрпризов не возникло, возможно из-за того что у меня был запас денег, но я старался уложиться в меньшую сумму. Присоединюсь ко всем, кто советует компанию. Сейчас еще вроде все еще действуют скидки, и я тоже в прошлом месяце на акцию какую-то попал, так что сэкономить удалось.

Аватар пользователя Валерий Артемьев
Валерий Артемьев

Мне очень понравилась данная компания по производству кухонь. Замерщик выехал бесплатно, дизайн тоже сделали бесплатно. Всё достаточно детально спрашивали, предлагали различные материалы, цвет, фурнитуру, по желанию и по цене. Всё нарисовали, согласовали проект кухни, заключили договор. Сказали что изготовят в течение 30 рабочих дней. Уложились вовремя. Заранее согласовали также доставку и сборку кухни. Собрали довольно быстро, за пару дней вдвоём. Кухня получилась отличная. Я доволен.

Поставьте свою оценку
Написать отзыв
Аватар пользователя Александр Васильев
Александр Васильев

Недавно приобрел новую квартиру. Первым делом с женой решили выбрать кухню. Наткнулись на сайт этой компании. Их дизайнер помог с выбором, за что ему большое спасибо. Сделали заказ. Что мне больше всего понравилось, так это то, что замерщик-дизайнер компании делал свою работу очень грамотно. Так же понравилась сборка, которая заняла один день. Вообщем если будете заказывать кухню в данной компании, то не пожалеете.

Аватар пользователя Сергей Пустынников
Сергей Пустынников

Давно хотел обновить свою кухню - созвонился с этой компанией, приехал толковый дизайнер, все обсудили и договорились по срокам, сборке и отразили все нюансы в договоре (помог определиться с материалами и фурнитурой, у них очень большой выбор). Примерно через месяц кухня была готова, в удобный для меня день подъехали ребята и менее чем за час всё установили.

Аватар пользователя Алиса Наташина
Алиса Наташина

Как хорошо что ваша компания делает кухню под заказ. У меня маленькая кухня, и мне нужны были не стандартные размеры! Сделали всё как хотела, замерщик бесплатный, к тому же помог спланировать размещение и дизайн кухни, чтобы было удобно и красиво! Составили проект. Оформили договор и через месяц уже всё готово. Собрали быстро, всего за один день! Полностью довольна!

Аватар пользователя Игорь Шпагин
Игорь Шпагин

Заказали здесь кухню. Корпус и столешница кухонной мебели сделали из ЛДСП. Как оказалось, корпус кухни и столешницы защищены от влаги, механических воздействий и высоких температур, что немаловажно на кухне. И что порадовало, данное покрытие имитирует текстуру камня, выглядит очень эффектно и красиво. Заказ выполнили в течении 30 рабочих дней. Установили очень быстро за 1 день. Кухня нас радует и по сей день.

Аватар пользователя Ольга Костина
Ольга Костина

Купили новую квартиру и хотелось сделать ее под наш вкус. Долго смотрели варианты готовых кухонь, но любо нам не нравились варианты, либо не подходило по размерам. Случайно нашли эту компанию и остались довольны сотрудничеством с ней. К нам на квартиру подъехал замерщик-дизайнер и мы вместе составили проект кухни. Мы обрисовали наши пожелания, а он внёс небольшие коррективы, исходя из размеров кухни, с которыми мы согласились. Изготовление и установка заняла чуть больше месяца. Устанавливали два сотрудника, все делали быстро, без всяких перекуров и передыхов. Можно было отдельно заказать установку техники, но мы отказались, решили, что это сделаем своими силами.

Аватар пользователя Валентин Кондаков
Валентин Кондаков

Обращались сюда для заказа кухни. Изготовление полностью под заказ, радует что есть бесплатный выезд замерщика-дизайнера, быстрые сроки изготовления кухни - 30 рабочих дней, причем кухни любого размера. Доставка и сборка кухни происходит в оговоренные сроки, что очень удобно, если возникнут вопросы, то все решаются без проблем. По материалам огромный выбор, как цветовой гаммы так и различных брендов, то же касается и фурнитуры. Всем рекомендую не пожалеете.

Аватар пользователя Борис Оброков
Борис Оброков

Кухня была изготовлена и установлена в четко указанные сроки. Замечаний пока нет.Так что я рекомендую данную компанию! Понравилось ещё и то, что много выбора цветов, оттенков. Если есть определенный дизайн, то можно заказать и фотопечать. Качество хорошее. Столешница покрыта специальным слоем защиты от механических повреждений и перепада температур.

Аватар пользователя Юлия Паслёнова
Юлия Паслёнова

Заказывала в этой фирме кухонный гарнитур, очень понравился, выезд замерщика-дизайнера бесплатно. Доставка была в назначенное время. Сборка заняла один день, что немаловажно. Кухонный гарнитур сделан из качественных материалов, выбор цветов огромный, цвет моего гарнитура был такой же, как я и хотела. Заказала еще и отличный фартук из хорошего материала. Советую!

Аватар пользователя Алексей Чижов
Алексей Чижов

Решили обновить кухню, но столкнулись с проблемой квадратных метров (кухня маленькая), поэтому нам подошла бы только кухня на заказ. Вызвали дизайнера-замерщика из этой компании, составили дизайн-проект, нас всё устроило и мы заключили тут же договор. Кухню ждали 30 дней! Доставка и сборка производились в договоренное заранее время. Приехали сборщики, собрали за 2 дня, так как кухня была очень замудренная)))). О кухне конечно могу немного написать, но это дело вкуса и финансов, мы заказывали кухню 3 цветов (оранжево-салатовую-черную). Фурнитура была представлена российских брендов. Столешница из ЛДСП.

Аватар пользователя Александр Голиков
Александр Голиков

Недавно заказали здесь кухню. Сначала их дизайнер предложил нам варианты, а после согласования сделал проект, так же сам всё замерил. Собирали кухню два парня, мы смотрели, но они делали всё усердно и нигде слава Богу не поцарапали. Все шкафы настроены и идеально открываются. По деньгам всё гуманно. Оплату за дополнительные работы мы заранее оговорили и нас всё устроило. Мы рады новой кухне!

Аватар пользователя Александр Бузин
Александр Бузин

Новую кухню мне изготовили и установили мастера этой компании. Очень понравилось, что здесь большой выбор материалов, можно даже заказать фотопечать, качественная фурнитура, фасады на любой вкус и кошелек. Сроки изготовления тоже приятно порадовали. Доставка была вовремя, в оговоренное время. В общем, к компании у меня нет никаких претензий, одни благодарности.

Аватар пользователя Карина Ласкина
Карина Ласкина

Работа компании очень понравилась. Вызвала замерщика, приехал в обговоренный день, все измерили, составили проект кухни и договор. Изготовление кухни заняло 30 дней. Замечательно, что с установщиками кухни можно договориться о том, чтобы они установили всю встраиваемую необходимую технику, а можно сделать и самим. Собирают быстро и слажено. Делают все аккуратно, не мусорят. Кухонный гарнитур покрыт специальным средством, благодаря которому всегда остаётся, как новый.

Аватар пользователя Владимир Горбачёв
Владимир Горбачёв

Эта компания сделала нам в квартиру новый кухонный гарнитур, понравился большой выбор материалов. Фасад мы заказали из пластика. Еще что очень понравилось так это то, что можно заказать фартук с фотообоями или же стеновую панель, тут тоже все строго на ваш вкус и цвет. Кстати о цветах, то выбор тоже не маленький и тут можно разгуляться, и выбрать то, что по душе. Нам понравилась наша новая кухня!

Аватар пользователя Антон Климов
Антон Климов

За изготовлением новой кухонной мебели обратились в эту компанию. Позвонили к менеджеру, объяснили что и как, какие размеры, цвет и прочее. На изготовление заказа ушёл месяц времени. В сборке нам также помогли сотрудники организации. В общем компанией мы остались более чем довольны, качество мебели на высоте, цены адекватные. Советуем заказывать кухонный гарнитур здесь.

Аватар пользователя Любава Богданова
Любава Богданова

Заказала недавно здесь кухню, все очень понравилось. Порадовало, что замерщик-дизайнер сделал свою работу бесплатно, помогли составить дизайн кухни с учетом наших пожеланий. В принципе, очень большой выбор различных брендов, и цены не кусаются. Изготовили кухню за 30 дней, установили за день. Большое спасибо сборщикам! Заранее созвонились, спросили, когда нам будет удобно, чтобы они приехали.

Аватар пользователя Ольга Потапова
Ольга Потапова

Про данную компанию мы узнали от своих знакомых, они уже заказывали там кухонный гарнитур и были довольны. Так как у нас кухня нестандартного размера, поэтому мы обратились тоже к ним. Наш гарнитур изготовили в обещанные сроки, всё сделали именно так как мы просили, учли все детали. Доставка было прямо на дом, на следующий день приехали сборщики и всю мебель собрали и установили на место. Качество гарнитура просто превосходное и мы довольны что не пожалели денег и заказали тут.

Аватар пользователя Алена В
Алена В

От меня благодарность компании и за саму кухню, и за понимание. Один менеджер мне сказала, что кухню доставляют сразу как она готова. Я принять ее не могла в указанный день, но и на складе держать ее нем могли неделю. Я написала об этом на сайт, оказалось что менеджер новенькая и перепутала, то есть проблемы нет и кухня меня спокойно дождалась неделю постояла. Привезли, собрали за 8 часов, не быстро но зато аккуратно. Впечатления в общем хорошие оставили.

Аватар пользователя Olya
Olya

Начну с хорошего- кухня мне очень понравилась, хоть и пользуюсь пока совсем не долго, но это огромное удовольствие. Качество на приличном уровне, насколько я могу это оценить. Все в целом гладко прошло, кроме одного. Тут хочется обратиться к компании с замечанием, что бы вы проводили контроль качества работы менеджеров, работающих операторами на телефоне. Один раз я общалась с приятной девушкой и дважды натыкалась на абсолютно безразличную, ничего не знающую работницу. Такие представители снижают вашу клиентоориентированность и портят впечатление. Если бы мне сразу такая некомпетентность попалась, быть может я бы и не заказала у вас кухню.

Аватар пользователя Teatteri
Teatteri

Приехал дизайнер, сделал замеры, далее подготовил план-эскиз - все это было бесплатно! А еще до этого мы уже выбрали себе на сайте Кухзавода кухонный гарнитур по акции - скидка составила 50%. Здесь есть конечно же ограничения по выбору. С такой огромной скидкой только некоторые модели. Нам понравилась Венеция за 26000 руб. Скромная, ничего лишнего, но за счет своего белоснежного цвета выглядит очень эффектно. С монтажом был косяк. В день доставки позвонили и предупредили, что хоть кухню сейчас и везут по плану, но назавтра сборщики не смогут подойти - везти сегодня или как? В общем, внимательные и заботливые и хоть за это им большое человеческое спасибо! Потом приехали вместо двух аж три мастера, собрали быстро и мусор с собой увезли. Все Норм!

Аватар пользователя рпропор пампмпип
рпропор пампмпип

НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ Во-первых, дизайнер проектирует эти кухни исходя из своих представлений о прекрасном, и совершенно не обращая внимания на такие мелочи, где были розетки для плиты, где труба раковины. Потом оказывается, что это все не учтено, и надо докупать провода и разводки на запроектированные дизайнером длины, про которые никто не предупреждает. Во-вторых, "стандартная сборка" не включает в себя врезку раковины и прочие работы по СБОРКЕ, за каждую мелочь придется доплачивать по прайсу, который вы увидите не раньше, чем к вам приедет сборщик. В-третьих, доставка. Кухня изготавливается месяц, вам называют примерную дату готовности. И все, пока вы сами не позвоните, будет глухая тишина. Далее, если менеджер по логистике говорит что-то вроде "в день доставки вам позвонят и вы сможете договориться об удобном времени" - это значит, что вы ничего такого не сможете сделать, потому что потом окажется, что они сами решили, когда приедут, и это никак не поменять. Очень любят угрожать: "у нас рейс на много адресов, все сложено в строгом порядке, и если мы перенесем время, вашу кухню будут доставать туда-сюда, и что-то сломается." По итогу к вам приезжает в середине рабочего дня грузовик, в котором кроме вашей кухни нет ничего. В-четвертых, сборка. Сборка будет не в день доставки, а когда-нибудь потом. О том, что это надо договариваться отдельно, вам не скажут, при том что деньги за сборку возьмут. Ко мне приехал на сборку мужик тюремного вида, собирал кухню целый день, посреди сборки внезапно сорвался на другой заказ "всего на полчаса!". На закономерное возмущение, как это так вообще, хамил в ответ. Процесс сборки сопровождался комментариями "А вот вы не довольны фирмой, а я возьму и соберу что-то не так, а вы не поймете!" На замечания о том, почему так долго, отвечал "Я могу вам вообще все на два дня растянуть!" Ставлю одну звездочку и только потому, что меньше нельзя.

Аватар пользователя Юлия
Юлия

Здравствуйте, хотела бы оставить отзыв о сборки и установки кухни!Первое по размерам, я не понимаю как замерщик их делал, тк по факту взяты стандарты , а не предпочтения клиента, пришлось упиливать за отдельную плату! То что я в шоке не чего не сказать , мало того что собирали нам ее 2 дня , по предметам 3 полки наверху 2 внизу , очень долго это наверное сделать квалифицированному специалисту видимо , так ещё повредели кабель электропроводки на кухне , мы теперь без света , а сборщик такой не причём вообще , плитка полетела в ванной так как стена одна , я считаю можно было и по аккуратнее , плинтус разломан нижний, на этот вопрос нам ответили заставите будет не видно, на сайте прописано мусор они тоже выносят, АГА тристо раз они выносят , аж смешно,прям все для клиента!!!В договоре прописано что установка столешницы входит в базовую установку , распил ее тоже якобы входит,в итоге мы заплатили сверху ещё чтобы уже быстрее закончили с этой кухней ! Мы крайне не довольны оказанной нам услугой ! Как мне на 7 месяце беременности вообще без света сидеть , а если там все под током ? И кто мне будет оплачивать вообще вызов электрика , монтаж проводки,обои новые , поклейку их итд.в общем столько нервов и 2 дня потерянного времени, а сколько щяс будет проблем из за этой скрытой проводки боюсь представить! В общем если проблема не будет устранена буду обращаться в суд , НЕ СОВЕТУЮ эту компанию , не дай бог вам такое !

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Зоя Алиева 11 сентября 2018

@Юлия, Полностью согласна. у нас такая же ситуация получилась и отзыв EVA тоже. к сожалению деньги не вернешь, а так с радостью бы отказалась от этой кухни.(

Аватар пользователя Вячеслав Задорожный
Вячеслав Задорожный

Этой зимой обратились в эту компанию за тем, чтобы заказать новую кухню в квартиру. Сперва выбрали наиболее подходящий вариант, оформили заказ, связались с менеджером, вызвали замерщика. Замерщик приехал только на следующий день, всю свою работу выполнил за час. Кухню ждали чуть больше 3-х недель, как и было оговорено в начале, доставку осуществили в удобное для нас время. Качество радует, вид у новой мебели отменный.

Аватар пользователя Eva
Eva

Доброго времени суток всем! Вот и настал тот день, когда собрали нашу кухню. Спустя ТРИ МЕСЯЦА со дня покупки. Но по порядку . 1-Пришел к нам в квартиру менеджер Александр, который так красиво рассказывал о производстве кухни, фасадах, сборке, преимуществе сотрудничества с данной организацией и прочее. И мы, конечно, повелись на это. Вот тут мы сделали огромную ошибку. 2-Кухня по цене оказалась в 1.5 раза дороже ,чем при расчете с оператором, но за 100% предоплату нам сделали доп. скидку и подарили бутылочницу. Как нам позже рассказал сборщик, эти бутылочниы были неудачно произведены в большом количестве и их никто не покупает, поэтому их дарят всем подряд. Действительно , эти ящики очень низкого качества. Ставить тяжелое нельзя, крепления не выдерживают и так дальше можно перечислять. 3-Сборки мы ждали 3 недели. Сборщик, когда приехал, опешил от такой цифры. Сборщик должен был приехать в пятницу утром. Как полагается, мы взяли выходной и ждали его целый день. Параллельно звонили в компанию с выяснением причины отсутствия мастера. К часу дня выяснилось, что мастер заболел и приехать не сможет(их должно быть два). Перенесли на субботу , приехал один мастер, без напарника! и собирал кухню ДВА ДНЯ по 9 часов. К тому же, в кухне не хватало нескольких элементов и довезли бы их нам только через 2 недели. Привезли через 3 и то не все. Но мы уже смирились и дозаказывать их не стали, так как бороться с отделом сборки уже не было сил. Итог: вырезанная по нашим размерам барная стойка кривая, срезана волнами (это подтвердил уже другой сборщик, который приезжал повторно), сколы по всем углам от пилы. Выглядит она уже как Б/У (изготовление которой оплачивали отдельно - за 5тр!!!!!). У него не было шлиф. машинки и шлифовал он ее наждачной бумагой, на коленках 4 часа. Вывод: не ведитесь на цену! переплатите, но найдите компанию надежнее, проверенную вашими знакомыми! Я конечно понимаю, что кухня эконом и к качеству материалов претензий не имею, НО ОБСЛУЖИВАНИЕ в этой компании просто отвратительное. Отвечают неохотно, не перезванивают и самое главное не слышат претензий. Берегите свои нервы и держитесь по дальше от подобных компаний.

Аватар пользователя Марина Наумкина
Марина Наумкина

Большего непрофессионализма к работе я ещё не встречала. Не могут изготовить по размерам(сделали шкаф на 10 см меньше), укомплектовать заказ(в переделанный шкаф не доложили заднюю стенку и сушилку), сборку предложили через 2 недели после доставки(на 3 дня позже оговоренного в договоре срока). В результате за 50тыс. я имею кухню на 10 см короче заказанной, со своей оплаченной сборкой за 10тыс., без шкафа для сушки посуды(который уже дважды был привезен по запчастям) и до сих пор не в комплекте: нет задней стенки! Фасады во всей кухне недоработанные: на половине дверей нет отверстий для крепления замков и ручек. Дешевая некачественная фурнитура-ручка без внутренней нарезки для болта(до сих пор не заменена). Вечно занят телефон отдела претензий и по срочно оставленному сообщению никто не перезванивает! Если не хотите проблем-не обращайтесь. Если бы можно было поставить звездочки в минус их было бы -5

Аватар пользователя maxim
maxim

Доброе время суток, если вы сейчас читаете мой отзыв, в раздумьях заказывать или нет у компании "кухонный завод" (https://kuhzavod.ru ) кухонный гарнитур, то моя Вам рекомендация, откажитесь от этой идеи и не тратьте свое время и нервы, менеджеры компании доверять нельзя, цель у них одна любой ценой ВПАРИТЬ вам договор, а дальше хоть трава не расти.

Аватар пользователя Елена
Елена

Заказывала кухню по индивидуальному проекту, а получила банальную модульную кухню из самых дешёвых материалов и фурнитуры. Ручки на дверцах спроектированы "дизайнером" так, что одна дверца вообще не открывается. Столешню вместо влагостойкой, прописанной в договоре, привезли и установили обычную. За сборку вместо 5000, прописанных в договоре, СОДРАЛИ 15000 руб. Дико намусорили в квартире и ушли!!!! Пробовала звонить и разобраться - культурно дали понять что я сама во всём виновата. НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ФИРМУ!!!

Аватар пользователя Лариса
Лариса

Долго решала, писать или не писать, и все же негатив, который остался после установки перевесил, может это кому-то пригодится. Начнем с замерщика, приехал первый, я сразу предупредила, что я пока ищу кухню, заказывать не буду, он сидел 3 часа, нарисовал эскиз, в котором не учел мои пожелания, оценил эту небольшую кухню в 50000,00 + столешница 2 шт. доставка, сборка. Я еще не сделала ремонт и находилась в процессе маркетинга и тут позвонил менеджер, который стал меня настойчиво уговаривать и сказал, что сделает скидку 10000, в принципе это заинтересовало, пришел замерщик, сделал эскиз с учетом моих пожеланий, стоимость 40000,00 две столешницы, по 3750, сборка 5200, доставка 2350. Самый большой минус это то, что они лукавят в цене, калькуляция не предоставляется, якобы считают от площади. спрашивают- вас же устраивает цена в общем? далее началось самое интересное, они после доставки передают сборщикам ваши данные для установки. И типа работа со сборщиками это уже не очень наше. Пришли двое сборщиков, выкатили свой прайс на листочке с печатью............. сами придумали себе цены и безапеляционно заявили - у нас прайс, не устраивает до свидания. на мой вопрос, а за что 5200,00? был ответ- за сборку фасадов. Счет они выставили 12500,00! Почувствуйте разницу! неплохо оценивают свой труд. распил, запил, перепил и т.д. очень неплохо для них и проблематично для меня, Причем спорить с ними бесполезно. Об этом никто не предупреждал. Далее началось самое интересное, замерщик ошибся в размерах ящика для духового шкафа и боковой панели нижнего шкафа. В результате получилась дыра над шкафом размером 15 см. шириной и боковой шкаф не доходил до стены около 10 см. После ужасного общения с представителями фабрики, я добилась того, что мне место, где была дыра заделали выдвижным ящиком, а хотели фальшпанелью, и заменили боковую панель. Сборщики с моего требования нехотя сняли пленку с мебели, да и мусор за собой убрали частично. я не заказывала фартук, и они не прибили плинтус на столе, но и деньги мне за это не вернули, а это 700 руб. когда я убрала мусор, нашла три полки, которые они не установили внутри полок. Сами корпуса не очень хорошего качества с буграми и вмятинками, сборщики сказали, ну это же не очень видно будет! Вообщем недовольна я всем этим, не такая и дешевая кухня получается в целом и буду писать в Роспотребнадзор жалобу на все эти моменты.

Аватар пользователя Виктория
Виктория

Заказывали кухню в конце января 2017 года. Приехал замерщик с образцами, замерил, насчитал 60 000 руб, сразу договор заключать не стали, решили подумать. Через пару дней приехали в офис заключили договор Пока ждали изготовления кухни, начали делать ремонт и обнаружили, что менеджер НЕ правильно замерил одну стенку, в проекте она БОЛЬШЕ на 10 см, где должна стоять кухня (она угловая) и край залезает на наличник. Прошло где то 14 дней с момента подписания договора. Сразу начали звонить менеджеру, и как только сказали о проблеме с обещаниями перезвонить, пропал и перестал брать трубку! Позвонили в офис, Технический директор сказал, что мы не проверили, что было в эскизе! Т. е. мы должны были ходить за замерщиком с линекой??? Мы для этого и вызвали мастера, чтобы все было сделано точно и правильно!!! и как мы должны были проверить эскиз, если он его увез с собой и при заключении договора его мы увидели только в офисе??? И это при все при том, что мы САМИ обнаружили ошибку допущенную замерщиком! Предложили только, что при сборке шкафы упилят, но вот фасады меньшего размера нам придется заказывать новые и за доп плату!!! Написали досудебную претензию, на которую естественно получили отказ! И видимо из-за поднятой шумихи объявился горе-замерщик и сказал, что оплатит новые фасады и стоимость упила. Кухню изготовили в срок, привезли назначили дату сборки через три дня на субботу. Приехал сборщик один. Собирал кухню два дня с утра до позднего вечера. Стоила нам сборка 20000р со всеми вырезами и установкой техники. Спасибо за то, что придумал что то с упилом и новые фасады вообще не пришлось заказывать и ждать! 4 ящика заказывали с доводчиками. При первом закрытии ящика доводчик на трех ящиках не срабатывает и ящик просто не закрывается до конца, как будто что то мешает. После закрытии с усилием ходит нормально и доводчик работает исправно! Не трогать ящик пару часов и опять двадцать пять! Вызвали мастера... что то там покрутил, сказал, что с этими доводчиками такое бывает, выскакивает белая штучка внутри. В общем вызывали его 4 раза!!!! В последний раз он поставил нам новые доводчики и опять проблема никуда не делась!!! Сказал, что не знает почему так и что делать и свяжется со своим руководством. Звоню руководителю... Дает такое объяснение: Заявку мы отработали, мастер приходил, поменял, на этом все. И вообще это не гарантийный случай. Доводчики должны работать, это вы не правильно эксплуатируете ящики... Ага, конечно, не знаем как ящики выдвигать! При моих попытках объяснить, что так НЕ ДОЛЖНО БЫТЬ, если все правильно установлено и материалы качественные. Вдруг появилась версия, что такие доводчики, которым надо разработаться и потом они ходят нормально! Кухня у нас глянцевая и пленка которой обклеены фасады видно, что дешевая! За 2 месяца эксплуатации появились царапины под ручками. Мне очень жаль, что обратились в Кухонный завод, столько нервотрепки! Люди, не видитесь на цены, лучше переплатить пару тысяч!