Отзывы о ТЕРМОПРОЦЕСС

Уважаемые, коллеги!! Я, как директор компании, находящейся в Ленинградской области, занимающейся производством, хотел поведать историю о недобросовестном поставщике, коим является – ООО «Термопроцесс». Наболело!! Как говорится: «Будь проклят тот день, когда я связался с этой компанией…..» Понимая, ситуацию, которая происходит в нашей стране, что в любой момент ты можешь оказаться (простите!) без куска хлеба, решил расширить производство и соответственно ассортимент выпускаемой нами продукции. Заключил с ООО «Термопроцесс» в феврале 2013 года договор на проектирование, поставку, выполнение работ по шеф-монтажу и ввода в эксплуатацию Окрасочной комнаты избыточного давления!!!! Сумма была почти 3 000 000!!! Деньги очень неплохие, да еще и почти 70% в предоплате. На стадии заключения договора, Поставщик вел себя, как агнец, но как только подошёл срок, когда оборудование надо передавать нам – 07.05.2013, началось…. Сначала пошли письма, что сроки задерживаются, потом поставили часть, потом еще часть, а в финале, коим являлся фильтр, поставка была только - 18.07.2013!!, и то пришел «неопознанный фильтр», как потом выяснилось, что мы такой не согласовывали в ТЗ и не заказывали!!!, привез представитель от какой-то транспортной компании и попросил с нас дополнительные деньги за доставку. Деньги, правда через полгода возместили - целых 2 372 рубля. Позвонив в ООО «Термопроцесс», что бы уточнить, что это привезли и попросить оформить документы, их представитель, сказал по телефонной связи: «Чтобы мы сидели на ….. ровно и не суетились!!!! Вот так!!! А мы суетились, оборудование, то не работает!!! Далее, когда все-таки, мы попросили начать монтаж, а в его процессе ждать недостающие детали, ООО «Термопроцесс» согласился, но поверьте, лучше бы его вообще не собирали!!! Покрасили оборудование с разводами, двери перекошены, уплотнитель не тот, который указан в договоре и ТЗ и т.д., можно долго перечислять…. (на все давали бумаги и акты с указанием несоответствий!!) Пошли претензии с просьбами и мольбами об устранении недостатков. В итоге, ООО «Термопроцесс», решил, что и так сойдет и разрешил нам благосклонно использовать оборудование в «тестовом режиме»!!! Заплатив 3 000 000 рублей, моя организация получила оборудование, которое я использовать не могу, только экспериментально, в этом никому неизвестном, но понятно, что не в простом рабочем режиме. Далее, направляя жалобы, мы достучались до поставщика, что-то екнуло в сердце представителей данной организации и к нам приехал сам коммерческий директор – господин Фролов С.В. После долгих и можно сказать задушевных разговоров, проникся нашей бедой и 08.10.2013 года подписал соглашение со указанием сроков, в которые он недостатки устранит-самый продолжительный составлял 90 календарных дней.. Вроде, все хорошо, живи, да радуйся, но нет - 03.12.2013 года к нам для устранения недостатков, вдумайтесь!!!, в технически сложном оборудовании!!!!, присылают водителя экспедитора и грузчика, которые, увидев данное оборудование и разведя руками, говорят, что работодатель (ООО «Термопроцесс») не уполномочивал их для устранения недостатков!!! Зачем спрашивается, приезжали. Обнадежили только!!!! Выходит бумагу подписать, то подписали, но опять ничего не сделали!!! Теперь мы, спустя почти год!!! (ждали и надеялись на добросовестность!!!) дошли до судов (их у нас 2 - по неустойке и устранению недостатков), надеемся, что только таким способом можно решить вопрос с этой организацией. Начались судебные тяжбы в Арбитражном суде Санкт-Петербурга и Ленинградской области, оборудование до сих пор не работает, и возможно вообще никогда работать не будет!!! В заключение, коллеги, хочу Вас предостеречь, от такого делового партнера - как ООО «Термоппроцесс»!! Я для себя тоже сделал вывод, что в любом случае, прежде чем покупать, надо ехать смотреть и знакомится с производителями, собирать информацию от их же клиентов, поэтому и пишу, может, кого и уберегу от нервотрепок и судов.