Гефест

Зачем клиенту нужна наша услуга? В какой ситуации клиент начинает ее искать?
Для открытия магазина в торговом центре или в отдельно стоящем здании необходимо выполнить следующие процессы: замеры помещения, разработать проекты по разделам АР, ЭОМ, ВиК (АР-архитектурные решения, ЭОМ-электроосвещение магазина, ВиК-вентиляция и кондиционирование) будущего магазина, согласовать проект с владельцем помещения и его инженерами, далее надо выполнить ремонтные/отделочные работы, электромонтажные работы и монтаж инженерных систем в соответствии с согласованными проектами, затем на финише выполнить сборку торгового оборудования. Для всего этого необходима лицензированная строительная компания (у нас есть необходимые лицензии на строительство и проектирование - Допуски СРО).
Так же у нас есть своя служба эксплуатации, которая занимается техническим сопровождением и обслуживанием ранее открытых т.е. уж действующих магазинов. Со временем в магазинах ломается мебель, перегорают светильники и т.д., и для выполнения этих мелких ремонтных работ нужна служба эксплуатации, но не все сетевые компании готовы нести расходы на свою собственную службу, это не дешевое удовольствие. Компании, которые подписывают договор на обслуживание с нами, этих проблем не имеют. В случае появления поломки магазин создает заявку на ремонт, все заявки поступают в нашу автоматизированную программу для их учета, контроля за качеством и сроков исполнения.