Почему www.секондпк.рф не отправляет наложенным платежом ?
Они что мошенники ?
На эти вопросы мы вам и ответим в данной статьи.
Очень часто у наших покупателей возникает вопрос: «А есть ли у Вас наложенный платеж?», «Почему Вы не отправляете посылки по наложенному платежу! А вдруг вы меня обманите? И я потеряю свои деньги!»
Что такое наложенный платеж?
Наложенный платеж – это вид оплаты, при котором, прежде чем получить посылку в почтовом отделении, покупатель платит работникам почты определенную сумму денег.
На сайте почты России – в разделе нормативные документы, такая информация:
4.5. Посылки с объявленной ценностью пересылаемые с наложенным платежом выдаются адресату после оплаты им полной суммы наложенного платежа и внесения платы за его пересылку почтовым переводом. До оплаты адресат имеет право на получение информации об адресных данных отправителя. После выдачи адресату почтового отправления с объявленной ценностью пересылаемое с наложенным платежом, посылка назад не принимается, сумма наложенного платежа и плата за его пересылку почтовым переводом не возвращаются.
Другими словами: клиент не сможет получить посылку на почте, пока не оплатит заказ! Как это происходит на практике? Вы приходите на почту, оплачиваете сначала посылку в кассе или окошке или оператору, и только после этого вам ее выдают.
C одной стороны для клиента, это удобно и безопасно казалось бы. Но, не все так просто, как для получателя заказа, так и для интернет-магазина.
А где гарантии того, что магазин, в котором Вы оформили заказ, не отправит Вам, к примеру, сверток бумаги или кусок камня, вместо процессора, жестких дисков и материнской платы? Обнаружив, что в посылке не то, что заказывали, Вы не сможете потребовать у сотрудников почты вернуть деньги обратно. Поэтому для вас, как для клиента, наложенный платеж не является гарантом получения посылки, точнее нужного содержимого. Иными словами, если вас захотят обмануть, то наложенный платеж абсолютно вас не оградит от этого.
Еще один, не маловажный момент – это стоимость! На самом деле наложенный платеж – это двойная операция, при которой одновременно с выдачей отправления оформляется обычный денежный перевод продавцу. Стоимость перевода рассчитывается по стандартным тарифам и составляет около 8% от стоимости заказа и доставки, и это не мало! Поэтому доставка с наложенным платежом, всегда стоит дороже обычной пересылки.
Таким образом, выбирая такой метод оплаты, Вы не защищены от недобросовестных продавцов, а еще получаете лишние расходы при покупке.
А теперь почему наложенный платеж не выгоден для нас!
Раньше мы достаточно часто отправляли посылки с наложенным платежом, но отказались из-за значительных убытков. Отправив посылку наложенным платежом, мы оплачиваем пересылку, упаковку, комиссию за наложенный платеж, плюс сам товар – все это замороженные средства! А по статистике около 20% клиентов отказывается от посылки, по разным причинам (уже не нужно, нет денег, передумал и другие причины). В итоге мы получаем: дополнительные расходы за пересылку обратно, замороженные деньги на неопределенный срок (т.к. неизвестно, сколько посылка будет храниться в почтовом отделении, плюс дни, за которые она вернется обратно), а также, путешествуя долго по просторам России туда и обратно, есть риск порчи товарного вида, т.е. проще говоря, риск получить обратно товар несоответствующий тому, который отправляли покупателю.
Так кому выгоден наложенный платеж? Почте России – да, абсолютно. Почта зарабатывает не только на пересылке, но и на комиссии за перевод денег, а убытки несем мы с Вами но почту России Винить нельзя она выполняет свои возложенные на неё обязанности.