Отзывы о Дирекция по координации деятельности медицинских организаций Юго-Западного административного округа города Москвы

Здравствуйте! Не оставляет желание, хотя и несколько отсроченное, высказаться о работе московской Скорой медицинской помощи, а именно, о ее подразделении, обслуживающем Южное Бутово. Ранее, моя семья знать не знала, что есть такая служба. Здоровье позволяло. Да и судьба как-то щадила, не давала повода обращаться в скорую. Но всему свой срок. Года четыре назад - угроза прерывания беременности у дочери, затем травма с переломом костей у престарелой матери, потом в последний год неоднократные вызовы к ней же по поводу приступа стенокардии, острой боли в животе и т.д. Всего же приходилось вызывать скорую раз 5 - 6. Из них последние 4 раза ночью. Последний вызов был в июне 2016г. Что тут сказать, большого удовольствия, когда тебя вынуждает крайняя необходимость звонить по «03», конечно же не испытываешь: на слуху ведь грубость медработников, некомпетентность, формальное отношение к своим обязанностям, требование денег за свои медицинские услуги, за перевозку больного и т.д. Вопреки всем ожиданиям, НИ РАЗУ(!) со скорой помощью у нас в семье не возникло никаких проблем. Ни разу. Судите сами. Диспетчеры были собранны и точны в работе. Бригада каждый раз прибывала достаточно быстро, претензий здесь никаких. Но что больше всего поразило: это всегда ВНИМАТЕЛЬНОЕ и по-настоящему профессиональное отношение к своей работе. Бригада медработников не уезжала до тех пор, пока доктор до конца не разбирался в ситуации и не принимал решение. В частности, при болях в грудной клетке доступными средствами обязательно старались исключить инфаркт (на этот случай имели хорошее оснащение и портативный кардиограф всегда был готов к работе). А когда у мамы 12 – 13 июня в полночь возникло подозрение на «острый живот» и картина не была до конца ясной – надо оперировать или нет, то прибывшие медики сами назначили контрольный осмотр второй бригадой через три часа. Вторая бригада, приехав, еще раз провела осмотр, еще раз изучила все данные и приняла решение госпитализировать в 31 ГКБ. Где маму через несколько часов прооперировали и буквально успели спасти ей жизнь. Надо сказать, что моей маме целых 85 лет. По сути, глубокая старуха, разбитая многими недугами. Мало того, она онкологическая больная (удалена большая опухоль малого таза). А все знают, что неоднократно наши СМИ писали и говорили о том, как скорая помощь может нахамить, даже отказать пожилому человеку. Тем более в таком преклонном возрасте и тем более, имеющему онкологический диагноз! Так же ведь? Так! Может быть, это более актуально для других городов страны, но тем не менее. Так вот. Мы не встретили ни одного отказа в просьбе помочь. Всё быстро, четко, умело, профессионально. С первого звонка. Обратите внимание, никто, ни водители, ни медперсонал, ни разу не требовали с нас денег. Даже намеков на это не было! А ведь у них далеко не самые высокие зарплаты. Всегда работают с большой перегрузкой. Такая вот наша славная Скорая помощь в Южном Бутово! Есть еще в нынешнее время нормальные люди с настоящим чувством своего трудового долга. Есть! Фамилий я не знаю. Независимо от того, приезжали к нам на вызов достаточно молодые врачи и сестры, либо это были специалисты, работавшие в медицине уже не один десяток лет - все они без исключения вежливые, честные, достойные люди, спокойно и без лишнего шума делающие свою работу. Скажите, как можно, нам – простым пациентам, не испытывать к ним огромную признательность и уважение в ответ на такое внимательное и доброе отношение?! Поклон от всей нашей семьи и пожелания самим медикам, диспетчерам и водителям машин быть здоровыми и никогда не болеть. Согласен, что кто-то может мне возразить, более того, рассказать свою негативную историю и не одну. Но, во всяком случае, мой неоднократный опыт общения со СКОРОЙ ПОМОЩЬЮ ЮЖНОГО БУТОВО был таким, как я описал. И именно этим я считал своим долгом поделиться. Семья Гусевых. г. Москва ул. Брусилова, дом 15/1. 30 сентября 2016г.