EcomCall ООО

EcomCall — это современный контакт-центр, который помогает бизнесу продавать больше и обслуживать клиентов на уровне, достойном брендов-лидеров.

Мы — команда операторов, менеджеров и технических специалистов, которые обеспечивают полный цикл коммуникации с вашими клиентами: от первого звонка до финальной продажи.

Наша главная цель — превращать клиентов в лояльных покупателей, а бизнес — в масштабируемую систему.

Что мы делаем:

- Обрабатываем входящие обращения 24/7: звонки, сообщения в мессенджерах, чаты на сайте, письма. Ваш клиент не останется без ответа

- Продаём и реактивируем клиентов: исходящие звонки, телемаркетинг, напоминания о корзинах и недозакрытых заказах.

- Работаем в WhatsApp, Telegram, Viber: подключаемся к тем каналам, где уже есть ваши клиенты

- Автоматизируем рутину: подключаем голосовых и чат-ботов, автоинформирование, IVR-сценарии.

- Модерируем контент и управляем репутацией: обрабатываем отзывы, следим за комментариями, защищаем ваш бренд.

- Поддерживаем HR и обучение: прозвон кандидатов, организация массового подбора, помощь в коммуникациях с персоналом.

Кому подойдёт EcomCall?

Онлайн-магазинам и маркетплейсам

Финансовым и страховым сервисам

Клиникам и медицинским центрам

Образовательным платформам

IT-продуктам, платформам, стартапам

Рекрутинговым агентствам и HR-командам

Почему выбирают нас:

Гибкость и масштабируемость — быстро подстраиваемся под сезонные пики и рост нагрузки.

Индивидуальный подход — под каждого клиента формируется команда, которая говорит "вашим голосом".

Качество и контроль — мы не просто отвечаем, а решаем. Средняя оценка наших операторов — 4.98 из 5.

Экономия ресурсов — мы берём на себя затраты на обучение, контроль качества и техническую инфраструктуру.

Присоединяйтесь, чтобы узнать больше о том, как мы можем усилить ваш бизнес!