Про-Сервис ООО

17 апреля 2014 года в салоне мтс я купил смартфон nokia lumia 1020 (товарный чек № U1240003625 от 17 апреля 2014 года.). с тех пор я уже несколько раз обращался в ваш сервисный центр по поводу наладки и ремонта моего устройства. причина неполадок одна: компьютер не распознает телефон как устройство. после ремонта телефон распознавался в течение 3-4 дней. после этого я был вынужден вновь обращаться в центр по этому же вопросу. сегодня, т.е. 17.082014 года повторилась та же история. телефон пк не распознает. похоже в нем очень серьезный заводской дефект. поэтому в соответствии с законом о защите прав потребителей я прошу заменить бракованный телефон на исправный (пусть это будет аппарат в желтом корпусе, что бы знать, что аппарат заменен). в случае отказа я буду вынужден провести независимую экспертизу аппарата а за тем обратиться в комитет по защите прав потребителя и в суд. надеюсь, что до этого дело не дойдет и вы мне замените аппарат на исправный. С уважением, сергей александрович.