Лидер ПК ООО

Выездной сервисный центр «Лидер ПК» осуществляет следующий ряд услуг:

1. Монтаж и настройка локальных сетей
Быстрый и качественный монтаж (демонтаж), модернизация (добавление и перенос элементов), ремонт и восстановление структурированных кабельных сетей (СКС), локальных вычислительных сетей (ЛВС), компьютерных сетей, электромонтаж любой сложности, видеонаблюдение.

2. Установка и настройка оборудования.
Рекомендации по выбору оборудования, оформление заказа, доставка заказанного оборудования, установка, подключение и настройка.

3. Модернизация и профилактика оборудования.
Модернизация устаревшего оборудования (компьютеров, серверов, сетевого оборудования). Профилактика оборудования (компьютеров, ноутбуков, серверов).

4. Ремонт оборудования.
Ремонт неисправного оборудования путём восстановления или замены комплектующих. При нецелесообразности ремонта, замена неисправного оборудования.

5. Установка и обслуживание стандартного (унифицированного) пакета программного обеспечения на компьютеры Заказчика.
Установка унифицированного пакета программ в соответствии со списком, согласованным с ответственным сотрудником заказчика.
Контроль за несанкционированной установкой дополнительных программ на компьютерах заказчика.
Установка и настройка программного обеспечения, прямым образом влияющего на работоспособность компьютерной техники заказчика. Рекомендации по приобретению нового программного обеспечения, его поставка, установка и настройка.
Установка, настройка и обслуживание специализированного программного обеспечения заказчика осуществляется по отдельным расценкам (сервис-центр работает только с лицензионным программным обеспечением).
6. Устранение неполадок и сбоев в работе оборудования и программного обеспечения.
При возникновении критических ситуаций - срочное исправление неполадок и сбоев в работе оборудования и программного обеспечения заказчика (стоимость запасных частей и расходных материалов не входит в стоимость обслуживания).

7. Обеспечение безопасности.
Установка, настройка и обслуживание программных и аппаратных средств защиты компьютеров и сетей Заказчика. Определение узких мест, реакция на критические события.

8. Обеспечение работоспособности локальной сети и сети интернет.
Установка и настройка оборудования и программного обеспечения, необходимого для функционирования локальной сети и доступа в интернет. Организация и поддержка системы хранения данных и доступа к ним. Настройка правил доступа к данным, компьютерам, периферийным устройствам (сканеры, принтеры, факсы и др.) и интернет - ресурсам.

9. Консультация с техническим специалистом по телефону, предоставление технической поддержке дистанционно.
Консультации с техническим специалистом по телефону, самостоятельное устранение неисправностей под руководством специалиста либо с по мощью удаленного доступа к компьютеру пользователя (заказчика).
Специалисты сервис-центра согласовывают свои действия с заказчиком. При этом ведётся журнал заказов и выполненных работ. В конце каждой работы составляется акт выполненных работ, заверяемый представителями обеих сторон.

Наши преимущества:
- высококвалифицированный и коммуникабельный персонал, способный выполнить работы любой сложности
- выезд в течении 10 минут после оформления заявок ;
- бесплатный выезд и диагностика;
- гарантия на все виды работ;
- гибкая система скидок;
- индивидуальный подход к каждому клиенту.