Qubox.Pro

Здравствуйте! Я, Нестеренко А.В. 22.12.2022г. Обратился к Вам об оказание мне услуги, ремонта моего ноутбука Samsung NP 355 по адресу Саратов Большая Казачья 23/27. Т.К. поменял накопительный диск на новый и мне надо было установить лицензионную Операционную систему Виндовс 8.1 и снять пароль входа через биос, через 3 часа мне позвонила девушка и сообщила что мой ноутбук будет включаться через F10. я был против. 23.12.2022г. я забираю после ремонта ноутбук Samsung NP 355 и оплачиваю за оказанную мне услугу 900 рублей и получаю подтверждающий документ. На следующий день я вновь обращаюсь в сервис т.к. в ноутбуке слетел установщик и он перешел в состояние не управление, попросил устранить неисправность, а мне техник ответил ,что я занес при установки программ вирус что компьютер перестал работать и отказал мне, услуга по устранению будет оплачиваться по новому и убедил меня установить операционную систему 10. Так почему я должен оплачивать по новому? Я не как не мог занести вирус и не тот, кого можно лечить этим , я пожилой человек и ветеран труда. Прошу Вас администрацию разобраться и дать мне ответ в ближайшее время. С уважением к Вам Нестеренко А.В.