Управляющая компания "Жилкомсервис №3 Красногвардейского района" ООО

Добрый день! 29.11.2016 у меня в квартире был выключен свет работниками Жилкомсервиса №3 Красногвардейского района без оснований и проведения каких-либо работ. В щитке на лестнице где, находятся счетчики были не только выключены автоматы, а также вытащены провода, которые соединяют автоматы и дают электричество в квартире. В подтверждение этого я сделала фотографии, где видно, что в моей квартире эти провода вытащили, а в соседней квартире (у нас один щиток на две квартиры) все провода на месте. В это время в квартире находилась я и мой маленький больной ребенок, которому нужно было делать ингаляции для облегчения кашля и давать пить и есть все в теплом виде, т.к. в доме нет газа, все зависит от электричества. Ни каких предупреждений о том, что будет отключен свет не было, свет в квартире отсутствовал с 10:45 до 15:00. Пока мой муж дозванивался и выяснял непонятную ситуации с работниками Жилкомсервиса № 3. И когда я ему объяснила, что у нас в щитке не хватает проводов, и даже когда я включаю автоматы свет на появляется в квартире. После этого он стал выяснять на каком основании у нас выключен свет в квартире, а в аварийной службе Жилкомсервиса № 3 сотрудники были предупреждены кем-то, что с нашей квартиры будет звонок по поводу отсутствия света, ему никто ничего не объяснил, и говорили только, что они вот вот выяснят в чем причина отсутствия света. В итоге у меня муж понял из разговора с сотрудницей Жилкомсервиса № 3, что они не выясняют причину отсутствия света, а стали выяснять какие-то свои вопросы с моим мужем по поводу замены труб, и что им нужно попасть в нашу квартиру, чтобы сломать стену в нашей прихожей для того, чтобы решить проблемы с напором воды в соседних двух квартирах. Я хочу знать на каком основании было выключено электричество в квартире, в которой находился мой больной ребенок, без объяснения причин сотрудниками Жилкомсервиса № 3? На какой период времени сотрудники Жилкомсервиса № 3 имеют право выключать электричество, и только при проведении ремонтных работ, и предупреждения об этом заранее в письменном виде? И как я могу обезопасить себя от подобных ситуаций и нарушений своих прав со стороны сотрудников Жилкомсервиса № 3? Прошу Вас разобраться в сложившейся ситуации и дать ответы на мои вопросы в письменном виде, а также получить извинения в письменном виде от сотрудников Жилкомсервиса № 3 за причиненные «мягко сказать» неудобства. Если ответов я не получу тогда буду обращаться в вышестоящие организации. Все ответы на мои вопросы прошу отправить мне на мой электронный адрес: paninasy@yandex.ru