«Италклин» ООО

Добрый день! Дважды обращалась в вашу химчистку и дважды получила негативный опыт. В первый раз у моего пальто-пуховика не просушили капюшон, но увидела я это только дома, потому что в пункте приема не стала доставать пальто из упаковки (подумать не могла что такое в принципе возможно). Второй раз меня дезинформировала приёмщица, предупредив что 28.12.2015 (понедельник) я получу свои вещи, сдавала я их меж тем 24.12.2015. Сегодня 29.12 вновь я не получаю свои вещи.....дозвонилась до некой Жанны Викторовны, которая от души пожелала мне, что бы мне в работе не встречались такие клиенты как у нее, откровенно намекая тем самым на меня.....клиентоориентированность на высоте!!!! Итог, вещи я возможно получу завтра.... "свежо придание, но верится с трудом"....При этом полная стоимость химчистки мной оплачена, а по причине непредоставления моих вещей в обещанный срок, я понесла убытки в размере 1080 рублей, может быть чудо-компания захочет мне их компенсировать?