Отзывы о "Goods Club"
Заказал жене комод просто как подарок. По москве доставили курьерской службой меньше чем за неделю. Сам комод пока не собирали, но открыли упаковку и убедились что все доставили в целостности. И по Москве доставка бесплатная от 3000
Долго выбирал подарочную упаковку с удобной доставкой. Только в этом магазине нашел все подходящее и удобное. Спасибо консультантам за помощь при выборе. Девушка оказалась очень вежливой и дружелюбной.
Заказал ковер для бабушки. С размером мне помогли менеджеры магазина. Быстро перезвонили и все рассказали. Доставили в течении недели. Ковер отличный, качество хорошее. Привез курьер домой. Буду еще заказывать что-нибудь тут.
Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Татьяне за консультацию и помощь в оформлении заказа. Оказалось все проще чем я себе представляла. Все привезли без задержек, деньги за покупку отдала курьеру. Спасибо! Желаю вам хорошей торговли!
Интернет-магазин goods-club.ru я давно уже знаю, несколько раз заказывала различные товары. Меня устраивает оптимальная цена, которая намного ниже, чем на аналогичных ресурсах, уж я то знаю, как гуру онлайн шопинга. Также широкий ассортимент и удобные условия доставки меня очень устраивают. Оплачивать покупки можно наличкой при доставке их курьером или банковской картой. Еще ни разу этот ресурс меня не подвел, что делает ему чести, так как многие интернет-магазины отличаются халатностью по отношению к клиентам. так, что все рекомендую!
Мы как рекламное агенство занимающееся внешней рекламой заказываем в интернет-магазине "Goods Club" светодиодные панели, вывески и бегущее строки. Нравятся низкие цены на товар и быстрая доставка, также дают всегда скидки нам как оптовым покупателям, сейчас перед Новым годом планируем тут покупать светодиодные украшения и гирлянды. Спасибо!
Очень нравится этот интернет магазин, здесь большой ассортимент товара, качественный и быстрая доставка. В последний раз покупала лампу проектор "Хрустальный цветок". Могу сказать что цены здесь намного дешевле чем в других местах.
Заказ так и не пришёл,уже месяц жду все СМС присылают завтраками кормят,мол дома будите,а сами потом переносят заказ,просто ужас,деньги взяли и все с концами,не платите деньги,лучше наличкой.
Хороший магазин с приятными ценами. Заказывала на сайте в декабре посуду и мелочи для дома. Все товары оказались в наличии, менеджер перезвонила через полчаса после оформления заказа. Доставии без задержки.
Делал дома ремонт, кое-каких интсрументов у меня не было. В интернет-магазине goods-club посмотрел цены, сравнил их с ценами на аналогичные товары в обычных магазинах и решил все же заказать на сайте. Менеджер принял мою заявку, уточнил удобное время доставки, проконсультировал по возникшим вопросам. мне очень понравилось такое обслуживание. Доставили мои инструменты на дом бесплатно, так как их стоимость была больше 5 тысяч рублей. Все отлично работает, покупкой и качеством товаров доволен. Рекомендую ресурс для покупок.
Очень жалею что связалась с этим интернет магазином. Сделала заказ на 7 позиций, курьер мне доставил только 5!!!!! Две недоставленные позиции самые дорогие на сумму 3500р. При этом деньги они взяли за 7 позиций!!!! После звонка к ним они спросили номер карты чтоб перевести деньги и пропали. Деньги не переводятся, оператор отвечает что они этим занимаются и со мной свяжутся. Уже неделю я только и слышу что много возврата и они позже мне позвонят и объяснят когда отдадут деньги. Но видимо звонить не собираются и возвращать тоже. Те 5 позиций которые все таки были доставлены, ужастного качества!!!! Не связывайтесь с этой конторой!!!!!! Если этот отзывы они прочтут то номер моего заааза по которому они не вернули деньги 37437!!!!!!!!!
@KATYA, такая же история, жду месяц, а обещали к новому году.
Ужас, а не магазин! Заказали в магазине goods-club.ru сургуч с фитилём в 3-х цветах (заказ: 31856). Мало того, что минимум заказать можно 3 палочки (каждого цвета), так красных палочек прислали 2 (вместо оплаченных 3-х), да к тому же - не сургуч прислали вовсе, а обычный подкрашенный воск - слишком жидкий (когда плавится), слишком мягкий в застывшем состоянии, оставляет жирные пятна на бумаге. Такие восковые свечи продаются в церковных лавках по 5 рублей за штуку, а тут за 8 свечей почти 900р. получилось. Да... не хилая такая сверх-прибыль на восковых-то свечах получается. Чтоб не быть голословной - фото! Обратите внимание, какое пламя! Так горит восковая свеча. И насколько мягкий получается оттиск. Полный неуд товарищам из goods-club.ru !!! Фу так работать!
Отвратительно! Продают кота в мешке. Пришел получать товар в пункте выдачи, прошу показать что привезли, мне отвечают сначала оплатите потом смотрите.
Александр, lобрый день, Ту ситуацию, которую вы описали – это стандартная схема работы транспортной компании DPD, в рамках которой сперва происходит оплата товара и затем происходит выдача товара. Очень печально, что формат работ наших партнеров вас не устроил, желаем вам удачи в новых заказах через интернет.
Покупкой в Goods Club довольна. Качество и доставка товара отличное, работает как надо, Прежде чем сделать первый заказ, спрашивала у всех своих знакомых о разных магазинах, кому уже приходилось, где покупать, вот мне посоветовали этот магазин. Доверилась. Оформление быстрое, выбор огромный, цены не завышены. Советую всем. Надеюсь и в дальнейшем на слаженную работу всех сотрудников магазина.
@Оксана, из написанного вами и стилистики письма, видно, что отзыв купленный (за 300 рублей?): ибо нет конкретных фактов, обо всём и ни о чём.
Ужасный магазин! Из плюсов только бесплатный телефон, продавцы вежливы, но абсолютно некомпетентны ответить на вопросы по товару, информация о котором на сайте представлена размыто и невнятно. Работники склада умудряются ошибиться в укомплектование заказа, уменьшая его количество в 10 раз!!! Заказала 120 упаковок бумаги, а получила 11 упаковок, причем сумму почему-то забыли уменьшить. Продавец Павел, который обещал проверить наличие всех 120 упаковок, когда заказ будет в Туле, позвонил и подтвердил, что товар в порядке, а на деле 11упаковок. Начальник или владелец магазина даже не извинился передо мной за такую оплошность магазина, успокоив меня тем, что я попала в их процент обманутых покупателей. Ну не повезло мне, что ж теперь? Нормально? Сам предложил дослать недостающие позиции за счет магазина я согласилась, потребовав возмещения расходов на доставку в качестве возмещения морального и не только морального вреда, ведь, не получив вовремя бумагу, я не смогла выполнить заказ своих клиентов и несу убытки, плачу неустойку и тд. Но магазин в итоге просто вернул деньги мне на карту, не потрудившись исправить свою же ошибку. Не советую связываться с goods club, если только есть лишние нервы и время.
Светлана , Здравствуйте, благодарим за ваш отзыв, он поможет повысить наш сервис в обслуживание клиентов. Действительно, с вашим заказом произошла досадная оплошность и мы приносим Вам свои извинения. Так же хотим отметить, что мы вернули на ваш расчетный счет всю стоимость вашего заказа, вместе со стоимостью доставки, при этом полученный вами товар остался вам, то есть покупка вам ничего не стоила. Еще раз приносим извинения и благодарим за отзыв.
Гудс похвально, что Вы ответили на мой отзыв и обещаете повысить Ваш сервис в обслуживании клиентов, только информация на вашем сайте по бумаге тишью так и осталась размытой. Далее вы обращаете внимание на то, что вернули деньги, но, если Вы внимательно читали мой отзыв, там это указано. Не хочу показаться меркантильной и живу принципу " мне чужого не надо, но и своё никому не отдам". Я не требовала у вас полного возврата денег (мне вообще нужен был товар, а не деньги), я требовала возврата средств за доставку в качестве компенсации морального и материального вреда, нанесённого мне благодаря Вашей ошибке. Извините, ошибиться в 10 раз (!), это ещё надо постараться. Но вы снова предпочли не пойти навстречу клиенту и исправить свою ошибку, а просто вернуть деньги, оставив меня без товара. И воспользоваться бумагой, которую вы мне "подарили" я тоже не могу, для заказа мне требовалось по 10 упаковок каждого цвета, а не по одной. Именно поэтому я недовольна Вами, тем более информация у вас на сайте так и не изменилась, сомневаюсь, что изменится и ваш подход к клиентам.
Светлана, мы вас услышали и сделаем все возможное чтобы таких ситуаций более не повторялось. Ваше замечание про информацию на нашем сайте мы также не оставим без внимания. В свою очередь Вы также должны понимать, что любые изменения требуют времени. Еще раз благодарим Вас за критику
Долго искал магазин, в котором можно было бы заказать и подарки для близких и новогодние товары в одном месте. Когда зашел на гудс клаб понял что именно тут удобнее всего. Вариантов доставки множество, товаров тоже. Доставили за пару недель. А еще положили магнит с промокодом на скидку вместе с заказом. Вот это очень было приятно!
Очень удобный магазин в плане совместных покупок. Цены радуют глаз, и ассортимент тоже. Немного не удобно, что склад в Екатеринбурге и ждать доставку придется около двух недель. Но это гораздо быстрее, чем заказывать на АлиЭкспресс
Отличный выбор детских игрушек. И качество понравилось. Пожалуй, буду чаще тут заказывать. Доставляют, кстати, по всей стране. А по Москве еще и бесплатно, если заказать от 3000 рублей. Купили сыну машинку, он в восторге! Минус только за помятую упаковку. Видимо из Екатеринбурга везли.
Хороший и удобный магазин. Цены приятные и ассортимент большой. Выбирала посуду и текстиль для дома. Очень переживала, но посуда пришла целая. Немного помялась упаковка правда. Заказ забрала через несколько дней. Для экономных людей то что нужно
Покупала тут набор посуды. боялась, что привезут побитой. Но, оказалось, что товар хорошо упаковали и при доставке мой заказ не пострадал. Плюс понравилось, что по Москве бесплатно привозит курьер заказы от 3000 рублей. Рекомендую
Достойный магазин и по количеству товаров и по сервису. Доставка не самая быстрая, зато цены низкие. У конкурентов немного дороже. Раньше на вайлдберис заказывала, теперь тут. Хотя и привезут за пару недель, но цены радуют.
Достойный магазин для выбора товаров для дома и всей семьи. Я нашла его случайно и пока сделала первый заказ. Все доставили вовремя, но через неделю. А еще не удобно делать заказы с мобильного телефона. Но это все минусы. А плюсов много. Нужно самим убедиться)
Очень понравилось общение с операторами, быстро помогли выбрать пункт самовывоза и ответили на некоторые вопросы касаемо товара. Перезвонили сразу после оформления заказа. Товар пришел в течении двух недель в целости и сохранности. Я рекомендую этот магазин.
Очень рада, что нашла такой хороший магазин! Покупала в подарок маме кофейный набор, выбирала долго, но все же нашла именно тут нужный вариант. Доставка по Краснодару быстрая, менеджеры приветливые. Набор привезли целым, надежно упакованным. Я и мама остались довольны
Хороший магазин, мне понравилось как работает колл центр. Все грамотно объяснили, помогли определиться с доставкой, и правильно посчитали. Минус только за то, что упаковка пришла немнго мятая. А я выбирала товар в качестве подарка. Пришлось переупаковывать самостоятельно в красивую коробку
