ООО Ветеринарная клиника
3.7
8 отзывов
+7 (495) 621-56-65
Цветной бульвар, дом 11, строение 1., Басманный район, Москва
Детализация рейтинга

Отзывы о Ветеринарная клиника

Аватар пользователя Елена Ивченко
Елена Ивченко

Кот стал отказываться от еды, стал пассивным, бессильным я б сказала. И мы пулей его в ветклинику повезли. И правильно сделали, что так быстро среагировали. У него кальцивирусная инфекция. Интенсивное лечение, антибиотики, витамины, диета.. Уколы ездили в клинику сначала ставить, но это далеко и неудобно. Нашли соседку, которая ставила нам их. Кот жив остался, хотя смертность при этом заболевании значительная. Врач сказал, что это хорошо, что мы приехали в клинику своевременно. Спасибо врачам, наши спасители!

Аватар пользователя Наталия
Наталия

Постараюсь без эмоций, хотя тяжело будет это сделать. Первое, самое важное, абсолютное равнодушие к животным, на грани хамства. Врачи справедливо полагают, что обезумевшие от горя люди все снесут, и не утруждают себя, делая вид, что их хоть сколько-нибудь волнует состояние животного. Чехарда из равнодушных врачей, все время новые лица, все время все с начала. Второе, это просто циничный отъем денег. Назначение кучи анализов, половина из которых не имеет никакого смысла. Наверное, у них разнарядка: вошел в кабинет, оставил 4 тысячи. Меня заставили делать рентген умирающего от почечной и печеночной недостаточности кота. Зачем? Чистили ему анальные железы!!! Он орал от боли. А я стояла рядом, как дура, наблюдая за этим действом. Потом сказали, что надо сделать Узи, но у них очередь, поэтому идите в другое место и там консультируйтесь с другим врачом(!!) до этого я полтора месяца ездила в эту клинику, как на работу, практически через день. Можно только представить, сколько мы там оставили денег. А потом, когда стало ясно, что мы уже отработанный материал, нас выкинули поздно вечером из кабинета. На следующий день кота не стало. Вызванный мной ветеринар из другой клиники сказал, что не было необходимости ни в рентгене, ни в Узи, потому что клиническая картина и так ясная. Позже еще один врач подтвердил эти слова. Я просила все это время "лечения" дать нам прогноз реальный, чтобы мы не мучили животное. Нас вводили в заблуждение надеждами и назначали все новые и новые мероприятия. Мне грустно и смешно. Погрузившись теперь немного в тему, я поняла, что надежды никакой и не было с самого начала. Но нас Заставили мучать животное. Приехавший врач дал прогноз на две недели жизни с учетом капельниц и уколов и постоянных проколах брюшной полости. Мы, естественно, предпочли его не мучать. Он потерял половину веса, не ел, практически не держал голову. Нам даже глюкозу не прописали! Итак: эта клиника с неквалифицированным персоналом, с отвратительно налаженной работой ( очереди по 6 часов обычное явление). Это история про деньги, а не про лечение ваших животных. Там, как в "Алисе в Зазеркалье": "Лучше промолчи! Знаешь, сколько стоит разговор? Тысячу фунтов - одно слово!" А на кону жизни Ваших питомцев. Я не рекомендую эту клинику никому, врагу не пожелаю Общее впечатление: Больше туда не ногой! П.С. Я категорически не советую и просто пользоваться услугами лаборатории клиники. У меня несколько животных, и у двух кошек при сдаче получились одинаково плохие анализы. При том, что одна имеет хроническое заболевание, а другая здорова( анализы сдавались " на всякий случай", перед приходом независимого врача). Врач усомнился в правдивости результатов, осмотрев здоровую кошку и посоветовал пересдать анализы в другой клинике. Результат - вторая кошка здорова по показателям, как мы и предполагали. Что это такое - плохие реактивы, долгое хранение материала или просто мошенничество, нацеленное на дальнейшее вымогательство денег, я не знаю. Но будьте осторожны! Не рискуйте вашими животными!

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Елена Ивченко 30 декабря 2015

Наталия, такое чувство, что вы рассказываете не о клинике Центр.... Я наоборот отметила для себя, что здесь адекватные врачи, без перекосов и лишних назначений и обследований...

Поставьте свою оценку
Написать отзыв
Аватар пользователя Виктория Лемешева
Виктория Лемешева

Спасибо врачам, Анне Сергеевне Мухрановой и Уберт Елене, они спасали мою собаку. Жизнь собаки была на волоске, если бы не оперативность, внимательность и знания, которые у врачей этой клиники есть, собаки бы не было в живых. Я вас от всей души благодарю, уважаю ваш труд, вы занимаетесь благородным и безусловно нужным делом. Спасибо вам за нашего здорового и активного Алмазика-чумазика. Он по-прежнему задирается, по-прежнему удирает от нас и рискует жизнью. но это у него в крови и характере.

Аватар пользователя Tatyna
Tatyna

Коту 9 лет, здоров был всегда, а тут на улице его подрала собака соседская. Сильно, лапу прокусила и вообще потрепала здорово. Я честно думала, что он не сможет вылечится, не восстановится. Когда в "Центр" привезла его, волнение было жуткое, но врач на приеме сказала, не волнуйтесь, "будем спасать вашего вояку". Лечили долго, но в больнице я не оставила его, на перевязки ездили в больницу, а уколы сама ставила (хорошо, что собака привита по полной, бешенства не боялись). Сейчас кот приходит в норму, нога правда у него уже не восстановится, так как сухожилие задето. Но хорошо, что жив остался. Я впервые была в Центре, мне понравилось как здесь все устроено. Хорошая клиника, врачи мне понравились, как они с пациентом себя ведут, как со мной общались. Я лично чувствовала себя здесь комфортно, успокоилась и доверие у меня к ним было. А когда кот пошел на поправку, я вообще поверила в этих врачей.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Елена Ивченко 30 декабря 2015

Tatyna, умный котяра))))

Аватар пользователя Татьяна
Татьяна

Я очень люблю животных и не могу пройти мимо бездомной кошки или собаки. Вот так у меня дома появились кошка Маня и собака Мирка. Но так как они какое-то время жили на улице, у них проблемы со здоровьем. Не скажу, что очень часто, но приходится обращаться в ветеринарную клинику. Мне нравится ветеринарная клиника Центр. Несмотря на то, что от моего дома она на почтительном расстоянии, я все равно еду именно туда. Так как здешние врачи опытные, много чего за свою практику перевидали и умудряются спасать буквально безнадежных животинок. Плюс сейчас они закупили новое оборудование, поэтому диагностируют максимально точно. Небольшой холл клиники компенсируется онлайн-записью Если таким образом на прием записаться, то не нужно будет сидеть в очереди, просто к своему времени подъезжаешь и все. С ценами не обманывают, на все процедуры дают чеки и выписки всегда дают.

Аватар пользователя Ulyna
Ulyna

У меня живет кот, порода сфинкс, зовут его Альбертик. Красивый кот, но со здоровьем у него некоторые сложности. С малолетства, то почки, то несварение, то клещ ушной.... И постоянно мы в клинику Центр обращаемся. Мне нравится здесь медицинский персонал, особенно терапевты и узисты, добродушные и простые люди, без апломба. Всегда любезно общаются, информируют о ходе обследований, поддерживаю, если что-то серьезное обнаруживают, советы хорошие дают. И несмотря на то, что нам в эту клинику ехать далеко, мы ездим. Так как качественное медицинское обслуживание, результативное, сейчас не во всех клиниках оказывают. Сейчас стало еще удобнее, так как есть возможность записаться на прием онлайн. Время это экономит здорово, так как приезжаешь к своему времени и попадаешь в кабинет. Только вот опаздывать нельзя, так как ждать никто не будет, так как четвероногих и пернатых пациентов там много.

Аватар пользователя Maria
Maria

А у нас буквально вчера приключилась там следующая история: У нас заболел котик, 1 год, кастрированный, изначально брали привитого от заводчицы. Запор, вялость, тошнота, отказ от корма, обезвоживание 2 дня. Съездили в клинику рядом с домом, там пытались лечить от запора. На следующий день, поняв, что не помогает, почитав прекрасных отзывов о клинике на Цветном бульваре, поехали сюда. Доктор очень внимательный, спокойный, на вид вполне профессиональный. Принял сразу. Произвели общий осмотр, биохимию, рентген, сделал экспресс-тест крови на сахар. В итоге отправили под капельницу на 6 часов и сказали, что нужно оставлять в стационаре, выяснять, что это. Доктор сообщил, что скорее всего печень или болезнь или еще что-то, надо делать УЗИ и еще кучу исследований, речь зашла об инфекциях и вирусных болезнях. Мы спросили, какие анализы нужно делать. Доктор начал перечислять, сказал, что надо то и то, а вот есть еще на панлейкопению, кошачью чуму, но его не надо, на нее не похоже + и так много исследований. Что-то вот вступило мне в голову и я попросила сделать и на панлейкопению, так как это экспресс анализ и, как мне показалось, лучше уж точно знать, что это хотя бы не она. Но тест оказался ПОЛОЖИТЕЛЬНЫМ на 100%. Доктор сразу засуетился, сказал, что у них таких животных в стационаре не держат, что это очень-очень заразно. Нашел для нас другую клинику, где есть нужный стационар. Прописал лечение и пожелал скорейшего выздоровления. Все отлично, НО: 1 — Доктор не хотел делать нужный тест (спасибо за заботу о наших финансах, но он кроме нужного теста поназначал очень много всего, видимо анализ на панлейкопению был слишком дешевым, всего 650 руб) 2 — Чуть не было потеряно драгоценное время, которое бы ушло на ненужные анализы и лечение от предполагаемых болезней 3 — Кстати и результаты анализов с первого раза правильные они нам выслать не смогли, сначала прислали один и тот же положительный результат на панлейкопению, только после звонка выслали биохимию, а общий анализ крови, как оказалось, нам никто и вовсе не делал 4 — Доктор хотел поместить нашего супер-заразного кота, без анализа, в стационар.. Может быть и отдельно от остальных животных на какое-то время, но после того, как он узнал, что это кошачья чума, он вообще отказался оставлять его в стационаре данной клиники Так что не смотря на то, что все на первый взгляд крайне профессионально, аккуратно и качественно, не настояли бы мы на анализе на панлейкопению, кота еще долго бы могли лечить не от того, позаражать животных в стационаре от нашего и провести кучу ненужных и, мягко говоря, не дешевых анализов и исследований. Не посоветую этот ЦЕНТР никому!!! Очень жаль, что так и не нашли пока свою клинику, а так надеялись на эту..

Ветеринарная клиника
Официальный ответ компании
Чанди 6 декабря 2014

Maria, по вашему рассказу не совсем понятно, что именно не так сделал доктор и чем вы недовольны? Анализ сдали и именно врач его вам озвучил. К тому же вам, как хозяину животного, виднее, как себя вело и чувствовало животное в последнее время. Врач опирался лишь на ваши слова. Если бы животное осталось в стационаре, то ему сделали бы и этот анализ, в том случае если остальные оказались бы отрицательными. Просто в данном случае врач не увидел симптомов панлейкопении. И зря вы думаете, что это лишь из-за денег. То, что врач отправил вас в другой стационар, говорит, что не нажива им руководила, а помощь животному.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Maria 8 декабря 2014

Чанди, на счет другого стационара спешу Вам сообщить, что это было совсем не желание сохранить мои финансы, хотя не могу не сказать, что стационар оказался хорошим и относительно недорогим, дело в том, что если Вы не знаете, то у Вас, как сообщил мне врач, НЕ ДЕРЖАТ животных с панлейкопенией, инфекционного стационара нет в данном отделении. До того, как поставили панлейкопению доктор как раз собирался поместить нас в Ваш стационар. И я не врач, чтобы ставить диагноз своему животному, считаю, что делать это должны профессионалы с соответствующим образованием, а в данном случае, мне к счастью, просто повезло, уж не знаю, логика это или интуиция.

Ветеринарная клиника
Официальный ответ компании
Чанди 8 декабря 2014

Maria, спорить не буду, главное, что ваш питомец поправился. Однако ставить ярлыки на клинику, которая помогает и ежедневно спасает десятки животных, неуважительно и поспешно.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Maria 8 декабря 2014

Чанди, ярлыки не ставят, а вешают. И в данном случае я оставила отзыв, чтобы люди знали, что не все и не всегда у вас так отлично, как кажется с первого взгляда. Кстати раздел с отзывами для этого и существует. И Вам следует обратить внимание на удовлетворенность клиентов, а не только утверждать, что у вас в клинике все отлично. Ничего неуважительного и поспешного в моем отзыве нет. Была у Вас. Описала ситуацию. Никого не оскорбляла. Надеюсь в дальнейшем вы будете работать так, чтобы плохих отзывов оставлять никому не приходилось.

Ветеринарная клиника
Официальный ответ компании
Чанди 8 декабря 2014

Maria, вы правы, мы работаем для того, чтобы хозяева наших пациентов были довольны, а их питомцы здоровы. Всего вам доброго!

Аватар пользователя Светлана Евгеньевна
Светлана Евгеньевна

Хорошая клиника Центр, на Цветном бульваре.Я туда по совету знакомых, заядлых собачников, попала. Они всех своих питомцев там прививают и при необходимости лечат. А мы Мотю сюда возили два раза. Первый раз собака наша попала в аварию, во дворе на нее наехала мусоровозка, пострадала задняя лапа и сотрясение было. А второй раз клеща нам здесь отцепляли. В клинике импонирует отношение врачей, для меня это первоочередное, не столько важна обстановка, сколько отношение, и что еще нравится, что не назначают кучу ненужных обследований, по минимуму, только если сомневаются в диагнозе. Сама клиника уютная, небольшая, лучше записываться на прием по интернету, тогда не придется сидеть в очереди. Когда экстренная ситуация тут конечно вопрос уже другой.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Людмила 9 июля 2015

Светлана Евгеньевна, Я была постоянным клиентом вет.клиники Центр на Цветном бульваре 15 лет, но придется, видимо, искать другую клинику. Стало намного хуже. Квалификация врачей снизилась. Несмотря на наличие массы приспособлений и аппаратов для постановки диагноза, диагноз четко не ставится. По клинике вальяжно, не торопясь, ходит масса народу (намного больше чем клиентов), ковыряют в носу. Экстренных животных никто не торопится принять, хотя по телефону обещают немедленную помощь (7.07 йорк с переломанным позвоночником, 8.07 морская свинка Сёма - заполнили анкету). Только один врач рабоnает с 21 ч., хотя все неприятности с животными происходят обычно вечером и в выходные. 8 июля примерно в 22-23 ч. молоденькая практикантка просто нахамила клиентке с тяжелой кошкой Дульсинеей из стационара. Про цены я у же и не говорю. Ну, ладно цены, если тебе все-таки помогут, а если "ходишь-ходишь в школу, а тут, бац, вторая смена" - животному не помогают. Наладьте дисциплину. Встряхните персонал. Наверное, зарплаты слишком хорошие получают. Посещениями осталась очень недовольна. Надеюсь, что больше не приду. Собаке моей (после всех манипуляций за 6 т.р. и уймы потраченного времени) диагноз по диарее так и не поставили - возможно глисты... Согласна с предыдущими негативными отзывами. На сайте клиники отзыв оставить не удалось.