Отзывы о Техресурс
Позвонил за консультацией по вопросу вышедшей из строя кофемашины Бош пятилетнего возраста. Думал проблема в модуле так как воду перестала подавать, мне ответили по телефону что проблема может быть и не в нем и рекомендовали привезти на диагностику, кстати у них диангостика с полным разбором не так уж и дорого стоит, в общей сложности за ремонт отдал 4 тысячи рублей, починена была за полторы недели.
а почему продублировался то предыдущий отзыв а не мой который я написал на компанию? я другое писал!!
Александр К., А вопрос можно? а как Вас через проходную пропустили на Электрозаводской 21 там человек приходит и забирает выдав Вам документ,и откуда такая информативность про модуль Вы мастер? или по заказу пишите?
Тигран,Сдали технику (2 кофемашинки Bosh) на ремонт одной год и использовали только по выходным а другой 7 лет и использовали по полной. Забрали на диагностику. В результате от обещанной цены в ТО обслуживания каждая получилась по 9800 руб. Попросили вернуть. При возврате потеряли поддон и насадку для молока на обеих машинках. В компании ген. директор и руководства нет по мнению менеджера Елены. Так же по ее мнению они не общаются с простыми людьми. Почему то приходится доводить дело до претензий в шапке по всем органам. Наверное поискать потерянные комплектующие дороже, чтобы не злить клиентов. Вышел работник, отдавая машинку сказал что жаль, но реально в компании все через зад! Так же по мнению другого менеджера можно договориться напрямую с менеджерами и работниками. Не боятся "кассовых дисциплинарных взысканий" Раньше лет 5 назад всегда сдавали сюда технику. Теперь нет.
Александр К., все отзывы корректируются нашей компанией в лучшую стороны. Сайт оставляет только положительные отзывы вы что не видите)))))))))не пишите сюда правду
Позвонил за консультацией по вопросу вышедшей из строя кофемашины Бош пятилетнего возраста. Думал проблема в модуле так как воду перестала подавать, мне ответили по телефону что проблема может быть и не в нем и рекомендовали привезти на диагностику, кстати у них диангостика с полным разбором не так уж и дорого стоит, в общей сложности за ремонт отдал 4 тысячи рублей, починена была за полторы недели.
силами профессионалов вытащили с того света мою кофемашину. предположение об ориентировочной стоимости ремонта было сформировано только после диагностики, удобно что принимают безналичные платежи и электронные деньги, и работают без предоплаты! Починили быстро не смотря на то что говорили что большая очередь и у мастеров не хватает рук чтобы все машинки починить. Однако через неделю уже позвонили, сама не смогла подъехать, так как все же далековато, воспользовалась доставкой всего за 250 рублей. Домой привезли вместе с документами.
Выражаю благодарность мастерам из сервиса которые оперативно починили аппарат Siemens (посл.цифры договора 342). В принципе то бренд Siemens хороший, принципиально его покупала, но оттого что часто в офисе его использовался деталь какая то износилась как мне объяснили, ее заменили очень быстро, мы даже не успели соскучиться по кофе на работе. Забирали сами. На ремонт выписали положенную законную гарантию!
я ничего подозрительного в работе компании не заметил. поломалась капсульная машинка, мастер на дому провел диагностику и на месте все сделал.. отдавать не отдавал на ремонт, мне просто прочистили ее получается при мне же. взяли с меня касарь, за сам вызов 400 вроде и за работу. по мне так не очень дорого и удобно когда на дому делают, есть возможность контролировать процесс работы сотрудника сервиса.
а нам ремонт выполнял мастер на дому. у капсульной кофемашины сломался сетевой выключатель. сотрудник сервиса где то около минут 40 ка с ней возился, но в итоге все починил. За работу и запчасть взяли 1700. Благодарю сервис за оперативное устранение неисправности!
Данная компания - полный развод !!!! Опишу все достаточно кратко и не буду повторяться - практически все отрицательные отзывы одинаковые, положительные - трудно поверить в их достоверность..... Сценарий был классический - сломалась кофе машина - нашел по интернету фирму - пообщался с очень вежливым оператором - все оперативно забрали на "диагностику" - далее честно оплатил 11800 рублей - дальше 5 месяцев ждал новые детали - и через 5 месяцев получил машину как и сдавал (помыли и почистили) - поломка так и осталась - на мои претензии и возврат денег - догадайтесь сами ......... Дальше я вызвал инженера из официального представительства фирмы-производителя (не пишу название специально, а то подумаете, что реклама) - ремонт они производят только на месте и как сказал мне специалист только в одном проценте из ста машину забирают !!!!!! Отремонтировали мне аппарат за 30 минут, оплата составила - 2950 рублей. Вот так !!!!!!
Сергей, а вы конкурент? Просто все площадки одинаковым отзывом троллите) Прикольная у вас политика)
Анечка, добрый день! Нет, к этому бизнесу я не имею отношение, а отзыв я действительно написал на 2-х сайтах - в чем здесь проблема ???? я же не буду его перепечатывать и описывать новыми фразами .......... Это мой опыт и я им поделился. Просто обидно, что существуют такие фирмы. Кстати, я также могу предположить, что Вы являетесь сотрудником данной фирмы - иначе зачем Вы так переживаете...... Удачи Вам!
Сергей, я тоже не имею отношения, просто читала несколько раз ваш отзыв вот и подумала
Сергей, обсалютно с Вами согласен по тел одно а в счете совсем другое и Анечку скорее всего зовут Максим или Лена
Позавчера вызывали мастера в офис, по приезду он не смог понять в чем проблема у кофемашины, увез значит, вечером этим же уже перезвонили обрадовали - замена мультиклапана. Кофемашина Saeco Primea Touch Plus . Сказали что такие кофемашины принимают без очереди потому что на них к нашему счастью есть все запчасти. Сам мультиклапан стоил нашей организации порядка семи тысяч рублей, и плюс работа мастера, тоже не 100 рублей. Однако обещанное слово сделать ее за 6 часов было исполнено. С курьером привезли на утро и машину и гарантию на их работу. Машина после двух лет работы дала такой сбой впервый раз и никто не думал что ремонт такого удовольствия стоит так дорого, лучше наверное купить турку и в ней варить кофе на всех 27 сотрудников. Но за оперативность устранения неполадки от всех кофеманов нашего коллектива спасибо большое!
Ирина Иванова, или Максим Юрьевич как Вам будет удобнее,мультиклапан на Saeco Primea Touch Plus стоит 18300 на expert-cm.ru как же он у Вас оказался дешевли если они берут у Saeco на прямую!!!!!
Очень спасло, что Техресурс берется за работу любой сложности, вне зависимости от марки кофемашины. Оплачивал я в день приема ее на ремонт. Кофемашина DeLonghi ECAM. Только закончилась гарантия и понеслось. Готовит кофе - выливается буквально 50 мл в чашку и выключается. Хотел то было сам, но техника все же дорогостоящая. Ремонт оказался не дорогим и продуктивным. Как оказалось барахлил термопредохранитель. Ремонт длился ровно неделю, долговато, но зато исправили ошибку.
Отдал кофе машину в этот сервис,проверили назвали сумму,оплатил,через месяц сказали что детали заменили,но машинка не работает ,забирайте. Подал в суд,Выиграл. Оказывается тут не первый случай,в суде их знают и не стоит страшиться суда,Вы однозначно выиграете)))
Cthutq, а какие документы у вас были на руках, вы проводили экспертизу? тоже пострадали от "деятельности" этой компании, к сожалаению
После того как вышла из строя кофе машина, я посидел на форумах, полистав сайты, и решил сдать в сервис – Техресурс. Здешние цены были ниже и диагностика бесплатная была. Отдал в понедельник 29 числа, во вторник позвонили из сервиса уточнили цену и сроки и мастер забрал кофе машину. 9 октября я уже забрал кофе машину домой в полностью рабочем состоянии. Отличный сервис, сделали все хорош и быстро.
Схема работы у компании такая: к вам приезжает курьер, который якобы первый день на работе и ничего не знает о компании, поэтому на наводящие вопросы ответить не в силах. После получения на руки акта, кофемашина у вас забирается. Компания для ремонта требует перевести некую сумму денег (судя по отзывам, до 10 тысяч рублей) на счет компании. Принимающий деньги банк "Банк24.ру" находится в Екатеринбурге. Получив от вас перевод, они в течение нескольких месяцев сначала будут мыружить вам мозг о том, что запасная деталь еще не прибыла и согласно договору (который, кстати, не заключался) у компании есть 45 дней на ремонт техники. По прошествии всех адекватных сроков, кофемашина до сих пор не отремонтирована. Забегая вперед замечу, что к ней никто даже не прикасался и ремонтировать не собирался. Спустя месяцев пять ваше терпение лопается и вы пытаетесь забрать принадлежащую вам вещь по адресу Москва, ул. Электрозаводская, д.21, проходная №3. Более точного адреса не дается. Звонки по телефону с просьбой вынести кофемашину и деньги затягиваются на полчаса, по прошествии которых к вам спускается слабо говорящий по-русски мужчина и просит акт приема аппарата в сервис (ему была отдана копия, оригинал остался на руках). Отдав его, вы получаете кофемашину в том же самом виде, в котором она уехала от вас несколько месяцев назад. На просьбу подняться в офис и поговорить лично отвечает отказом как мужик, так и женщина на КПП. Примечательно, что я наплевал на сотрудницу, перелез через турникет и пошел искать эту шарашкину контору ООО "ТехРесурс". Обшарил все здание, но так и не нашел. По телефону девушки перестали отвечать, подозвали неадекватного мужчину, который долго выспрашивал где я, чего хочу и вообще что происходит. Номер офиса он назвать отказался, а самостоятельно найти его так и не вышло. Резюме: написано заявление в полицию, прокуратуру, Роспотребнадзор.
Все отзывы положительные написаны сотрудниками компании, Будьте осторожны не пользуйтесь их услугами, только потеряете деньги. Вежливо общаются пока не заплатишь деньги причем от 12000 до 14000 объявляют и после этого перестаете их интересовать на вопросы не отвечают, сразу говорят заберите раз вы отказываетесь, но деньги не отдадим. Два месяца работы никакие не сделаны и похоже не собираются. Читайте отзывы на сайте отзовик, там более 47 отзывов реальных клиентов.
Кофе машину починили за один день точнее менее чем за час, позвонила с утра в этот сервис «»Техресурс, меня записали и уже к вечеру приехал мастер, и в течение полу часа может чуть больше отремонтировал мою кофе машину. Цена устроила, обслуживание не плохое, и по телефону общение приятное, и приехавший мастер сработал очень хорошо.
Тимур, это как Вы так умудрились? они работают только по предоплате и диагностику сделали и счет выставили и в банке оплатить успели и деньги им на счет пришли за 1 ЧАС, а Вы не ошиблись?????
Узнал про этот сервис от знакомых, у меня не работала кофе машина и я сдал ее сюда. Ремонт занял примерно две недели как мне сначала, и сказали, и ценник к концу ремонта не изменился, как это обычно бывает, в общем сервисом – Техресурс я остался очень доволен, качество отличное и цена за услуги не большая.
Я лично работой - "Техресурс" остался очень доволен, мне кофе машину отремонтировали очень хорошо, и за разумную цену и срок. Ремонт занял две недели. Сделали диагностику, оценили, созвонились назвали цену и после, примерно, двух недель я забрал аппарат домой.
Хороший сервис, нам тоже кофе машину отремонтировали именно здесь. Цена здесь довольно невысокая, но главное работают профессионалы, нашу кофе машину отремонтировали очень хорошо претензии к сервису никаких нет.
кого тоже обманули, присоединяйтесь! подается заявление в прокуратуру, обэп и общество по защите прав потребителей! пишите на адрес 7811606@mail.ru! Ваше заявление приобщат к уголовному делу! Вкратце: кофемашину продержали около 3 месяцев, вернули в таком же состоянии (подтекает). долго морочили голову , типо ждем запчасти... В акте работ ничего о новых запчастях не сказано, в нем пишут что везде только ремонт и т/о 3-х основных узлов, на сайте написано ремонт до двух недель, а сами договор привезли на 3 месяца. была сделана независимая экспертиза: все соединения и узлы покрыты крошкой кофе, что говорит о том, что кофемашину даже не открывали, все шурупы "замененных" узлов так же покрыты налетом кофе. после экспертов был вызван мастер на дом , который заменил резиновое кольцо-уплотнитель на пластиковой трубке идущей на помпу. стоило это 1500р. мошенники из "техресурса" взяли 12 000р.! последний месяц слежу за их работой в интернете и у всех обманутых клиентов одинаковая история.. до недавнего времени на их сайте была колонка отзывов, теперь ее нет! сами о себе пишут положительные отзывы на других ресурсах интернета, вместо работы с кофемашинами. компания из Екатеринбурга, явно не белая.. дурят москвичей в надежде что из за 12 000р заявлений в милицию никто писать не будет.. докажем обратное!) ПРИСОЕДИНЯЙТЕСЬ! 7811606@mail.ru!
По интернету узнал про компанию - «Техресурс». Неплохой сервис нам кофе машинку сделали за неделю, и за неплохую цену. Приятный персонал, общаются вежливо. Их работой я остался очень доволен.
Неплохой ремонтный сервис, мы сдавали сюда кофе машину и нам ее отремонтировали довольно быстро и качественно. Сдавали больше 2-х лет назад, после нового года 2012, и машинка работает, как часы. И ценник, как сейчас помню, был небольшой.
Сервису «Техресурс» хочется сказать большое спаисбо, нашу кофе машину отремонтировали быстро и главное за разумную цену. Отличное обслуживание, диагностика бесплатная, доставка, приятный персонал в общем все на высоком уровне.
Неплохой сервис, сдавали сюда на ремонт кофе машину и нам все отремонтировали на УРА…к сервису никаких претензии нету. До этого сдавали эту же кофе машину в два сервиса и только здесь его оживили. Цены не самые высокие и ремонт занял не так много времени чуть больше недели. Отзыв однозначно положительный.
