Отзывы о ЕМУП «Спецавтобаза»
По адресу регистрации зарегистрировал фирму. Сейчас на фирму присылают счета на оплату по вывозу мусора. Акты на выполненные работы по вывозу мусора. Указывают номер договора в этих документах. Хотя никакого договора с этой автобазой мы не заключали. Что они вывозят откуда и куда это всё везут тоже непонятно. Но счета за вывоз мусора по несуществующему договору каждый месяц мы получаем регулярно. Пытались созвониться по указанным номерам телефонов, но этого не удалось. Ни по одному телефону не берут трубку. Счетов наполучали уже за 7 месяцев плодотворной работы этой автобазы по вывозу мусора по несуществующему договору. Какая-то непонятная совершенно организация. После того как прочитали отзыв попросили меня разъяснить им сложившуюся ситуацию. Сейчас разъясняю им на их сайте. Объяснил, что все квитанции за ком. услуги оплачиваю регулярно. Почему второй раз должен оплачивать по их счетам за те же ТБО, но уже за фирму свою? Сказали, что должен направить официальное письмо, в котором должен это всë указать. А самим разобраться слабо? Изначально не понятно им, что фирму по адресу своей регистрации открывает владелец и жилья, и фирмы? И не понятно им, что все услуги он уже оплачивает, являясь владельцем квартиры. А раз открыл еще и фирму по этому адресу значит мусора теперь у него больше в несколько раз чтоли? И Автобазе приходится присылать дополнительный транспорт для вывоза этих ТБО? За какие услуги они просят деньги? Очень интересно, что получится из этого. Вот какой ответ я получил через какое-то время: Добрый день! Для того, чтобы начисления по вашему адресу были корректными, направьте нам, пожалуйста, документы, которые подтверждают, что компания зарегистрирована по адресу квартиры (например, скан/фото квитанции за коммунальные услуги). Отправить документы можно на почту sab@sab-ekb.ru или подать лично в любом из наших офисов. Специалисты изучат письмо, постараются во всем разобраться и подготовят ответ. Т. е. им нужны подтверждения, что компания зарегистрированная по адресу квартиры. А квитанции куда они шлют? На адрес пром. зоны что ли? Шлют на адрес квартиры и ждут какие-то подтверждающие документы, что компания зарегистрирована по адресу квартиры. Абсурд. Или вот еще: цирк уехал, а клоуны остались. А самим подумать не судьба. Ах, да, для этого надо уметь думать, ну или хотя бы задумываться. Их надо поменять на "незаменимых специалистов" - толку больше будет. Или нет. Но это уже совсем другая история. Пока дополнительных квитанций за вывоз ТБО не было. Но я верю, что скоро появятся. И вот снова долгожданный ответ: Добрый день! Благодарим за обращение! Вам необходимо направить копию договора аренды нежилого помещения, по которому ваша организация фактически осуществляет свою деятельность. Это позволит нам убедиться в том, что у арендодателя заключен договор на оказание услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами и он своевременно оплачивает услугу. Направить копию договора можно любым удобным способом: по электронной почте или
Я , клиент (личный кабинет спецавтобазы) уже более 2х лет. первое время работал без проблем (получал квитанции оплачивал тут же). последние несколько месяцев постоянные проблемы с входом в ЛК.при попытке открыть ЛК ПК требует электронный адрес вношу ПК выдает; адрес уже был зарегистрирован. Далее требует пароль ( старый пароль не принимает) при попытке восстановить пароль отправляет на сброс пароля приходит на электронную почту (Сброс пароля, ждите 60 мин ) и на этом всё. Мне более 80 лет. и мне с больными ногами бегать искать квитанции (почта приходит с опозданием на 1 месяц, а то и не приходит. Должником быть не хочу. Прошу помогите решить эту проблему.
Сергей Биртаевич, Ответ прошу отправить по адресу;s.iskakov@list.ru
ЕМУП Спецавтобаза также занимается отловом бродячих животных, которые какое то время живут на территории Спецавтобазы на пункте краткосрочного содержания (ПКС). Тех животных, чей оплаченный из бюджета города срок содержания истек, помогает содержать фонд «ЗООзащита» – постоянно проводят акции и мероприятия по сбору средств, кормов, лекарств для животных и т.д. И, конечно же, всеми возможными способами ищут новых хозяев для этих питомцев. При всем уважении к «ЗООзащите», хочу рассказать, как я забирала собаку с ПКС: Решили мы с мужем взять в дом собачку, зашли Вконтакте в группу «Жители ПКС - Всё о каждом!» - приглянулась нам собачка Ася. Муж сказал: «съезди, посмотри, может еще кто понравиться, но ориентируйся на Асю». Созвонилась с директором Благотворительного фонда «ЗООзащита», сказала, что хотим взять небольшую собачку. Очень хорошо пообщались - она мне сказала, что собак много, объяснила как проехать к ЕМУП Спецавтобаза, на чьей территории находятся животные (ПКС), и правила заезда – пропускная система. Я поехала с подругой, и вот мы в самом радужном настроении, приехали по указанному адресу, подъехали к шлагбауму и попросили выписать пропуск на территорию. Охранник учинил нам форменный допрос: «Куда едем?» Мы отвечаем к животным. «Зачем?» спрашивает охранник. «За собакой.» «Какой собакой? Вы уже ее выбрали? Вы с сотрудниками автобазы созванивались?» Мы говорим, что созвонились с директором фонда. Дальше он стал выяснять, а какие у нас условия для содержания собаки и т.д. в том же духе. Я слегка так удивилась и очень вежливо его спрашиваю: «А Вам собственно, какая разница?» Он ответил «Да никакой, в общем, то» и пошел выписывать нам пропуск. Заехали, припарковались, позвонили в звонок на калитке – вышла милая девушка, поинтересовалась, что нам нужно? Объяснили, что хотим взять собачку с ПКС, небольшую девочку в частный дом, не на цепь и т.д. Она нас выслушала, попросила подождать. Сказала, что сходит за специалистом и нам покажут собак. Стоим ждем - открылась дверь, запустили нас за калитку – стоят две тетки, одна из них с мопсиком под мышкой. Начинаю снова объяснять, что хотим взять собачку с ПКС, небольшую девочку в частный дом, не на цепь и т.д. Недослушав, тетки от нас отвернулись и начали между собой решать, кого нам показать. Потом, та, что с мопсиком, куда то пошла, зашла в помещение, вторая стоит, молчит и что нам делать мы не понимаем. Тут тетка с мопсиком выглянула из дверей и как рявкнет: «Че стоим? Мне чели собака нужна?» (лексика и речевые обороты оригинала сохранены) и величаво так поплыла куда то. Я в полном шоке спрашиваю вторую тетку: «Куда идти то?» ну та рукой махнула – направление показала, сама с места не двинулась. (Напоминаю, что мы на ПКС впервые). Захожу в помещение с вольерами – все замечательно, собаки есть, только они все здоровущие, а мы то приехали за НЕбольшой собакой. Выхожу из помещения спрашиваю монументально застывшую тетку: «Девушка, я же объяснила, что нужна НЕбольшая собака», «а это все че есть, других никаких нет» вещает тетка таким советско-магазинским железобетонным тоном - типа бери, что дают и не выпендривайся. Я обалдела так, что даже забыла спросить про Асю. Очень сильно удивленная таким положением вещей, начинаю набирать на телефоне номер директора фонда и параллельно задаю тетке вопрос: «Благотворительный фонд «ЗООзащита» это вообще здесь или мы скорее всего адресом ошиблись?» В это время дозваниваюсь до директора фонда и объясняю ситуацию. Она говорит: «Как нет больше собак?» Тетка слыша наш разговор становится более общительной и быстренько ведет меня в соседнее помещение, где оказывается тоже есть вольеры с собаками. Но и там, только большие собаки. Конечно расстроилась, я то рассчитывала уехать с собакой. Начинаю уже выбирать из тех, что показали. Две вроде приглянулись – сфотографировала их, тетке объяснила, что забирать сегодня никого из них не буду, надо подумать, выбрать, и вообще собаки и та и другая больше, чем я хотела и была готова взять. Спрашиваю как их зовут и возраст – в ответ очередной теткин рявк : «взрослые уже, расти больше не будут, а как зовут – не знаю, я че их всех помнить должна?» Пока выходим с территории ПКС – параллельно звоню директору фонда, говорю что нет небольших собак, а она мне говорит: «Да как нет? Вы посмотрите Асю». Тут я начинаю соображать, что действительно про Асю то я и не спросила – настолько был велик шок от полученной мною порции хамства, ора и наплевательства. Я задала вопрос тетке (она нас провожала) «А где Ася?». Оказалось, что пока я смотрела собак в вольерах, Асю и еще несколько действительно НЕбольших собак сотрудники фонда провели мимо этих помещений и мимо этих теток, на прогулку. Т.е. эти две величавые тетки (которые, как я потом выяснила, оказались работницами ЕМУП Спецавтобаза), даже не соизволили сказать сотрудникам фонда «ЗООзащита», что люди приехали за собакой, за НЕбольшой собакой. Опять звоню директору фонда – спрашиваю, где выгульная площадка? Директор фонда по телефону нас «ведет», тетка семенит рядом. Зашли на площадку (тетка осталась за дверью) и я не могу даже описать свою радость от увиденного – несколько замечательных НЕбольших собак и Ася!!! Стали общаться с сотрудницей фонда «ЗООзащита» - это просто земля и небо по сравнению с тем как на нас рявкали тетки. Девушка очень вежливо, грамотно литературным русским языком и что самое важное – очень подробно рассказала нам все про этих собак – и как их зовут, и примерный возраст, и их особенности (у одной собачки оказалась аллергия, а Ася грызет пластмассовые миски) и т.д. Увидев Асю вживую, я в нее просто влюбилась! Пошли оформлять договор - расписку и опять я получила шок - оказывается рядом с теми помещениями, где я смотрела собак, есть еще одно, в котором стоят небольшие вольеры, и в которых живут действительно НЕбольшие собаки. У меня возникла мысль спросить у теток, почему они надо мной так откровенно издевались, но они уже были заняты – рявкали на очередных желающих взять собаку, причем орали обе и почти одновременно - одна орала «че вы там стоите», а вторая рявкала «куда поперлись» - я подозреваю, что люди тоже были здесь впервые, судя по их растерянным лицам. А собаки на ПКС замечательные, только грустные. Если решите взять там собаку - сразу просите, что бы Вам позвали кого-то из сотрудников фонда «ЗООзащита», и общайтесь ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО с ними, иначе нарветесь на неприкрытое хамство теток со Спецавтобазы и уедете с испорченным настроением и без собаки.