НКО Helena English
3.7
3 отзыва
+7 (499) 755-59-64
Щербаковская, 3, Район Соколиная гора, Москва, 105318
Детализация рейтинга

Отзывы о Helena English

Аватар пользователя Сергей
Сергей

Доволен качеством. Сильный педагог. Все организационные вопросы решаются в тот же день. И здесь есть помесячная оплата, чего трудно мне было найти в других школах около дома и работы. Еще у нас в семье ходит заниматься английским старший сын, 7 класс. Мы довольны успехами. Рекомендую.

Аватар пользователя Мария
Мария

Всем добрый день, я занимаюсь с подругой в группе Любовь Михайловна уже больше года! Нам очень нравится! С марта месяца хожу дополнительно на японский и впервые за три года поиска хорошего преподавателя нашли именнов Helena English! Что касается отзыва выше от Ирины, никогда не поверю! Елена всегда очень вежлива и приятна! Не часто вижу ее в дни своих занятий, но когда она присутствует, всегда общается со всей нашей группой и с другими студентами! Вообще очень домашняя и уютная атмосфера. Спасибо вам!

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Ирина 16 апреля 2015

Мария, Вам не кажется странным, что отзыв от "благодарного клиента" появился спустя 1 час после отрицательного отзыва в адрес школы?

Поставьте свою оценку
Написать отзыв
Аватар пользователя Ирина
Ирина

Всем добрый день! Я сейчас подбираю школу для изучения английского языка, обратила внимание на helenaenglish так как находятся в офисном здании, где я работаю. Я позвонила по телефону, который указан на сайте +7 (985) 246-86-25, ответила мне девушка, которую зовут Елена. Через некоторое время я поднялась к Елене для личной консультации. После непродолжительного разговора о скидках, который ни к какому конкретному предложению не привел. Мне последовал снова звонок от Елены, в котором Елена назвала меня категорией клиентов "Халявщиков" , которые выпрашивают скидку. Согласитесь разумно договариваться о скидках, если вы планируете отплачивать за услуги приличную сумму. Но Елена так не считает, так как она людей по одежке встречает, я процитирую Елену: "Ваш внешний вид не соответствует Вашей платежеспособности". Что-же теперь буду знать, что чтобы получить консультацию в школе английского языка необходимо надевать вечернее платье.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Мария 16 апреля 2015

Ирина, может от вас плохо пахло или вы ошиблись дверью?)))

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Ирина 16 апреля 2015

Мария, Вы своим комментарием только указали, что мой отзыв о Вашей школе очень даже толерантный.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Helena English 17 апреля 2015

Ирина, здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень ценны отзывы наших клиентов, как положительные, так и отрицательные! Но, к Вашему сожалению, мнение и наговоры конкурентов нас не интересуют и не трогают. Подобного описанного выше Вами случая не было и быть не могло, мы рады, ждем и всегда стараемся максимально с нашей стороны удовлетворить потребности клиента, а уж тем более быть внимательными и вежливыми. Желаем Вам быть конкурентоспособнобными и интересными для своих клиентов! Удачи Вам!

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Ирина 17 апреля 2015

Helena English, я не Ваш конкурент, моя компания занимается финансированием в области Государственного Заказа. Я Ваш бывший потенциальный клиент. Я уверена, что у людей, которые прочитают мой отзыв и Ваши ответы на него, с переходом на личности (что в любом бизнесе недопустимо) сложится верное представление о Вашей организации.