ИП "Барракуда"
3.2
9 отзывов
+7 (495) 999-53-43
Сормовский проезд, д. 5 стр. 1, Район Выхино-Жулебино, Москва, 109559
Детализация рейтинга

Отзывы о "Барракуда"

Аватар пользователя Екатерина
Екатерина

В первую очередь, большое спасибо! Расскажу сначала, уехала на дачу, машина начала плохо ехать. Остановилась, увидела сильный дым из выхлопной трубы. Набрала сразу в сервис, в котором обслуживаюсь. Привезла машину к ним на эвакуаторе, как посоветовал мастер. На следующий день, мастера сказали, что требуется замена двигателя. Мне показалось подозрительным, что на машине, которая отлично ездила, в одну минуту сломался двигатель. Начала искать другой сервис, наткнулась на Барракуду, пообщавшись с мастером приемщиком, решила продиагностировать автомобиль еще у них. В итоге, через пару часов ожидания в клиентской комнате, мне сказали, что все дело в катушке зажигания и свечах. А с мотором все в порядке. Ребята все поменяли, и больше ни какого дыма и машина отлично поехала. Спасибо за честность и профессиональность. Все вместе, диагностика и ремонт (с запчастями) получилось 6000 руб. Автомобиль Toyota Caldina.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
АТЦ Барракуда 17 сентября 2015

Екатерина, спасибо большое, за оставленный отзыв о работе нашей компании. Будем рады видеть вас, когда потребуется плановое ТО. Не ломайтесь! С Уважением, администрация АТЦ Барракуда!

Аватар пользователя Ника
Ника

Случайно оказалась в сервисе, машина просто перестала ехать, а ребята оказались ближе всех. Быстро нашли проблему и решили её. Очень приятный коллектив. Большое спасибо, мастеру Владимиру, все подробно рассказал, показал.

Поставьте свою оценку
Написать отзыв
Аватар пользователя Ирина
Ирина

Очень приятный автосервис! Второй раз делала ремонт сегодня. Вчера меняла диски и колодки. Сказала, что не нравится гул, когда быстро едешь и стук, но стук когда во дворе еду. Мастер сделал диагностику ходовой. В счёт кстати не включили, сказали, все равно машинку поднимали, сделаем в подарок. Сказали стойки стабилизатора и ступичный подшипник. Заказала запчасти, сегодня все привезли, как обещали. Я приехала, все за час поменяли. Ехала до дома, все отлично, гул пропал. Во дворе все тихо.

Аватар пользователя АТЦ Барракуда
АТЦ Барракуда

Уважаемый Анонимный пользователь! Большое спасибо за оставленный отзыв! Мы проверили информацию по вашей претензии. Сотрудником нашей компании была допущена ошибка, что не оповестил вас о замене сигнализации. Но обманывать, и что-то у вас «отхватить» — уж точно ни кто не собирался. Мы дорожим нашими клиентами и мнением о нашей компании. Автосигнализация StarLine A94 снята с производства, это вы можете уточнить у производителей (контакты http://www.ultrastar.ru/ тел: 8(495)9376600). Так же вы можете уточнить у них информацию, которую вам сообщил наш менеджер, когда сдавал вам автомобиль. О том, что автосигнализация StarLine A63 + дополнительный модуль Автозапуска + дополнительный модуль 2Can, полностью соответствуют Автосигназации StarLine A93 2CAN, она имеет все функции сигнализации StarLine A94. Отличия — немного видоизменен основной пусть управления. Автосигнализация StarLine A94 и информация о ней была не удалена с сайта, по причине модернизации сайта. В ближайшее время сайт заработает в новом формате и с актуальной информацией. Так же хочется обратить внимание на то, что сигнализация StarLine A63 имеет в два раза меньшую цену в связи с тем, что она без автозапуска и 2Can – модуля (цена 6750 руб.). На вашем автомобиле реализован режим автозапуска и это только потому, что к данной сигнализации установлен отдельный блок «автозапуска» (цена 1800 руб.) и «2can-модуль» (цена 1740 руб.) Итого сумма 10290 руб. Установка автосигнализации с автозапуском составляет 6000 руб. Итого 16290 руб. Вы оплатили 16200 руб., как изначально было оговорено с мастером-приемщиком. Обращаю ваше внимание, что в расчетах не фигурирует обходчик штатного иммобилайзера в 890 руб. и сирена 320 руб. Они были вам установлены в ПОДАРОК! Приносим глубочайшие извинения, что мастер своевременно не сообщил вам о замене сигнализации на более новую и усовершенствованную. Так же предоставим вам скидку, на актуальную сейчас услугу Шиномонтажа в 20%. По предъявленному заказ-наряду на установку автосигнализации на ваш Ford S-Max. Администрация АвтоТехЦентра «Барракуда»

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Василий 26 октября 2016

Уважаемая администрация АТЦ Барракуда. Поясните пожалуйста к чему было изобретать велосипед?. Добавляя к StarLine а63 недостающие модули,если на вашем сайте висит информация о сигнализацииStarLine А93 Can Lin(цена с установкой 15090 руб) ,ведь это и есть точный аналог. А то что ваш сотрудник не сообщил о замене сигнализации,является грубейшим нарушением моих прав потребителя.Как то,предоставление неверной информации,введение в заблуждение и не оказание заказанных мной услуг.И хочу заметить,что по факту мне была выданна квитанция,где указанно о установке сигнализации StarLine А94 и не было не слова о дополнительных модулях и информации указывающих на их оплату...

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Администрация АвтоТехЦентра «Барракуда» 27 октября 2016

Василий, это не велосипед, сигнализация StarLine A93 2Can состоит из этих модулей. Без этих модулей, просто нельзя было бы сделать автозапуск и вообще установить сигнализацию на ваш автомобиль. Новые модели StarLine позволяют не держать огромный ассортимент автосигнализаций, как это было ранее. Теперь достаточно держать базу StarLine A63 и дополнять ее любыми модулями, но для потребителей должно быть какое то отличие, и для этого есть названия... А так же это удобно для магазинов, если клиент самостоятельно покупает сигнализацию. Всю эту информацию вы можете уточнить на сайте http://www.ultrastar.ru/ (официальный производитель) Стоимость на сайте не актуальная. Сайт находится в разработке. Вот новая тестовая страничка нашего сайта http://test6.weborden.ru/ustanovka-signalizatsii-starline-s-avtozapuskom, там уже актуальная информация. Так же мы используем рекомендуемую розничную цену компании Ультрастар (Производитель) на сигнализацию и на ее установку. Мы принесли извинения за ошибку мастера, но Вас ни кто не обманул и не в чем не ущемил, согласитесь? У Вас была потребность в установке Автозапуска на ваш автомобиль, по определенной цене. Вам установили более новую сигнализацию (того же уровня), реализовали автозапуск, за ту же стоимость. Обращаем ваше внимание, что фирменный установочный центр берет за установку и саму сигнализацию StarLine A93 2Can 16850 руб. Вот ссылка на сайт http://www.starline-install.ru/signalizatsii-s-avtozapuskom/starline-a93-2can.html И еще раз приносим извинения от лица нашей компании, что мастер не сообщил вам, что заказанная модель снята с производства и мы меняем ее на аналог. Напоминаем про скидку в 20 % на шиномонтаж.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Василий 27 октября 2016

Уважаемая администрация АвтоТехЦентра «Барракуда». Согласен,определенная логика в ваших словах есть. Но,клиент обращаясь к Вам ориентируется на информацию на сайте или общаясь с мастером . Согласитесь ,что это так. А в данном случае получилось ,что сайт не актуальный,мастер не сообщил. Извинения принимаються.Спасибо за общение.

Аватар пользователя Василий
Василий

Краткое впечетление о компании "Барракуда" - ОШАРАШЕН... Считал что такие фирмочки остались в девяностых.. Информация на сайте вранье. Информация по ценам вранье. Честность ,это вообще не их конек! Заказал в данной компашке установку сигнализации "Starline a94" . Мне была обьявленна стоимость с установкой 16200 руб (сирена и обходчик в подарок) с чем я и согласился.. А теперь Внимание! На мой автомобиль была установленна сигнализация "Starline a 63" которая в два раза дешевле но окoчательная стоимость заказа не изменилась!!! А на мои вопросы было сказанно,"а что вы хотите,мы вам еще обходчик и сирену посчитали". Хорошее решение,требывать деньги за подарки!!:-). На вопрос почему на сайте указанна гарантия на установку год,а на самом деле 6 месяцев,мне заявили"Мало ли ,что на сайте написанно" А теперь о названии этой конторы:-) Барраку́ды (лат. Sphyraena) — род морских лучепёрых рыб из отряда окунеобразных. Атакуют они на большой скорости, на ходу отхватывая куски плоти мощными челюстями. Ключевое слово "ОТХВАТИТЬ" .....

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
АТЦ Барракуда 24 октября 2016

Уважаемый, Василий! Большое спасибо за оставленный отзыв! Мы проверили информацию по вашей претензии. Сотрудником нашей компании была допущена ошибка, что не оповестил вас о замене сигнализации. Но обманывать, и что-то у вас «отхватить» — уж точно ни кто не собирался. Мы дорожим нашими клиентами и мнением о нашей компании. Автосигнализация StarLine A94 снята с производства, это вы можете уточнить у производителей (контакты http://www.ultrastar.ru/ тел: 8(495)9376600). Так же вы можете уточнить у них информацию, которую вам сообщил наш менеджер, когда сдавал вам автомобиль. О том, что автосигнализация StarLine A63 + дополнительный модуль Автозапуска + дополнительный модуль 2Can, полностью соответствуют Автосигназации StarLine A93 2CAN, она имеет все функции сигнализации StarLine A94. Отличия — немного видоизменен основной пусть управления. Автосигнализация StarLine A94 и информация о ней была не удалена с сайта, по причине модернизации сайта. В ближайшее время сайт заработает в новом формате и с актуальной информацией. Так же хочется обратить внимание на то, что сигнализация StarLine A63 имеет в два раза меньшую цену в связи с тем, что она без автозапуска и 2Can – модуля (цена 6750 руб.). На вашем автомобиле реализован режим автозапуска и это только потому, что к данной сигнализации установлен отдельный блок «автозапуска» (цена 1800 руб.) и «2can-модуль» (цена 1740 руб.) Итого сумма 10290 руб. Установка автосигнализации с автозапуском составляет 6000 руб. Итого 16290 руб. Вы оплатили 16200 руб., как изначально было оговорено с мастером-приемщиком. Обращаю ваше внимание, что в расчетах не фигурирует обходчик штатного иммобилайзера в 890 руб. и сирена 320 руб. Они были вам установлены в ПОДАРОК! Приносим глубочайшие извинения, что мастер своевременно не сообщил вам о замене сигнализации на более новую и усовершенствованную. Так же предоставим вам скидку, на актуальную сейчас услугу Шиномонтажа в 20%. По предъявленному заказ-наряду на установку автосигнализации на ваш Ford S-Max. Администрация АвтоТехЦентра «Барракуда»

Аватар пользователя Макс
Макс

Оставляю отзыв о техцентре барракуда. Техцентр снаружи не плох, есть оборудование подъемники, хорошее помещение просторное. Но вот работают там жулики, иначе не назвать. Приехал спросить сколько стоит работа по замене выпускного коллектора. (глушителя) По сути открутить 8 болтов снять выпуск, поставить новый и закрутить эти же болты. Оценили работу в 3 т.р. сказали тчо нужно докупить, и предупредили что болты могут не выкрутится, придется высверливать, нарезать резьбу заново и вставлять новые, за это надо доплатить. Ок, подумал я, перед приездом сам открутил болты чтоб не накрутили потом. Приехал оставил. Но когда пришел забирать, сказали новый коллектор не ровный пришлось герметиком промазывать для этого надо было заново снимать и устанавливать - "мы сделали двойную работу, придется доплатить еще 1 т.р". Как будто дети малые, как будто не знают о таких проблемах. На вопрос почему просто сказали тогда 6 т.р. работа то двойная. Заплатил в итоге 4т.р. хотя договаривались на 3. Это при том что поцарапали клапанную крышку.Приемщик сказал, это не мы... Ну конечно не мы. Потом они еще в сторонке долго обсуждали. Вообщем не рекомендую, любят плюсовать цены.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Администрация АТЦ Барракуда 8 мая 2015

Уважаемый, Макс. Спасибо за оставленный отзыв о нашей компании. Ошибка мастера приемщика, что он не вызвал Вас для осмотра, после первичной установки. Вам действительно была проведена двойная работа, по с/у коллектора. Для того что бы исключить подобные ситуации, в нашем или других техцетрах, рекомендуем вам не экономить на запчастях и приобретать оригинальные запчасти (или хороших производителей), а не "кустарного производства", которые приходится ломом ставить в правильное положение. С Вас, не брали за дополнительно проведенную работу, а включили в цену стоимость дополнительно затраченного герметика. Так же вам провели компьютерную диагностику (стоимость 1000 руб.), для удаления ошибок. Ее вам сделали в подарок. Будем рады видеть вас снова. С Уважением, администрация АТЦ Барракуда

Аватар пользователя Александр Сергеевич
Александр Сергеевич

Спасибо за ремонт

Привез свой Форд Фокус к ребятам, не работал стартер. Рассчитывал на его замену или ремонт. Оставил машину, через пол часа позвонили - все готово! Удивился что так быстро, ребята сказали, что со стартером все окей, открутилась клемма от стартера. Обошлось все в 1500 руб. за диагностику и снятие, установку защиты. Спасибо за работу и честность!

Аватар пользователя Дмитрий
Дмитрий

бездари

при установке генератора не отрегулировали ремень.он ужасно свистел. и порвали ремень кондиционера. сказали что так и было. что виной всему подшипник компрессора. после их "ремонта" потребовался еще ремонт в другом сервисе и покупка нового ремня. компрессор оказался исправен. то ли хотели обуть на новый компрессор, то ли просто бездари. работать не могут. судя по отзывам, только тонировку и могут делать. за серьезным ремонтом обращаться не стоит!

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
АТЦ Барракуда 5 ноября 2013

АТЦ Барракуда

Добрый день, Дмитрий. Спасибо за оставленный отзыв. Дмитрий, вы приехали к нам с определенной проблемой, а именно с просьбой отремонтировать генератор. Мы провели диагностику генератора и сделали его переборку, качественно и в назначенный срок. На все проведенные работы есть гарантия, о которой вас уведомил мастер-приемщик. Мы очень дорожим нашими клиентами, отзывами и мнениями о нашей компании. Если у вас есть претензии к выполненной работе, мы вас ждем у нас в АвтоТехЦентре для диагностики и устранения неисправности. Не забудьте заказ-наряд на проведенные работы. С Уважением, АТЦ Барракуда

Аватар пользователя Эмин
Эмин

Обманщики

Очень недоволен этим техцентром. Хотел установить у них автомагнитолу на солярис и очень пожалел. по телефону сказали что все необходимое у них есть. На деле же, после демонтажа панели сообщают что переходник был, но его поставили на другую машину. врут. из-за них потерял пол дня, и потом ездил без поворотников, так как панель демонтирована, подвергая опасности себя и других водителей. никому не советую обращаться в этот техцентр.