Отзывы о "Пицца Белла"

Хотела бы выразить отдельную благодарность поварам пицца белла, очень часто заказываю роллы , всегда ровненькие , рис изумительный , рыбка покрывает полностью роллы, очень вкусно, а так же очень полюбился горячий ролл джаз маки , роллы крупные , очень вкусная хрустящая панировка , можно очень долго описывать плюсы вашей кухни, хотелось завершением сказать , молодцы так держать . Спасибо большое за ваши качественные и вкусные блюда!

Доброго дня хочу выразить благодарность за проведения детского дня Рождения в кафе пиццы Беллы все было супер . дети довольные ,сытые разошлись по домам , только конечно места маловато,может в будущем зал побольше будет .

Офигенная пицца! Последний раз привезли просто бомбу! Правильно что подняли начинку это меня и толкнуло написать отзыв, часто просили это сделать, но привозили все равно под сыром! Вот теперь вы лучшая пицца в городе!!!!

Заказали пиццу ассорти с наполнителем. Заказываем не в первый раз. Всегда была очень долгая доставка. В этот раз нам сообщила девушка оператор о том, что будут везти час. Привезли через 4 часа. Очень недовольны.

Часто заказываем пиццу "Маргарита" с допами. В последнее время заметили, что наполнителей стало гораздо меньше, сегодня 5 января 2018 года нам привезли пиццу Маргарита с допами: грибы, карбонад, курица, говядина. В итоге, было обнаружено, что курицу и говядину вообще не положили. Вся пицца была усеяна грибами. Когда я позвонил, оператору она сообщила, что пиццу могу поменять, только в случае, если ни один кусочек не был съеден. На тот момент не хватало 2ух кусков! В итоге менять пиццу или возвращать деньги за допы, которых НЕТ нам никто не стал! СПАСИБО , ДО СВИДАНИЯ! Заказывать более у вас не собираемся!

Решил заказать пасту не в первый раз, и остался очень недоволен. Первое, что не понравилось это то, что "девушка в трубке" корректно не может объяснить того, что сумма заказа мала для доставки. Просто говорит, что сумма маленькая и молчит, а сколько чего мол догадайся сам. Ладно, разобрались... Дальше попросил предложить мне какие либо ингредиенты, которые можно дополнительно положить в пасту, и тем самым набрать минимальную сумму, чтобы заказ могли привезти, на что мне просто ответили: "а может вы лучше попить возьмёте?". какой наф-г попить? Я попросил добавить ингредиенты в пасту. В итоге пришлось самому набирать, т.к. предложить их мне так и не смогли. Второе. Ладно привезли пасту. Так там даже пол баночки не было. Поставил на весы - 265 г. И это вместе с этой фольгированной баночкой и при заявленном весе 300 г. + дополнительные ингредиенты, которых я не обнаружил... А сыр... Это тихий ужас. Брошен в уголочек самый простой сыр для пиццы который там же и превратился в желтую лепешку. Третье. Порадовало только то, что заказ привезли во время, курьер доброжелательный ( по сравнению с дамой в трубке). Положили салфетки, вилочку, рекламку. В итоге только спасибо курьеру и за комплектацию заказа. Остальное кошмар. Заказывать в дальнейшем не планирую. Ну не умеют девчонки общаться, ну ни как. очень много молчания, и недовольства в голосе. От чего желание пропадает.

Вкусно готовят, но недавно нарвались с друзьями на пьяный персонал, в кабинке девушек на телефоне слышался мат, в туалте накурено и столы грязные. Не понимаю, как владельцы кафе это терпят.Был ночью с 10 на 11 марта

01.08.2014 около 21.30 сделал заказ в г.Орехово-Зуево. Дозвонился с первого раза, что меня удивило т.к. ранее это удавалось не всегда. Состав заказа: 1) Сет 2) CocaCola 1л. Стоимость заказа составила 395р. Оператор предупредил о том, что время ожидания заказа составит не менее 1,5 часа. Привезли заказ как мне показалось немного раньше, что меня порадовало т.к. 1,5 часа я думаю достаточно много для подобного заказа. Курьер вручил мне пакет с моим заказом и на мой вопрос какова стоимость заказа утвердительно ответил 400р. В пакете я не обнаружил квитанции с номером заказа и его стоимостью. Данному факту не придал значения т.к. некоторых сотрудников (руководящего состава) PizzaBella знаю лично и в связи с этим фактом решил не обращать внимание на такие мелочи как отсутствие квитанции/чека и т.п. Сет поставлялся в пластиковой упаковке. Сеты в данной упаковке судя по внешнему виду подвергались изрядной тряске т.к. были хаотично расположены по всей площади пластиковой упаковки.Один из них был полностью измазан васаби т.к. угодил прямо в него. Верхняя крышка упаковки была сильно измазана соусом который я так понимаю должен был находиться по верх каждого сета. Все блюдо напоминало некоторую массу покрытую соусом, не имеющую ничего общего с блюдом изображенным на рекламной брошюре PizzaBella. На бутылке CocaCola было несколько (2-3) женских волос. Данный факт меня особо не расстроил, но я думаю что данных моментов быть не должно. При общении с администрацией стало понятно, что для рассмотрения жалобы и принятия необходимых мер я должен был сделать фото полученного заказа либо проверить (что безусловно логично в условиях современной жизни) заказ при получении. К сожалению я ничего из перечисленного не выполнил т.к. из-за позднего времени суток и долгого ожидания очень хотел есть и ждать итогов разбирательства по факту не качественного выполнения заказа не было ни малейшего желания. 01.08.2014 сделал для себя окончательный вывод о том, что больше делать заказы в PizzaBella г.Орехово-Зуево я точно не буду т.к. есть достойная альтернатива (указывать не буду т.к. иначе читатели воспримут как выпад конкурентов PizzaBella) и экономия в 100р – 200р с заказа не стоит игнорирования перечисленных выше фактов. Далее хотел дать совет (мое личное мнение сложившееся из практики заказов в PizzaBella) потенциальным клиентам PizzaBella: 1) Нужно быть готовым к тому, что на Ваш телефонный звонок никто не ответит в связи с большой нагрузкой . 2) Нужно быть готовым к тому, что время доставки Вашего заказа составит более 1,5 часа в связи с большой загрузкой. 3) Одно и тоже блюдо сегодня и завтра может кардинально отличаться по вкусу, составу, внешнему виду, массе. 4) Нужно быть готовым к некачественному выполнению заказа. Для этого обязательно проверяйте заказ при получении (что наверное большинство и делает, но к сожалению я в данное большинство не попал). В случае обнаружения каких либо отклонений от норм все обязательно зафиксировать на фотоаппарат и сообщить о фактах нарушений администрации PizzaBella. В заключение: На столь большой отзыв меня подвигло неоднократное (5 раз) некачественное обслуживание PizzaBella. С каждым разом я думал, что это в последний раз, но предела количества ошибок на клиента у PizzaBella по всей видимости нет. Ради объективности хочу сказать, что один раз мне вернули деньги за заказ сделанный в г.Куровское. Тогда я сделал фотографии полученного заказа и продемонстрировал его администрации. Администрация действительно решает проблемы при правильно оформленном обращении, но это все выливается в потраченное время на разрешение проблемы, плохое настроение, чувство разочарования в обещаниях на красивой рекламе PizzaBella и в конкретно моем случае, достаточно частыми инцидентами некачественного выполнения заказа.

Конкуренты пишут "добрые" отзывы:) Ну и район у нас, нет бы заинтересовать клиента хорошей вкусной продукцией, так они охаивают конкурентов. Конечно, ведь так проще:)

Роллы ужасные! Сделаны неаккуратно,разваливаются. Палочками кушать невозможно! Пицца всегда отличная!

это ужасно

Не заказывайте суши! Это ужасно, какие то хребты, кости, рыба сомнительной свежести, кислый рис. Я до часу ночи обнималась с унитазом! Это отвратительно!!!