Отзывы о "Матрешка"
Читаю негативные отзывы и просто диву даюсь. Обслуживаюсь в данном салоне несколько лет. Именно посещаю мастера Анну. Она именно МАСТЕР своего дела. Какие невероятные делает цвета. Выходила и из брюнетки в блондинку и из блондинки в натуральные цвета- УМНИЧКА!И стрижки замечательные. Таких мастеров днем с огнем не сыщешь. Видела результаты работы соседних мастеров-все вполне прилично и красиво.Что касается административного корпуса, попадала на администратора Аллу- как по мне, так это образец идеального административного сотрудника. Очень приветлива и вежлива. В тоже время присутствует в данном салоне субординация общения клиента и администратора, начальства и подчиненных.Очень уютная и комфортная обстановка. Действительно понимаешь, что посещаешь не дешевый, а стоящий дом красоты. Насчет хейтеров,хочется отметить, что недовольный по жизни человек, будет недоволен всем и всегда, хоть ему голову золотом покрась…Сама лично была свидетелем того, что клиент приходит в салон и требует от мастера чего-то такого, сам чего не зная…И в итоге,это не то, что ему нужно… Дело не в мастере, а в самом человеке, в клиенте. И насчет ненавистника данного салона, можно написать множество негативных отзывов про этот салон под разными никами, клиентов там от этого меньше не станет…
Неквалифицированные сотрудники
Хожу к мастеру Анне. Сложно записаться, Анна работает один день в неделю и всегда по полной записи на день , поэтому заранее за неделю позвонила в салон (приезжаю из Москвы) , и записалась на окрашивание ,уточнив при этом стоимость работ проброндированию (4200р). Запись подтвердили звонком за день ДО . Админимтсратор выделил нам 1час 30 минут. Сегодня прихожу на 5 минут чуть позже в 10:05 , объясняю мастеру, что и как надо делать и прошу уточнить цену. Цена оказывается уже 5 800 руб , и самое главное мне говорят , что ВРЕМЕНИ на меня не хватит, приезжайте в другой день ! Совершенно невозмутимо, будто я за хлебом пришла, а его сегодня не будет. Считаю работу сотрудников (администратора) , совершенно некомпетентной , из-за этого у меня срываются все выходные ,т.к я специально из-за этого ехала из Москвы к мастеру. А так же считаю, что прайс, который озвучивают изначально , постоянно сильно завышается конце. И слышала об этом ни один раз от подруг и даже бывших сотрудников салона. Такое наплевательское отношение к клиентам - ВОЗМУТИТЕЛЬНО! и этот салон с таким ОПЛОМБОМ себя причисляет к салону высокого уровня обслуживания и мастеров. На что предложив мне приехать в другой день от меня отворачиваются и занимаются другими , видимо Более важными делами , чем клиенты салона. Очень хотелось бы, чтоб данное письмо попало к руководству компании. Зачем я Вас рекомендую всем подругам , если Вы не можете как минимум ЗАПИСАТЬ правильно .Или предложить варианты решения пролемы , которую мне сами и создали. На этом мои поход в салон МАТРЕШКА завершены
ужас
Ужас !!! Красила я волос недавно, ну так долго ну так долго. Мастер вроде нечего ,но постоянно все у меня выспрашивал то одно то другое ,зачем. Хочу сказать идя в матрешку снимайте украшения ,не знаю где и как могла потерять золотую цепочку, но очень все странно! Не представляю,где и как... Дорогое мне украшение подаренное на нашу свадьбу ,просто исчезло. Муж сказал что в подобные заведения ,если я себя уважаю ,больше не нагой! Спасибо Елена за покраску волос.
Салон для тех, кто не знает, куда деть деньги.
Салон для тех, кто не знает, куда деть деньги. К 8 Марта сыновья сделали подарок - сертификат на 5 тысяч. Воспользовалась только стрижкой за 2, 5 тыс. Второй раз попыталась попасть в последний день действия сертификата, о чём имела неосторожность сказать по телефону. Тут же получила ответ, что нет свободных мастеров ни на одну услугу.Перенести на следующий день оказание услуг персонал не согласился. Салон заработал просто так оставшиеся 2,5 тыс. Никогда больше услугами этого заведения не воспользуюсь и всем своим знакомым и незнакомым не посоветую это делать. Сертификаты в другие салоны действуют не три месяца, качество услуг ничуть не уступает. да и цена не отпугивает.
Хороший салон
Наконец то в нашем городе достойный салон, и укладку когда надо приличную сделают, и ногти безупречные...ну всё круто., чувствую себя там как дома. душевный салон !!! Спасибо директору Ирине за атмосферу в салоне. Молодец.
