
Отзывы о ПРОФИМЕД

Добрый день! Убедительная просьба, к будущим покупателям данного товара, никто никогда не покупайте в магазине "Профимед" аппараты для дарсонвализации, да и вообще всё остальное тоже, а если уж вы решились купить что-либо - подумайте! Хочу вас предостеречь. В этом магазине мне продали сломанный аппарат для дарсонвализации. В момент, когда продавец показывала данный прибор, место поломки внизу ручки она зажимала пальцем! Когда я приехала домой вечером и решила опробовать прибор, достав его из коробки, поняла, что он сломан, т.к. корпус был нарушен, пластик отломан и раскрошен внутри самого аппарата. Очень печально, что когда утром я приехала с просьбой поменять его или вернуть мне деньги, вместо того, чтобы пойти мне навстречу, мало того, что обвинили меня в том, что я якобы его уронила и сама сломала, так ещё и сразу в грубой форме сказали, что никто мне ничего не вернет, попросили написать претензию, забрав аппарат на экспертизу, которая в течение 45 дней пришлет заключение. И не прошло и 5 часов с момента сдачи аппарата обратно в магазин, мне позвонили и сообщили, что якобы экспертиза уже состоялась ! Как могла состояться экспертиза, если завод изготовитель, как мне сказала продавец находится в Украине !? Как так быстро они отправили на экспертизу мой аппарат туда!? Ну смех, да и только, состряпали такое заключение, как выгодно им !!!!! Сказали, что посмотрели видео и что там видно, как продавец мне показывает товар, но они не сказали, о том, что она показывала его так чтоб продать, заведомо зная о его поломке !!!! Сама продавец упомянула, что в торговле более 10 лет работает, т.е. ей не составит труда продать то, что не в рабочем состоянии! Очень обидно, что такой магазин портит свою репутацию вот таким вот отношением к своим покупателям! В итоге я осталась на руках со сломанным аппаратом, ни разу при этом не воспользовавшись им! Будьте внимательны, чтоб и с вами не поступили подобным образом !!! Очень хочется, чтоб администрация данного предприятия - занялась моим вопросом, т.к. элементарно я не услышала даже извинений в свой адрес!

Благодарю за широкий ассортимент товаров и высокое качество обслуживания. Именно в вашем магазине на ул. Карла Маркса, 36 я смогла наконец-то приобрести трость с необходимыми функциями. Особо хочется поблагодарить старшего менеджера Гарипову Юлию Сергеевну и старшего продавца Колмыкову Юлию Сергеевну .за индивидуальный подход к посетителям и понимание проблем инвалидов. Спасибо вам, Юлечки. И хотелось бы, чтобы их работу отметила администрация магазина. С уважением, Наталья.