Отзывы о УФПС Московской области, автотранспортное подразделение

О работе почтовой службы в Костроме. Трижды приходила в отделение получить письмо имея на руках извещение. Не получила- каждый раз у них проблемы. Пыталась заказать доставку по тел. 64 87 94 - не дозвонилась... не отвечает... оставляла сообщение после гудка.... никакой реакции... В итоге они отправили меня получить письмо у отправителя...Этот опыт общения уже не первый и каждый раз такое происходит. Книга жалоб и предложений не доступна- спрятана у начальника...в общем хамство, наглость и равнодушие! На стене висит только лицензия, а тел. руководства нет! Куда обращаться? Почему такое возможно ??? От безнаказанности! Необходимо изменить график работы, что бы можно было получить в удобное от работы время. Выдавать корреспонденцию в субботний день хотя бы до обеда. И как долго будет такое продолжаться?!