ООО Ветеринарный центр «Аврора»
2.3
3 отзыва
+7 (4742) 286855
ул.Гагарина, д.129, Липецк, 398043
Детализация рейтинга

Отзывы о Ветеринарный центр «Аврора»

Аватар пользователя Анастасия Миленькова
Анастасия Миленькова

Опять все негативные отзывы очень смахивают на клевету конкурентов - не вериться в это, в этой клинике не меняются врачи и почти все работают уже точно лет 5 лет - сколько я хожу, в это клинике растут в качестве чем в количестве (в отличии от других). Не первый год обращаюсь в Аврору и каждый раз профессионально принимают и лечат, всем знакомым рекомендую только их.

Аватар пользователя Дмитрий
Дмитрий

Делали анализ 20.06.2016г на пироплазмоз собаке в этой клинике. Никакого документа нам при сдаче анализа, и результата на руки не дали. Устно было сказано, что анализ отрицательный. Анализ сдавали на 3 день болезни собаки. Еще через два дня нас из другой клиники направили повторно сдавать все анализы в Государственную ветеринарную лабораторию, т.к. собаке становилось все хуже. Там пироплазмоз подтвердили. Есть документ с печатью. К сожалению, было уже поздно, хотя и в другой клинике врач очень старался спасти нашу собаку, она погибла. Жаль, что нет подтверждения, иначе, не миновать вам судебного разбирательства! О "компетентности" Ваших специалистов было сообщено в питомник, который до этого направлял к Вам людей. Думаю, теперь направлять не будет. Также сообщим во все клиники, чтобы больше к Вам не направляли людей. Люди, если Вам дорог Ваш питомец, и Вы не хотите слез Ваших детей (мои дети рыдают второй день), обращайтесь в другие клиники.

Аватар пользователя
Официальный ответ компании
Администрация 27 июня 2016

Здравствуйте Дмитрий. По Вашему отзыву нами была проведена проверка. К нам в центр Вы обратились в субботу 18.06 (а не 20.06) по направлению из другой клиники на цитологию мазка крови. По результатам цитологии в мазке периферической крови патологических включений, в том числе бабезий, не обнаружено. Так же в данном мазке отсутствовали характерные морфологические изменения, присущие данному заболеванию. Наша клиника оснащена передовым, диагностическим оборудованием в том числе современным, профессиональным микроскопом с оптикой Carl Zeiss и профессиональной системой цифровой визуализации., что позволяет максимально качественно проводить исследования. Всем пациентам, обращающимся в наш центр, мы выдаем результаты исследований на руки на фирменном бланке с печатью, либо направляем по электронной почте (по желанию клиента). При исследованиях, где результат можно озвучить устно (где нет большого количества показателей), подавляющее большинство пациентов не ждут результатов в клинике, а перезванивают по телефону, что не мешает им, в дальнейшем, при необходимости, получить результаты на руки. С Вашего устного согласия мы ознакомились с результатами анализов, сделанными 20.06.2016г в ОГБУ «Липецкая областная ветеринарная лаборатория» (Клинический анализ крови, биохимический анализ крови, Анализ крови на пироплазмоз). В клиническом анализе крови нет ни одного морфологического изменения, наблюдаемого при пироплазмозе собак. В биохимическом анализе крови нет ни одного изменения, которые наблюдаются при пироплазмозе собак. Так как Ваша собака, на момент сдачи анализа у нас в центре болела уже трое суток (с Ваших слов) и погибла на вторые сутки после сдачи анализов в Облветлаборатории, у нее не могло не быть изменений, характерных для данного заболевания в клиническом и биохимическом анализах крови, что ставит под сомнение правильность постановки диагноза пироплазмоз Вашей собаки. Мы понимаем, что свой отзыв Вы, скорее всего, писали под воздействием эмоций и возможного негативного настроя по поводу квалификации сотрудников нашего центра, но в данной ситуации исследование нами было проведено качественно, пироплазмоза у Вашей собаки нет что подтверждают клинический и биохимический анализы крови от 20.06, проведенные в облветлаборатории. Так как Вы своим отзывом нанесли ущерб репутации нашего центра, Вам необходимо связаться с нами для урегулирования данного инцидента, в противном случае мы оставляем за собой право обратиться в суд с заявлением о защите чести, достоинства и деловой репутации согласно законодательства РФ.

Поставьте свою оценку
Написать отзыв
Аватар пользователя Мария
Мария

Долгое время доверяла этой клинике,но...Подумайте сами,когда Вашему питомцу ставят смертельный диагноз - онкология,то думаю не нужно описывать впечатления.Вот и я ровно месяц ходила под впечатлением,полагая,что выгуливаю и кормлю живой труп.Отказавшись от предложенной мне здесь химиотерапии,решила все отдать в руки всевышнего,но держать руку на пульсе.Пошла сегодня в ГУЗ"Липецкая областная вет.лаборатория" на ул.Гагарина д.60,сдать анализ для определения динамики.Опухоль стала расти. Врач удивилась такому диагнозу и предложила сдать анализы.К моему счастью выявили инфекцию в крови и назначили лечение.Да уж...,а ведь первый курс химиотерапии мы уже должны были здесь пройти.Одним словом рейтинг этой клиники до меня упал до уровня мусорного.Когда я искала их сайт,то поисковик браузера в списке услуг высветил : усыпление и вакцинация.Пожалуй эти услуги и должна выполнять это заведение.