Отзывы о ЗЕСТ-ЭКСПРЕСС
По работе отправляю посылки через Зест-экспресс. Мне самой надо было срочно отправит медикаменты родственникамм в другой город, решила обратиться к ним. Слышала, что не все курьерский службы перевозят такие посылки, поэтому решила не рисковать и не искать еще кого то. Тем более в Зесте я уже все знаю: кому звонить, как писать, кто за что в ответе (ведь уже возникали разного рода вопросы и проблемы). Я изначально предупредила, что у меня особый груз и мне нужна дополнительная упаковка, срочная доставка и соблюдение температурного режима. Поэтому заказала услуги "Доставка ко времени". Утром в 9 часов (05.09) приехал курьер, мы вместе упаковали лекарства, я заполнила накладную и он уехал. В 11 утра мне позвонила тетя из Новосибирска и сказала, что все в порядке, лекарства у нее. Я очень переживала, и хорошо, что напрасно. Все таки, если надо компания несет ответственность за доставку отправлений. Заплаченный деньги были отработаны на все 100.
Услугами экспресс-доставки Зест-Экспресс пользуемся не регулярно, но хотелось бы отметить внимательную работу отдела продаж. Мы всегда в курсе какие акции проходят, какие новые услуги появляются. Минус: задержка в обновлении информации по трек- кодам при проверке на сайте.
Пока обращалась в службу доставки Зест Экспресс всего несколько раз - нужно было срочно отвезти документы по Москве нашим клиентам. Доставка всегда занимала чуть меньше четырех часов. Жалоб на работу курьеров со стороны наших клиентов не поступало. В целом, системы работы не знаю, но вроде ребята-курьеры работают нормально. Я довольна.
С февраля текущего года отправляю заказы своим клиентам через Зест-Экспресс. Из плюсов, это низкий уровень цен, смс-информирование о том, что груз на месте. Забор посылок осуществляется в день оформления заказа, ну или на следующее утро, и у меня еще не было такого, чтобы мои посылки пришли не по адресу. Для меня большой плюс в том, что работаю с ними по системе постоплаты. К тому же все цены строго фиксированы м стоимость доставки я всегда знаю заранее, таким образом могу контролировать расходы заранее.
Если вам приходится работать со многими городами России, а также ближнего зарубежья, то служба экспресс-доставки Зест Экспресс - это наиболее оптимальный вариант. Наша фирма к такому выбору пришла уже несколько лет назад и мы очень довольны многолетним сотрудничеством. Москва и Санкт-Петербург - это наши главные направления. Отправку и забор груза делаем на центральном складе на ул.Введенского,8, на упаковке никогда не экономим и она всегда надежная. Доставка всегда укладывается в сроки, а склады работают четко по графику.
У меня офис в Питере, а главный партнер находиться в Москве, понятно, что приходится постоянно пересылать документы друг другу. Почтой долго и затратно по времени. Уже несколько лет мы пользуемся услугами компании Зест-экспресс. Мы заранее заказываем плотные конверты и накладные (раз в месяц) поэтому когда приезжает курьер просто отдаем ему все уже запечатанное. Нам важна конфенденциальность, а так мы уверены, что конверт не вскроется. Отправленные письма с утрам почти всегда у нашего партнера на следующий день. Обратная связь занимает столько же времени. Также не у всех курьерских компаний есть услуга по ожиданию курьера, а нам она важна. Курьеры Зест-экспресса ждут пока документы подпишут и забирают их обратно. Последняя доставка к 9 утра в Московский офис особенно порадовала. Курьер реально не подвел. Наши партнеры довольны)
