Отзывы о БПМСофт
Если вы вдруг страдали от переизбытка радости в жизни — BPMsoft идеально решит эту проблему. Эта система подарит вам уникальный опыт цифрового унижения, где каждый клик — это новая глава в эпопее боли. Формирование базы? О, да. Только если вы готовы потратить неделю на ручной ввод — и ещё пару суток на попытки понять, куда делись ваши данные. Планирование визитов? Почему бы и нет, если вам не жалко собственной жизни. Мобильное приложение и веб-версия? Они как бывшие супруги после тяжёлого развода — формально связаны, но делают всё, чтобы никогда не пересекаться. Сортировка по адресу, массовое редактирование, фильтры? Ахаха. Спасибо, повеселили. Этого нет. Не было. И не будет. Frontend у них такой, как будто он рисовался в Paint под действием седативов, а API, похоже, общается с базой данных на древнеарамейском. Если вы ищете способ усложнить работу себе и всей команде, подорвать психику, сжечь рабочее время и повысить продажи конкурентам — BPMsoft будет вашим верным адским спутником.
Сотрудничаем с BPMSoft достаточное длительное время. Полностью доверяем им настройку наших бизнес-процессов. Пару месяцев назад сотрудники автоматизириловали работу колл-центра (АРМ оператора, АРМ Supervisor, Webitel-телефония), а также внедрили единый модуль для омниканальных коммуникаций с клиентами (email, SMS, web push, мессенджеры).
"Система" сделана на коленке, очень тормозит, техподдержка не отвечает уже неделю. В ответ на запросы — игнорируют, проявляя откровенное неуважение к клиентам. Да и стомость просто заоблачная, как за хороший сервис. Не рекомендуем. Нестабильная работа системы. Сложна в доработке под нужды бизнеса. Плохая архитектура. Ощущения ужасные - нет качественной промышленной архитектуры. На корпоративную платформу не тянет. Плохой уровень поддержки со стороны вендора.
Командой БПМсофт была проведена огромная работа по внедрению реестра данных в разрозненных файлах электронных таблиц, часть из которых дублировалась у сотрудников компании и доступ к которым не был четко регламентирован. Разрозненные характеристики одних и тех же объектов в разных файлах, что существенно снижало качество и скорость поиска необходимой информации. Сотрудники на базе BPM Soft Конструктор создали уникальное для консалтинга решение для управления проектами. Мы полностью довольны работой!
Команда БПМсофт помогла мне в решении автоматизации полного цикла закупок. BPMSoft предоставляет широкий спектр современных инструментов управления закупками. Они легки в пользовании, соответствуют всем требованиям. Меня всё устраивает!
Благодаря специалистам BPMSoft возможна эффективная миграция с зарубежных IT-решений на российский софт. Их разработки способствуют укреплению цифрового суверенитета страны. Специалисты сопровождают на каждом этапе перехода, что безусловно импонирует.
Обращался в БМПсофт для создания единого онлайн пространства для дистанционного взаимодействия клиентов и бизнеса. Теперь стало всё намного проще. Специалисты компании всегда готовы оказать помощь и оперативно решить любые возникающие проблемы.
