«ШейлаВет»
4.3
6 отзывов
+7 (925) 561-03-59
ул Сходненская 35 к 1, Район Южное Тушино, Москва
Детализация рейтинга

Отзывы о «ШейлаВет»

Аватар пользователя Ксения
Ксения

Данная недоклиника не заслуживает доверия.Не ведитесь на вежливость,она показная.Из за невнимания и некомпетентности "врачей"в этой клинике у меня погиб питомец,которому за две недели,после всех обследований,так и не поставили диагноз и не начали лечение!Особенно берегитесь доверить своего питомца Пастуховой О.А.,она производит обманчивое впечатление!Мне две недели просто морочили голову,еще первое же УЗИ ЖКТ показало воспалительное заболевание кишечника у кота,но оно их не устроило,сделали повторное,сказали:"с ЖКТ все хорошо"и начали посылать то лечить зубы,то к неврологу,то на КТ головы(!)В результате,время было потеряно.Поняв,что данное место-ни о чем,я с этим же УЗИ,обратилась в другую клинику,и мне тут же поставили диагноз,воспалительное заболевание кишечника,и назначили лечение!К сожалению,за время,потерянное в "Шейла Вет",состояние кота ухудшилось,осложнилось и 23.01.2025 он погиб.Запомните:обходите эту шарагу стороной,они не лечат,не хотят и не умеют.Потеряете питомца по их вине-вам еще и нахамят,обвинив вас в его гибели.Мой отзыв такой не единственный,поищите внимательно информацию,прежде чем бежать в данную "клинику" просто потому,что она лезет всем на глаза со своей саморекламой!

«ШейлаВет»
Официальный ответ компании
Пастухова Оксана 12 февраля 2025

Добрый день, Ксения Игоревна. В очередной раз отвечаем на Ваш негативный отзыв. Если Вы не удовлетворены оказанными услугами, полученными в нашей клинике, то согласно договора заключенного с клиникой, Вы могли обратиться с официальными претензиями к руководству, чего сделано не было. В ответах на Ваши высказывания в адрес клиники на других ресурсах Ваша проблема была детально рассмотрена. Ни одного оскорбления и обвинения в Ваш адрес не прозвучало. Клиника, действительно не несет ответственности за результат лечения в случае невыполнения выданных рекомендаций владельцем, что указано в п. 5.2 договора на оказание услуг. Учитывая, что далее вы обслуживались в других клиниках, делать вывод о причинах гибели питомца исключительно по вине клиники «ШейлаВет» без документального подтверждения может быть расценено как клевета. Извещаем Вас, что клевета — уголовно наказуемое деяние, статья 128.1 Уголовного кодекса РФ. Также, нецензурные высказывания в адрес отдельных врачей, и всей организации могут рассматриваться как факт оскорбления. Оскорбление же, то есть унижение в неприличной форме чести и достоинства другого человека (группы людей), относится к административным правонарушениям. Ответственность прописана в статье 5.61 КоАП РФ. Сообщаем Вам, что все Ваши высказывания на общедоступных ресурсах зафиксированы и в случае необходимости могут быть использованы в качестве доказательств. С Уважением, «ШейлаВет».

Аватар пользователя Мария
Мария

Здесь работает наш любимый доктор, которого я обожаю. Замечательная женщина. Если я не ошибаюсь, её зовут Оксана. Обращаюсь нечасто, потому что у меня редко болеют животные, но когда обращаемся, я очень довольна обслуживанием доктора и её знаниями, довольна клиникой. У меня кошка и собака. Обращаюсь с обоими животными. Крайний раз у собачки было воспаление желудка, врачи смогли помочь, сделали всё, что необходимо. Собачка поправилась, всё супер, всё хорошо.

Поставьте свою оценку
Написать отзыв
Аватар пользователя Яна
Яна

Обратились в данную клинику с собакой впервые, выбрали из-за удобного месторасположения. Целью визита были вакцинация и консультация врача. На приеме понравилось все. Специалист внимательный, коммуникабельный, доброжелательный - все замечательно. После вакцинации собака чувствовала себя отлично, никаких проблем не было.

Аватар пользователя Екатерина
Екатерина

Клинику посещаем по необходимости. В последний раз мы с кошкой приходили на очередной осмотр, прием прошел замечательно. Врач Пастухова Оксана Алексеевна хорошо работает с животными, она чудесный врач. Нам она очень нравится своим профессионализмом, умению работать с животными, животное же не человек, к нему нужен немножко другой подход. Посещением довольны.

Аватар пользователя Мария
Мария

Была плановая прививка собаки. Собака перенесла нормально, всё сделали хорошо, нареканий нет. Обслуживание всё устроило, всё было в порядке. По поводу врача тоже нареканий нет, провели осмотр перед вакцинацией, взвесили. Отношение к животному хорошее. Клинику нашла в интернете, смотрела на отзывы.

Аватар пользователя Владимир
Владимир

Специалист профессионал, знает свою работу. Мне нужно было подстричь когти кошке. В клинике была акция и кошке заодно сделали комплексную чистку. Почистили железы и ушки. Доктор справилась с работой на отлично, минут за 10-15, потом давала мне консультации. Она профессионал, бережно относится к животным. Результатом я доволен, но кошка всё равно дерёт ковер. Приду в клинику за специальными штуками, их на когти одевают животному, мне их доктор советовала.

Нерекомендуемые отзывы
Отзывы ниже определены нашей системой как подозрительные
Аватар пользователя Анна
Анна

Несколько раз обращались в ветклинику. Все понравилось, и администраторы, и врачи, и клиника. Обратились с отравлением кошки. Нам назначили обследования, анализы, лечение, диету. Результаты анализов были готовы на следующий день, а описание УЗИ выдали сразу же. Сейчас уже кошке стало лучше. Мы немного подлечимся еще и придем анализы сдавать, проверить. Специалисты здесь грамотные, хорошие, обходительные, к животным отношение как к своим, как к родным.

Аватар пользователя Юлия
Юлия

Мы частые гости клиники, посещаем время от времени. Нам здесь много чего делали. Последнее время кошке делали прививку, стерилизацию. Собака у меня аллерген пожизненный, поэтому мы с ней очень часто обращаемся. Еще ЭхоКГ, то есть УЗИ сердца, делали у нового врача. Врачи для нас, как друзья. Состояние кабинетов хорошее и чистое, коридор при входе тоже всегда чистый, ничего такого не замечала, ремонт хороший и оборудование новое, я так понимаю. Специалисты понятно объясняют все, бережно подходят к питомцам. Если агрессивный питомец, то они не надевают на него намордник, пытаются найти контакт, найти общий язык. Главное в выборе врача для меня, чтобы он понимал, что делает. Клиника у нас в соседнем доме, поэтому и выбрали ее. Мы обратились, так как нужна была первая прививка собаке, ей было три месяца, а она на тот момент весила много килограмм, двадцать, наверное. Клиника эта как раз открылась. Мы сюда пошли и больше не уходили. Врачи хорошие, отзывчивые и добрые. Я у всех не была врачей, есть новенькие. У нас Оксана Алексеевна и Александр Михайлович, древние, так сказать, доктора здесь. К ним мы ходим с самого открытия. Оксана Алексеевна прекрасно собаку мою знает, как пять пальцев.

Аватар пользователя Ольга
Ольга

Мы один раз были в ШейлаВет. Мы были с собакой. У меня собака заболела, нас приняли в нерабочее время, уже под закрытие, мы всех задержали, так и собаке помогли, сейчас с ней все хорошо. Питомец у нас не ел и не пил несколько дней. Лечение назначенное помогло. Врач к животному относился хорошо. Мне доступно все было объяснено по лечению.