Отзывы о ProHome
Отопление дали в срок и без проблем, УК постаралась, своевременно проверила стояки и спустила воздух. Молодцы! Хорошо работают. А раньше, когда жили в старом доме у другой УК, пока 100 раз не пожалуешься ничего не сделают.
@Татьяна, да, хорошо что работают без напоминаний, с такой УК приятно иметь дело. "Прохоум" обслуживает комфорт-класс, уровень соответствующий)
Прохоум решает проблемы, а не косит от них. Недавно покоцалась плитка на ступеньке в подъезде, отправляли заявку на ремонт, заменили в течение недели. Сосед возмущался что так долго, компания объяснила это тем, что нужно было найти именно такую же. И правильно, а то соседи воняли бы потом, что УК сделала на отвали испортила вид подъезда.
За 2 года жизни в новом доме бывало всякое, но вообщем наша УК нас устраивает. Иногда могут затянуть с ремонтом напольного покрытия в секции например, но я не вижу в этом ничего страшного, у нас отделка не типовая, такую плитку еще фик найдешь, думаю причина в этом... А в остальном всё хорошо.
Пишу заслуженный положительный отзыв) с переезда не всё тут нравилось у компании, были промахи, но Прохоум быстро "учится" на своих ошибках, бытовых проблем всё меньше, работают оперативней и лучше. Той зимой гололёд бывал во дворе, этой уже нет. Для уборки территории после сильных снегопадов привлекают технику. Теперь лично я ими довольна)
Компания отчитывается перед жильцами. Это они хорошо придумали. Когда смотришь отчет, понимаешь, что компания действительно много делает. Не на 100% конечно, но надо отдать должное, следит за состоянием коммуникаций, домом, двором. Каких-то вот серьезных проблем нет, ну а по-мелочи на кого угодно накопать можно.
Ответственные ребята, на вызовы реагируют в требуемые сроки, не надо телефоны обрывать чтоб дозваться мастера, как это обычно в нашей стране бывает. Девочки на телефоне в КЦ вежливые и приятные) на связи 24/7
Иногда хочется поругать, но сейчас пишу под впечатлением от хорошего настроения. Пересматривали с сыном фото с детского празника, котоый сделала нам наша управляющая компания в самом конце лета. Это было очень классно! Аниматоры, музыка, игры, сюрпризы, весело было всем, мало кто на скамейках отсиживался. Спасибо Прохоум за чудесное настроение! Минусы ставить не буду, свою раюоту Ук выполняет, у нас такой дворик, что всегда приятно погулять)))
У нас на этаже недавно в мае лопнул плафон светильника (или разбил кто-то, скорее всего), мы пожаловались в приложении - на той же неделе поменяли. Не абы какой, а такой же как и был! Вот это я понимаю - уровень обслуживания!
В целом хорошая компания Прохоум. Особенно это заметно на контрасте с Жилищником, которому отдали территорию ЖК) Этой зимой например снег и лёд во дворе Жилищник чистил через раз, зато Прохоум крыши чистил исправно и эта разница бросалась в глаза. Сейчас чтобы прибрались во дворе, приходится Жилищник буквально задалбывать, а если в подъезде намусоренно, достаточно одного звонка в Прохоум, все решается быстро. Ну, как обычно, начинаем ценить только то что потеряли или когда есть с чем сравнить.
Адекватная компания, цена соответствует качеству работ. В доме полный порядок, ну если только у кого-то что-то не случится, а многое случается по вине жильцов... УК все решает, что-то быстрее, что-то не очень, но лично меня радует что вообще делают. Я б например на их месте вычислил того криворукого, который стекло расфигачил, и заставил бы его самого устанавливать! Но прохоум взяли замену на себя. Ну это так, для примера, и подобного наверняка много происходит во всем комплексе, не только в нашем доме. Молодцы, короче. А соседям надо быть внимательнее и аккуратнее.
Живется под управлением Прохоум вполне комфортно! Современная компания, вполне приличная, можно сказать образец управляйки 21 века. Не хамят, не посылают, тарифы не накручивают, работу работают, при чем любой сложности, а не на уровне лампочку поменять)) замечательная УК.
Работой этой УК мы с мужем довольны! Компания предоставляет весь спектр услуг так сказать, не только обслуживает дом, но и отвечает за безопасность. Мы спокойны за детей, никаких посторонних во дворе.
