Отзывы о Грандбус

За день до поездки пишут, что бронь не состоялась!! Причём бронировали за 2 недели до поездки. Диспетчер в диалоге редкостный хам, который не может признать свою ошибку и невнимательность, выставляя вас виноватыми! Я никогда не пишу негативные отзывы компаниям, но здесь…. Даже не поленилась зарегестрироваться . Отвратительно и очень некрасиво!

Присоединяюсь к самым отрицательным отзывам о данном перевозчике. За три дня забронировали на сайте билет. Ожидали звонка диспетчеров для подтверждения брони, но он так и не поступил ни за сутки, ни вечером, ни в день отьезда. Звонили в компанию сами, отвечал парень, что с нами свяжутся позже. На автостанции в кассе выяснилось, что на рейс нет мест и нашей фамилии в списке пассажиров так же нет. Позвонили в компанию ответил парень( думаю это все тот же из отзывов ниже) задал уточняющие вопросы и сказал ожидать звонка. Время шло, автобус уже прибыл на платформу для загрузки. Перезвонили снова ему, говорит, да, ваша бронь есть, но диспетчеры с вами не связались и мест уже нет. Попробуйте узнать в кассе, может кто то отказался и снимут бронь. Получается, что свою оплошность признали, но исправлять, перезванивать и что то решать и не собирались. Врали, тянули время и подвели. Прежде чем воспользоваться услугами, такой компании учитывайте все риски и неприятности, за которые никто не понесет ответственности.