Отзывы о ГорВодоУчет
Как ни прискорбно, видимо ГорВодоУчет стал на скользкую дорожку и вводит своих партнеров в заблуждение относительно возможности аккредитации. У нас Свидетельство не прошло ни в одном из 3 УК в которые мы подавали документы. Подделка с несуществующими реквизитами! И это при том что мы оплатили им процесс аккредитации, плюс за обучение каждого сотрудника по 10 тысяч. Нужно теперь подавать все документы и сертификаты на проверку органов. Непорядочное ведение бизнеса. Служба поддержки некомпетентна. С директором не можем связаться уже три недели.
Особо о сотрудничестве писать не хочу. Подвели нас капитально. Основная проблема не в том что задерживают все что угодно, что не работает служба поддержки партнеров. Самая большая беда это то что их Свидетельства о сертификации подделка!!! Мы в управляющую компанию подались, чтобы работать законно, чтобы иметь клиентов напрямую от УК. Так нам вернули все документы и указали на их несоответствие! Обратились к директору данной компании, он нас перенаправил к юристам. Там на телефонные звонки вообще не отвечают. А служба поддержки не компетентна в решении данных вопросов. Теперь вот обратились в Прокуратуру. Может так директор соизволит объяснить что за свидетельства он нам вручил!
Заключили договор о сотрудничестве с Горводоучетом. Стартово в пакете услуг предлагалось обучение метрологов, которое нам предоставили просто в онлайн записи. Выслали сертификаты сотрудникам прошедшим обучение, также выслали с большой задержкой оборудование для проведения поверки счетчиков. Оборудование не рабочее. Акты поверки своевременно не присылают, задержка более 2 недель, работа простаивает. Также обманывают что есть поддержка юристов компании. Даже в УК не сообщают что мы их партнеры!!!
Отвратительное отношение к партнерам, категорически компанию не советую!!! Заключили договор о сотрудничестве который предполагал обучение наших сотрудников, аккредитацию фирмы, поставку оборудования и документации для работы. Цена договора огромная, но мы понимали какой объем работ нам предполагают оказать. На деле фирма оказалась очередным интернет пшиком! Сейчас имеем на руках договор, акт о поставке отвратительной аппаратуры, которую даже подделкой язык не поворачивается назвать и несколько заявлений в Роспотребнадзор и прокуратуру!!! Будем добиваться чтобы ГорВодоУчет лишили права на аккредитацию!
Обратился в Горводоучет по объявлению. Нашел в интернете. Нужно было провести поверку водосчетчика в квартире родителей. Я прозвонил в компанию, договорился о времени прихода метролога. Девушка-диспетчер вежливая, оформила мой заказ. Мастер пришел четко по времени. Прошел к счетчику, минут 5 с ним там что-то делал и потом выдал маме документы о проведении поверки. Все вроде хорошо было. Но, когда родители отнесли эти бумажки в управляющую компанию, то их там не приняли. Сказали, что документы не подлинные, что это ксерокопии и что нет даже мокрой печати. Мама мне позвонила в слезах. Стали искать мастера, который приходил. Я звонил в компанию, него номера не отвечают. Стали еще искать координаты компании в интернете и нашли отзывы о данной конторе. Оказалось, что мы не первые, кто так попался!
Возникла необходимость проверить счетчики на воду. По рекламе позвонила в фирму Горводоучет. Пришел поверщик, что-то покрутил, пооткрывал краны и начал заполнять бумаги. На мои вопросы, где же его оборудование, я удостоилась раздраженного крика, что здесь и так все понятно. Остался неприятный осадок, но самое ужасное в том, что акты и сертификаты поверки оказались недействительными и в УК у меня их не приняли. То есть, взяли деньги взамен каких-то бумажек с каракулями!!! Очень жаль, что существуют еще фирмы, которые обманывают клиентов!
Столкнулась с обманом потребителя от этой компании! Пришли по поверке счетчиков, якобы из нашей управляющей. Я впуcтила, дала счетчик посмотреть. Три года назад мне частники делали поверку, поэтому удивилась что этот товарищ за 5 минут пребывания в ванной уже сидел писал бумаги. Выдал мне ксерокопию заполненную, за нее взял 800р. Я читаю Горводоучет, говорю, у меня должны были проверять из другой фирмы. А он мне мол наша теперь фирма с вашей управляющей договор заключила. В общем поверку я оплатила, через 2 дня иду в окошко а мне там говорят, мол акт недостоверный, мы не примем!!! Я звонить, а на том конце телефона просто бросают трубку как мой вопрос слышат!! Вот такие деятели у нас объявились в Рязани. Горводоучет называются!
Мы с ГОрводоучетом посотрудничали без малого год. И вот итог: в середине этого года фирма от нас просто отморозилась, стали поступать жалобы что акты, которые они нам поставляют управляшки не принимают, что проблема с сертификатом который они нам выдали по аккредитации. В общем денег затрачена уйма, а выхлоп я бы сказал нулевой!