Отзывы о Fenix
Добрый день. У нас с мужем интернет-магазин. Пока он не был достаточно раскручен, мы справлялись своими силами со всем, обрабатывали и отправляли заказы, вели базу клиентов в таблице, по которой делали рассылку. Но, когда бизнес пошел в гору, заказы начали увеличиваться, мы наняли менеджеров... то поняли, что так как раньше работать не получается. Начали искать систему для работы. Выбор остановили на retailcrm. Скажу одно - мы ни капли не жалеем! Теперь все заказы и клиенты в одном месте, нет бесконечных таблиц и путаницы Так как сами мы не программисты... решили лучше обратиться к партнеру интегратору. Нам посоветовали Fenix. Настройка заняла примерно 2 недели, еще в течение недели у нас появлялись вопросы тк никогда ранее с этим не сталкивались, но менеджеры феникса вошли в наше положение и все доступно объясняли.. да и вообще чувствовалась забота, что им не все равно на наш бизнес)) Работаем в срм уже 4 месяца. Хочется сказать только одно-спасибо!)
Спецы из компании внедрили нам в компании CRM систему. Давно нужно было автоматизировать процесс обработки заказов для наших интернет магазинов, просто долго искал подходящую компанию, которая бы не только решила основную задачу, но и взяла бы на себя обучение сотрудников, которые задействованы в этом. Рад, что эта компания справилась и с первой и со второй задачами. Немного вышли за рамки отведенных сроков, но в таком деле трудно прогнозировать заранее.
C помощью компании Fenix нам удалось улучшить и автоматизировать полностью все наши бизнес-процессы. Во-первых, теперь все лиды в одном месте. Заявки приходят с сайта, соц сетей и по телефону и сразу распределяются между менеджерами. Во-вторых, клиентам отправляются различные красивые шаблоны писем на всех стадиях заказа. В-третьих, понравилось решение с курьерами. Все их заказы отправляются в телеграм и закрываются там же. В целом работой Fenix довольны. Все четко в срок, грамотное обучение и отличное знание своего дела
Давно хотел оптимизировать и частично автоматизировать работу с заказчиками через мой сайт и решил воспользоваться услугами ресурса Fenix, так как устроила ценовая политика. Заказал частичную интеграцию RETAILCRM-системы с моим интернет-магазином (без интеграции с 1С). Специалисты работу выполнили в срок. Благодаря оптимизации, стало проще и эффективнее работать с заказчиками, а еще вырос спрос на продукцию.
Обращались, когда закзы интернет-магазина замедлились, не так много было новых заказчиков. Ребята внедрили retailCRM и многие процессы работы были улучшены. Особенно хорошей была идея с практикой сотрудников, обучение новым методам. Кроме того большим плюсом считаю то, что меньше теряется времени на обычные простые операции, все сдвинулось с места, продажи понемногу налаживаются, мы довольны.
Наверное, сами бы мы не справились, потому что немного упали духом, когда продажи интернет-магазина пошли не так резво, как хотелось бы. Однако благодаря внедрению retailCRM многие процессы были улучшены. Нам помогли обучить сотрудников, наладили бизнес-процессы, дела пошли вверх. Кроме того особенным плюсом считаю то, что меньше теряется времени на рутинные операции, почти в 3 раза, и работа магазина просто отточена, спасибо.
Интегратор retailCRM FENIX cлегка задержали интеграцию с онлайн магазином, но в целом осталась довольна. Все качественно, претензий нет. Больше интереса вызвало их обучение на ютубе - не знаю, где еще можно найти настолько полезные для работы на платформе црм видео. Надеюсь канал будет развиваться так же успешно, как мой бизнес благодаря этому прекрасному интегратору :))) Приятно работать с профессионалами, которые заинтересованы в вашем успехе.
Когда у меня появилась мечта интегрировать свой интернет-магазин на платформу retailCRM, я начал искать информацию и наткнулся на обучающий канал на ютубе Fenix VIP интегратор retailCRM. Оттуда я и узнал об этой компании, сделали все очень качественно, претензий никаких к ним нет. Порадовало то, что сроки обговариваются заранее, сервис оставил положительное впечатление
Добрый день. Я являюсь директором по развитию бренда женской одежды и руководителем отдела продаж. Передо мной стояла задача в оптимизации всех бизнес процессов, и в выборе наиболее подходящей crm системы соответственно. Мы сделали выбор в пользу retailCRM, и чему я остался рад. Самому разобраться в настройках интеграции было сложно и времени было для этого не достаточно. Ребята с компании Fenix решили все задачи быстро в срок, очень хорошая отзывчивая коммуникация, со мной связались через Zoom, мы прописали процессы с бизнес аналитиком и далее все было внедрено. Я очень рад сотрудничеству, спасибо очень помогли теперь наша crm это Bentley !
Здравствуйте! Очень благодарна ребятам из FENIX. С их помощью интегрировали свой интернет-магазин, это упростило нам жизнь и автоматизировало работу с клиентами. Продажи выросли в разы после интеграции, которую нам сделали очень быстро и качественно. Ни разу не пожалела, что обратилась к этим профессионалам! Спасибо!
FENIX - лучший интегратор retailcrm!!! Во-первых, ребята сделали интеграцию с магазином, что пошло только на пользу, прибыль сразу выросла. Во-вторых - консультация и обучение, при чем настолько качественно, что теперь основная работа менеджеров именно на платформе retailcrm. Самый приятный бонус - это низкие цены, оно того точно стоит. Спасибо, Fenix)
Невероятно! Спасибо этому сайту за то, что я узнал о компании Fenix - приняли и обработали мой заказ на интеграцию с МойСклад сразу же. Очень порадовало то, что программисты зкончили раньше, чем было обговорено, за свою цену это лучшая из возможных для бизнеса сделок.
