РЕАКТОР
5.0
2 отзыва
+7 (383) 209-54-54
Станционная, 26а, Новосибирск, 630032
Детализация рейтинга

Отзывы о РЕАКТОР

Аватар пользователя Алексей
Алексей

У меня поменялись планы, сломалась машина и в последний раз я не доехал до Реактора. Мне нравится в этом центре! Даже звонишь записаться элементарно, ребята такие отзывчивые, вежливые, спрашивают, какая машина у меня. В другой сервис звонишь и другое отношение к клиентам. В последний раз я интересовался заменой масла, мне менеджер сказал, какое масло нужно, какое есть у них в сервисе, что бесплатно можно сделать, что масло столько-то будет стоить. А до этого менял тут передние сайлентблоки. Мастер справился за 50 минут, все быстро и оперативно. Я присутствовал при ремонте, мастер все рассказал мне. Могу выделить у мастера профессионализм, не болтает, на телефоны не отвлекается, как в других сервисах. Самое главное, специалист аккуратен в работе, чистоплотен. Он постоянно вытирает руки от масла, чтоб другие детали не задеть и не испачкать. Реактор выбрал по критерию вежливости персонала, быстроты ремонта и соотношению цены и качества.

Аватар пользователя Григорий
Григорий

Ребята справились четко. Мне понравилось отношение к клиентам, работа мастера. Мастер мне объяснил, что да как, внимание ко мне проявил. Я приезжал по вопросу регулировке фар. Регулировка сделали минут за 5, плюс, немного пришлось подождать сотрудника, так как он был занят. Но приняли меня строго по времени. Мастер мне показался внимательным, клиентоориентированным и профессиональным. В общении сотрудник контактный, на вопросы отвечает, открытый к диалогу. Здесь регулируют свет фар, поэтому сюда обратился. Тем более, Реактор это сеть сервисов, которую я знаю не понаслышке. Я доверяю специалистам Реактора. Обязательно сервис порекомендую знакомым.

Поставьте свою оценку
Написать отзыв
Нерекомендуемые отзывы
Отзывы ниже определены нашей системой как подозрительные
Аватар пользователя Алексей
Алексей

У меня на машине, под дном появилась вибрация при езде. Посмотрели, говорят все в порядке и нужно менять подушки, посмотрим теперь. Как мне кажется, что проблема не в подушках, но поменяю. В наличии подушек не было, да и в Новосибирске их нет. Мне сказали можно заказать с ожиданием, но получится шестнадцать тысяч, а я буду искать подешевле. Ремонт буду здесь делать, так как рядом с домом и мастера нормальные, ожидания не было. Получилась маленькая задержка перед осмотром, десять минут, но парень меня об этом сразу предупредил. Так что всё устроило.

Аватар пользователя Лариса
Лариса

Ранее мне сервисе колодки меняли, по сигналке я подъезжала. Ребята все быстренько и качественно сделали. Поэтому, когда машина сломалась в дороге, я обратилась снова сюда. У меня порвался ремень ГРМ и сама бы я не доехала. Менеджер Евгений объяснил, что мою машину можно привезти на эвакуаторе, озвучил цену ремня и соединил со службой, которая мне эвакуатор предоставила. Когда меня привезли и провели осмотр машины, он подошел и сказал, что натяжная станция повреждения не работает, ее заклинило и нужно менять. Он посчитал все, мы посидели и посмотрели, какой ремень и по какой цене, лучше одну деталь или другую. Все варианты были предоставлены. Озвучили время работы 3 часа, но из-за того, что одну запчасть привезли бракованную, я ожидала дольше. Это не вина ребят. Ко мне подошли, извинились, снова же Евгений организовал экспресс доставку. Нужную запчасть быстро привезли и ребята ее поставили. Мне предлагали комнату отдыха, кофе попить. Приехала я в сервис в 2 часа и в 8 часов уехала на справленной машине. У меня только положительные отзывы о менеджере Евгении, его профессиональной работе.

Аватар пользователя Ринат
Ринат

Я обратился в автосервис по поводу замены стойки амортизатора. Запчасти у меня были свои. Мне особенно понравился профессионализм мастера, он знал, что делать, так как у меня машина редкая и не все мастера понимают, что с ней делать. Услугу оказали в течение 2-х часов. Оборудование и инструменты мастера в нормальном состоянии. В комнате ожидания чистота и порядок, хорошо бы было еще добавить мест для сидения, а то людей много. После работы мне предоставили заказ-наряд, бланк, где было указано, какие работы были произведены, какие расходные материалы были использованы и чеки. Цена на услугу умеренная, соответствует качеству.

Аватар пользователя Павел
Павел

Покупал масло в этом сервисе. Что хорошо: машина привязана к карте и по ней предоставляют скидку на восемь процентов. Я постоянно покупаю здесь масло, удобно и только здесь продают разливное европейское масло. Персонал вежлив и устраивает, как работают. Локация удобна. Уже три года сюда приезжаю.

Аватар пользователя Николай
Николай

Я уже несколько раз обращался в автокомплекс. Недавно ремонтировали печку. Сделали всё оперативно, дали гарантию по окончанию работы. По времени всё заняло максимум 3 часа. В это время я ждал в организации, здесь есть зона для клиентов. К сожалению, здесь не предлагаются напитки, чай или кофе. Пока я результатом доволен. И мастер, который делал ремонт, и приёмщик - нормальные ребята. Общались они вежливо. Цены, на мой взгляд, высокие. Чтобы печку снять и поставить я заплатил 3500 рублей. Я как-то уже обращался в этот автокомплекс, позвонил, узнал, что есть время удобное для меня в воскресенье. Поэтому я записался и приехал.

Аватар пользователя Дмитрий
Дмитрий

Я обычно всё сам делаю, но мне дядя посоветовал Реактор, решил заехать на диагностику Тойоты Виста. Выявили проблемы со стойками, сайлентблоками, еще по мелочам. Диагностика заняла около часа времени. Сказали, что менять нужно. Еще я заметил, что подшипники ступенчатые стучат, но мастера сказали, что не увидели в них проблему. Приеду скоро на замену, так как у меня гараж холодный, а здесь теплые гаражи. Я доволен услугами. Цены нормальные.

Аватар пользователя Дарья
Дарья

Я обратилась в данный сервис по вопросу ремонта вибростанка, вибро-центр мне делали и все услуги, которые потребовались. Услуги оказали за 2-3 часа, приемлемо. Качеством довольна, машина ездит. Запчасти покупала на месте, ассортимент, наличие и цена устроили. Мастер Федор корректный, вежливый, все четко объяснил. Он рекомендовал чаще приезжать, чтоб сделать проверку, как и везде. В комнате ожидания удобно, кресла на месте, есть даже, где покушать, стоят всякие автоматы.

Аватар пользователя Дмитрий
Дмитрий

У меня как-то товарищ работал в Ректоре, по его совету начал обращаться за услугами. Частенько загоняю разные автомобили на ТО, разбор ходовки. Последний раз перетрясли всю ходовку. Делали диагностику, я был в другом городе, общался с ними удаленно. Сказали, что надо поменять, там же все детали купил, одним разом все сделали. Вечером загнали автомобиль, утром следующего дня забрали. Мастера грамотные, адекватные, нормальные ребята. Без проблем, без очередей, договорился, оперативно приняли, все сделали.