Отзывы о Control Service

Прекрасная команда профессионалов! Обращаемся не в первый раз. Впервые узнали об этой компании в начале 2022 года, от партнера по бизнесу. Когда потребовалось провести маркетинговое исследования в целях контроля качества, решили обратиться именно сюда. В Control Service не подвели- оперативно отреагировали на наше обращение, подробно проконсультировали по услуге, заключили договор и приступили к работе над задачей. Проверки были выполнены точно в срок. Мы остались довольны всеми аспектами. После первого этапа проверок обращались еще несколько раз на протяжении года. Сотрудники очень ответственные. Рекомендуем!

Было по-настоящему приятно сотрудничать с этой компанией! Поиск хороших партнеров для исследования нашего сервиса изнутри мы вели довольно долго. Необходимы были люди с обширным опытом в проведении подобного рода проверок, нужными знаниями, а также, разумеется, по самой привлекательной цене за услуги. Все это мы нашли в Control Service. Отдельно хочу поблагодарить за точное соблюдение установленных нами сроков- пунктуальность на высоте! Всю нужную информацию о знаниях наших штатных работников собрали очень оперативно и качественно. Итоговый отчет был взят за основу для разработки систем повышения квалификации в нашей компании. Спасибо, работа на 5 с плюсом!

Проверили сотрудников нашей юридической фирмы на знание и клиентоориентированность с помощью компании Control Service. Очень понравился уровень профессиональной подготовки сотрудников и тайных покупателей. Выявили все наши потребности, правильно расставили акценты при проведении проверки. Отчет составили очень скрупулезно, каждая деталь была учтена и зафиксирована. Даже камеры наблюдения лучше бы не справились. Спасибо огромное, думаю, еще посотрудничаем в недалеком будущем.

Сотрудничаем с компанией Control Service уже несколько лет. За прошедшее время у нас произошло множество изменений, открылись новые филиалы, сильно увеличился штат сотрудников, да и клиентский поток стал гораздо активнее. Поэтому периодически, на постоянной основе, мы проверяем и контролируем качество нашего сервиса с помощью ваших специалистов. Хочу сказать, что эта компания работает действительно на качество, а не гонится исключительно за прибылью от заключенных договоров. Могу говорить об этом с абсолютной уверенностью, так как срок нашей совместной работы уже, можно сказать, внушительный, и выводы можно сделать- а они таковы, что качество нашего сервиса, уровень подготовки штатных сотрудников, клиентоориентированность и следование внутренним нормативам - все это возросло в геометрической прогрессии, и во многом благодаря именно работе вашей компании. Мы всегда считали проверки тайными покупателями очень эффективным инструментом для ненавязчивого контроля, но найти компанию, честно и качественно предоставляющую такие услуги - довольно сложно (знаю, о чем говорю, до Control Service был опыт сотрудничества в тремя компаниями, и ни с одной не сработались). Наше руководство очень тщательно подходит к выбору партнеров. Поэтому хочу передать Вам нашу искреннюю благодарность за должное отношение к работе, за надежность и ценовую доступность. С уважением, ваши постоянные клиенты.

На сегодняшний день рынок предлагает огромное количество видов маркетинговых исследований, на любой вкус и цвет, и, разумеется, на любой кошелек. Поэтому, когда перед нами встала необходимость проведения аудита, определиться, если честно, было очень сложно. Предложений действительно огромное количество. Но мы решили остановиться на старом добром методе проверки тайными покупателями. В прошлом такого рода проверки мы уже проводили, и очень результативно, но, к сожалению, компания, с которой мы сотрудничали ранее, была ликвидирована. В этот раз мы остановили выбор на компании Control Service. Все договоренности с компанией оформляются строго официально, сотрудники очень правильно услышали наш основной запрос и верно поняли итоговую цель проверки. Вообще сложилось очень приятное впечатление о команде. Аудит был проведен успешно, на основании проверки специалисты сформировали и предоставили отчет с важными комментариями от бизнес- эксперта. Мы очень довольны оказанной услугой. Будем ориентироваться на долгосрочную перспективу сотрудничества. Надеюсь, наша совместная работа принесет обеим сторонам пользу и только положительные эмоции. Ну и, конечно, увеличение прибыли, как нашу итоговую цель) Спасибо!

Компания супер. Проверяем с их помощью своих сотрудников с периодичностью раз в месяц. Очень помогает своевременно увидеть недочеты по сервису, где-то подучить, где-то усилить контроль. Мы довольны!!!