Отзывы о Goldflyer
Всем доброго дня! Пишу этот отзыв. т.к. деньги вернули. После размещения отрицательного отзыва, мне на почту пришло письмо от менеджеров компании с объяснением причин невозврата и просьбой сообщить номер карты, деньги вернули в течении часа, за что спасибо! Хорошо, что отреагировали, но остался вопрос, почему нельзя было сразу держать связь с клиентом, даже при накладках различного рода, можно регулировать процесс и не доводить его до крайней точки. Зачем тратить деньги на рекламу своих услуг и тут же плодить недовольных клиентов, которые фактически дают антирекламу? И еще менеджеры на телефоне, должны иметь представление о производственных нюансах предлагаемой продукции или как минимум связь с теми, кто непосредственно выполняет заказ, чтобы не возникало подобных коллизий . Есть над чем поработать! Спасибо за возврат денег!
ОБЫКНОВЕННОЕ КИДАЛОВО! Вот так в двух словах можно описать работу данной "фирмы"! Имела неосторожность заказать через сайт визитки. Предварительно позвонила, объяснила, что хочу, менеджер подсказала, как заполнить позиции, заполнила, оплатила. Заказ № 164128. И вот с этого момента моя жизнь заиграла новыми красками! Через два часа мне позвонила другая менеджер и сказала, что мой заказ выполнить не могут технически. т.е. либо нужно макет переделать в другом формате, либо отказаться от бархатной бумаги и сделать на простом картоне, либо снять заказ и деньги вернутся. Сняла заказ, смотрю деньги повисли в ЛК. Звоню, просят написать письмо о возврате, пишу. Обратной связи нет. Звоню, говорят ждите 3 дня. Жду. Денег нет и обратной связи тоже. Звоню. Обещают перезвонить. Ноль. Ни денег, ни обратной связи! Я бы уже за эти 2561руб в другом месте двести раз заказала визитки , ещё и с доставкой, но увы и ах! НИ ВИЗИТОК, НИ ДЕНЕГ! Вот тебе и заказ онлайн!)))))))
