Отзывы о Ой, сломала!

07.07.2019 сдала на диагностику ноутбук. Сказали, что в среднем диагностика занимает 3 дня. Позвонила на 4 день узнать проведена ли диагностика. Приемщик сказал, что не в курсе, уточнит и перезвонит. Не перезвонил. Позвонила на 5 день с тем же вопросом, на что мне ответили, что если я так тороплюсь, то могу прийти и забрать свой ноутбук. Я ответила, что буду ждать проведения диагностики. На 6 день мне позвонили и сказали, что я могу прийти и забрать ноутбук. Какого же было мое удивление, когда придя через неделю (14.07.2019) после сдачи ноутбука на диагностику мне его отдали без проведения работ со словами «Вы же торопитесь, вот и забирайте». На мою просьбу предоставить жалобную книгу отреагировали наглой улыбкой и отказом. Очень хамское отношение к людям. Не советую туда обращаться.