Отзывы о Рембыттехника
В холодильнике lg 10 лет гарантии компрессора. Настало время его менять не морозит морозилка. Мастер пощупал двигатель, фильтр, радиатор но и все что счёл нужным в том месте, сделал прокол, померил давление, выпустил фреон с моего согласия после слов, что ремонт будет на дому через неделю как доставят компрессор. Начал говорить нужна еще прошивка платы после замены компрессора все это за 8000₽ с чем то. Я начал возражать мол это не нужно, начал интересоваться, а кто будет платить если после установки компрессора фреон будет уходить например дырка в запененной части(об этом речи не было в момент прокола компрессора), а так же предложил диагностировать все вплоть до датчиков, я же оплатил выезд 600₽ и диагностику 850₽. В итоге из за моих споров они теперь отказываются ставить компрессор на дому, а хотят что бы я вез холодильник им. Звонил кому можно в рембыттехнике + мне звонили по претензии которую я оставлял в lg они в лицо смеются - Роспотребнадзор жалуйся тебе объяснят, что ты не прав у них опыт есть, прокуратура - мы сами рекомендуем тебе туда обратиться, мировой суд - вперёд. В итоге мастер в квитанции указал услуга выезд,диагностика. Описание проблемы - диагностика, хотя по телефону lg при оформлении заявки четко указал проблему не морозит морозилка, двигатель потребляет 250Вт в час, в сутки 5кВт + ампераж написано в холодильнике должени быть 0.85А, а у меня показывает от 1А до 1.5А в момент работы холодильника(морозилка 0 и поднимается до 5 градусов, потом опять 0 и так по кругу вместо -23, а сама камера 7 градусов как на тобле), они мне первые сказали что это двигатель и мастер дописал после моей просьбы зафиксировать отказ - необходим ремонт в условиях стационара(его формулировка). Диагностику делал 30 минут с момента звонка в домофон и до выхода из подъезда + поднятие/спуск в квартиру и уборка за техники. В это время он сходил до машины за квитанцией по моей просьбе выписать квитанцию. В итоге диагностика свелась к проколу и замеру давления. Вроде как крышку за которой спрятан компрессор дольше откручивать. Причем сначала взял деньги, а после четко дал понять, что менять компрессор дома не будет. По телефонам дали понять что восстанавливать как всё было и возвращать деньги не будут. На мои звонки говорят вези холодильник или склоняют к закрытию заявки на ремонт, а гарантия на компрессор вышла именно сегодня. А деньги то они как любят - звонишь по горячей линии для вызова мастера они говорят приготовьте деньги, звонят тебе для подтверждения даты выезда мастера снова говорят приготовьте деньги, мастер звонит, а вас предупредили что бы приготовили деньги? Ещё работать не начали уже нужно приготовить деньги, рот заткнуть тряпкой и перемотать скотчем, что бы случайно спорить не начать и себе проблем не наделать. Записи разговоров есть, для начала составлю претензию в их контору.
Обращалась в эту компанию, когда летом у меня сломался кондиционер. Так удобно, что не нужно вести технику в сервисный центр. Приезжают на дом и чинят на месте. После ремонта кондиционер больше не ломался, сделали хорошо.
На прошлой неделе приезжал специалист из Рембыттехники, так как сломался холодильник. Спасибо мастеру Николаю, быстро отремонтировал компрессор, не пожалел. Хороший грамотный мастер, все объяснил, лишних денег помимо стоимости ремонта не взял.
Чинили в этой компании стиралку. Машина протекла в субботу утром, позвонили в рембыттехнику, к обеду мастера уже были у нас. Сказали, что дел тут на два часа и не обманули - к вечеру машинка уже работала как новая. По цене не скажу чтоб дорого, но и ниже среднерыночных. Но здесь работают профессиональные специалисты, а не частные мастера-шабашники, так что рекомендую.
Когда у меня сломалась стиральная машина, я в интернете нашла этот сервисный центр. Вызвала мастера, он посмотрел, сказал, что проблема в барабане, назвал цену, мне показалось, что это недорого и я сразу согласилась. Починил буквально за час. Теперь все работает.
