Отзывы о КУРОРТНЫЙ ОТДЫХ
Доброго всем дня! Рассматривая фотографии из поездки в Великий Устюг захотелось написать отзыв, что делаю я крайне редко))))) Отдыхаю, получаю удовольствие, забываю и думаю уже о следующем отпуске. А зря. Потому, что качество отдыха зависит от выбора туроператора предлагающего варианты отдыха. Мы с ребенком ездили в Великий Устюг на день рождение Деда мороза. Организовывал нам эту поездку турагентство "Курортный отдых". Во-первых они нас быстро сориентировали куда интереснее поехать на каникулы с ребенком. Во-вторых подробно рассказали программу тура, что с собой взять, что и где можно будет там приобрести и т.п. И наконец в-третьих с комфортом отправили на встречу к сказке. От агенства с нами работала Гайдукова Алина. Спасибо ей за оперативное и понятное обслуживание. Она же нас провожала из Москвы на вокзале и размещала вагоне. Вагон у нас был купейный и там ехали только туристы нашего тура. Проводники были замечательные, спасибо им за созданную доброжелательную атмосферу в дороге. Доехали мы отлично, в Котласе нас встретила наш гид Наталья, и мы поехали к Деду...... Программы была насыщенной и интересной. Экскурсии, мастер классы и зажигали елку на площади в городе. Вообщем сыну очень понравилось, и мне тоже. Он до сих пор вспоминает. Единственное, в нашем случае, это мы немного заболели перед поездкой и некоторые экскурсии мы пропускали, в результате чего у нас не все оценки в зачетной книжке...)))) И сын сказал, что надо ехать сдавать зачеты. Вообщем было очень интересно и позитивно. Отдых состоялся. Спасибо, всем, огромное за отдых! А туристам хороших туроператорв и отличного отдыха! И удачи всем и добра!!!!!!
Отдыхали в январе 2016 года с 3 по 5 в Великом устюге через туристическую фирму Курортный отдых столица. Путёвки приобретали, находясь в другом городе. Сотрудница Виктория все организовала, проконсультировала, все своевременно. В общем, никаких претензий. Однако, по приезду в Великий Устюг нас ждал сюрприз. Достался нам супер гид Дарья. Где бы мы не отдыхали (а отдыхаем мы много и часто), таких гидов у нас ещё не было. Все началось ещё в автобусе. Видите ли ей не понравилось, что переднее сиденье в автобусе заняли туристы. Хотя нормальные гиды обычно сидят впереди автобуса на специальном для гидов месте около водителя. Что мы только не услышали: что она не наседка, чтобы сидеть около водителя, что ей некуда положить свою сумку и т.д. Пока ехали на экскурсию, Дарья даже не объяснила куда и зачем мы едем, сколько мы там будем находиться и т.д. Во время экскурсии, туристы гуляли по конюшне, катались на лошадях , она быстренько уселась в автобус, заняв то самое переднее место, чтобы больше никто его не занимался. И не важно хватило ли всем туристам места или нет. Самое важное, что она сидит на переднем сиденье, занимая двойное место - одно для себя, второе - для своей сумки. Нагулявшись, мы потихоньку стали собираться в автобус. Не зная времени, отведенного на экскурсию, каждый гулял сколько душе угодно. Ждали до последнего туриста. При этом Дарья спокойно сидела в автобусе и даже не соизволела выйти из автобуса и пригласить всех в автобус (наверно боялась место потерять). После этой экскурсии повезла всех в магазин, где продавали местный алкоголь (учитывая, что все туристы были с детьми, то для последних это была очень интересная экскурсия). Отоварившись, туристы вернулись в автобус, а Дарью пришлось ждать ещё около 35 минут (видимо % делила в магазине). Когда не выдержав такого хамства по отношению к себе и своим детям, туристы стали возмущаться (экскурсии в алкогольный магазин не было в программе), услышали не извинения, а хамство с её стороны. Дальше Дарья решила наверстывать программу, долго стояли на морозе -20 на берегу реки и слушали какой то бред (вместо сказки, которую так ждали в сказочном городе дети). Бросив часть туристов на улице, Дарья с другой частью поехала на новую экскурсию только уже за доп.плату, брав деньги за совсем не детскую экскурсию в северную чернь даже с 3 летних детей. Голопом пробежав по всем остальным запланированным на этот день экскурсиям, мы вернулись в отель. На второй день была запланирована экскурсия на ветчину Деда мороза. У всех приезжающих туда групп гиды были с табличками, все было организовано. Дарья же про табличку вообще не вспоминала (её табличка охраняла место в автобусе). Соответственно, из за отсутствия какой либо организации, при проходе в вотчину (через турникет) нашим туристам не хватило билетов, т.к пролезли чужие зайцы (если она не знает своих туристов, хоть бы бейджики или ленточки какие нибудь прикрепила своим туристам). В итоге ничего никому в очередной раз не объяснив, группа разобралась по огромной территории. Затем, найдя знакомые лица в толпе, мы сами стали кучковаться и завидовать тому, как все организовано у других гидов. После очередной ругачки, Дарья сказала нам, что в 2 часа встречаемся около дома Деда мороза. Только встреча в итоге оказалась в 300 метрах от указанного места, причём с задней стороны. Не предупредив туристов о смене автобуса, многие оставили в нем вещи и были сильно удивлены новому автобусу. Собравшись вечером второго дня в автобусе, она даже не проверила все ли на месте и спокойно отправилась в отель. В общем, отдохнули мы на славу, только отдых себе организовал каждый как мог. Запомните это имя и увидев его в своей экскурсионной программе лучше избегайте. А мы будем надеяться, что завтра утром она всех доставит именно к своему поезду (встречала то ведь она всех совсем в другом месте). А в целом отдых в великом устюге понравился, цены по сравнению с Финляндией совсем не кусаются и сказочные персонажи все наши, на которых выросли мы и растут наши дети. Спасибо, что дочитали до конца. Накипело просто. P.S. Курортный отдых столица, подумайте, может стоит сменить гида, чем растерять туристов. Ведь мой отзыв не единственный.
Настоящим отзывом хочу предостеречь от работы с данной фирмой. Ездили с Курортным Отдыхом в декабре 2015 года в Великий Устюг. Поездка безнадежно испорчена! непрофессионализм во всем! Бронировали поездку в июле с менеджером московского офиса Алиной Гайдуковой. Обсудили все детали, нам было гарантировано размещение в одном купе, в итоге - накануне поездки нам сказали, что мы едем в разных купе!!!!!!!!! Это при 100% наценке на билеты! Трансфер со ст. Котлас вместо комфортабельного автобуса (как обещали) была маршрутка, в которую затолкали (иначе не назовешь) детей, родителей и чемоданы! В итоге ехали 2 часа с нарушением всех правил ПДД. Размещение в гостиннице, отдельная тема. Заселение не согласовано с экскурсионной программой, в итоге экскурсии начинаются раньше заселения! Менеджер Алина заинтересована только в оплате, после - все ваши проблемы! Абсолютно циничное отношение, учитывая, что речь идет о поездке к деду морозу с детьми! Категорически не советую работать с данной фирмой!
