Отзывы о Принт - Сервис
До последнего времени я постоянно пользовался услугами данного сервиса ( заправка картриджей, диагностика и ремонт принтеров) .Нареканий никогда не было, все вовремя и качественно. Но на прошлой неделе был неприятно поражен непроффесионализмом сервисменов "Принт-Сервис" .В четверг привез им на диагностику лазерный цветной принтер Canon ( полосы вертикальные на изображениях).Такая проблема с этим принтером периодически появлялась раз в год и мастера этого центра справлялись на "ура". То ли состав поменялся на тех, у кого руки не из того места растут, то ли еще что.... Короче, развели они меня на то, что в 3-х картриджах не было тонера и они заправили, а также поменяли чипы. На мои возражения, что заправка не требовалась, т.к. предупреждений на мониторе не возникало - успехов не имело. Плюнул, заплатил 1800 руб. и поехал домой. Включив и начав печатать, понял, что проблема, с которой я обратился, никуда не исчезла. Звоню. Предупредил их, что я больше эту тяжесть ( 12 кг.) таскать не буду, и проблема доставки принтера в сервисный центр- теперь это их проблема. Приехали, забрали, на следующий день привозят и сообщают, что все в порядке. Как вы догадываетесь, а воз и поныне там. Т.е., за два дня два раза принтер побывал в "Принт-Сервис", но так и остался неисправным. На мой немой вопрос "Как,Карл?", у них ответ: у нас печатает все нормально: 1. это у вас изображения такие.........., 2.у вас не оригинальные картриджи????? Как так, в мастерской ( по их словам, мои не оригинальные картриджи печатают прекрасно, а у меня дома, проблема с полосами остается….) И вот не знаю, то ли смеяться над их рукожопостью, то ли плакать. Они нашли выход: сказали привезти отдельно картриджы, они высыплют ( заберут свой) тонер !!!!!!! ( мелочевщики) и вернут мне деньги за заправку, которой и не требовалось. Сегодня съездил, вернул им тонер… Было желание все цвета смешать в одну кучу… Сейчас нашел полупустые старые ( тоже не оригинальные) картриджи ( не помню, почему я их менял пару лет назад), поставил, печать отменная. Т.е., причина в самих картриджах ( может вал, может еще что), но не в заправке, как они пытались мне доказать. Профессионализма работников не хватило понять это. Поэтому, друзья, прежде чем обращаться куда-либо, внимательно читайте отзывы. Владелец этого сервиса, Дима! Я был о тебе лучшего мнения. Так что друзья, "Принт-Сервис", однозначно, обходите стороной.
