Отзывы о СМАРТЕК СЕКЬЮРИТИ
Здравствуйте Пишу предупреждение чтобы никто больше в это не вляпался. Купило наше предприятие считыватель smartec ST-LR320 и сетевой контроллер smartec NC-221. Задачей было сделать вьезд на территорию предприятия по меткам на лобовом стекле автомобилей. БЕСПЛАТНУЮ программу Timex Free для обслуживания контроллера NC-221 скачали с сайта смартека. Всё замечательно, всё работает, и железо неплохое и софтина. НО. Внезапно через пол года БЕСПЛАТНАЯ программа Smartec Free для управления сетевым контроллером решила что у нее нарушена лицензия. Программу бесплатная но ее надо активировать после установки через обращение к производителю. Ну ок, думаю, аквитирую снова. И тут начинается шоу. Тех поддержка говорит мне, что повторно активировать не будет ибо нарушены условия лицензии. Вы типа чтото поменяли на компе, на котором установлена БЕСПЛАТНАЯ программа Timex Free и значит нарушили условия лицензии. Какие блин условия лицензии для программы управляющей сетевым контроллером? Как контроллер без программы использовать то в итоге? А программа Timex Free со слетевшей лицензией не запускается. Маркетинг такой маркетинг. Ладно, что же делать? Ответ ясен и прост - КУПИТЬ базовую версию Timex Base. Купить у местного дистрибьютора. Ну ок, идем к дистрибьютору. Приходим к дистрибьютору и там нам начинают продавать прозрачный пластиковый блистер с ключиком внутри. На вопрос а где собсно договор на право пользования программой Timex Base и где там написано сколько она ГАРАНТИРОВАННО будет работать, ответить не может никто. Нам продают блистер с железячкой внутри и всё. Права пользования нам так никто и не продает. Соответственно если через пол года/год программа Timex Base перестанет работать и попросит еще чего нибудь, то требовать восстановления работоспособности или возмещения убытков от компании smartec будет невозможно. А я так думаю раз они один раз решили клиента загнуть значит они это сделают еще раз. Соответственно предупреждаю - у компании smartec неплохое железо и неплохая программа но при таком их маркетинге успеха Вы максимально рискуете получить неприятный сюрприз в виде дополнительной оплаты без каких либо подтверждающих дальнейшую стабильную работу документов ну и невозможности использовать совершенно недешевое оборудование, само собой.
@kot1972, В конце опечатался ну и невозможностЬ использовать
С данной компанией мы сотрудничаем уже более 1 года и продолжаем развивать наше деловое отношение. У нас было уже более 4 успешных проектов, по установке систем видео наблюдения. Мы очень довольны работой этой компании и благодарны, что они всегда готовы пойти к нам на встречу. Даже при минимальных финансовых обстоятельствах, сотрудники компании готовы предложить, оптимальный и качественный список систем видео наблюдений. Отдельно хотелось бы поблагодарить Ваших специалистов, без которых, нам невозможно было бы так быстро автоматизироваться, они профессионалы своего дела. .
