Отзывы о Шарлотт и Мегг
Очень хочется поблагодарить коллектив салона Шарлотт&Мегг за радушный приём! Особенно Грумера Наталью! Я приводила своих питомцев Лаки и Феденко на услуги экспресс-линька. Всё очень понравилось. Спасибо за такую возможность 😊 С Лаки мы ходим не первый раз, а вот для Феди это было впервые. Желаю вам много-много клиентов Очень радует ваше расположение и есть где припарковаться 👍🏻
@Наталия, от вас пошел фидбэк на отзыв, что я пытался с вас выбыть сотни тысяч. Считаю необходимым дополнить отзыв одним скриншотом, где спустя 4 дня она предложила компенсировать стоимость услуги, а я сообщил, что не жду никаких компенсаций и хочу понять: что случилось с животным в её салоне. Позже, этим же днем при телефонном разговоре в ультимативной форме мне было отказано в предоставлении видео. Спустя 3 недели состояние уже хорошее, от инфекции занесенной инструментами через порезы избавились, остались только проблемы с кожей - была очень сильно пересушена некими препаратами, вероятно для сокрытия нанесенных травм или в процессе процедур груминга - выяснить не удалось, а также происходит активная линька на почве всего произошедшего. PS я по прежнему жду видео в подтверждение ваших слов, собаку не травмировали, потому что ваши сотрудники пишут о травмах нанесенных инструментами. Также я жду от вас доказательств о вымогательстве, а не очередные лживые слова.
Утром 30 августа перед отпуском привезли собаку к грумеру. Забрали через полтора-два часа, собака сразу просилась на руки, что на нее не похоже. К вечеру стало проявляться угнетенное состояния, вялость, а следующим днем собака уже не вставала с лежанки, беглый осмотр показал всю спину в небольших ранах, ссадинах и царапинах, вероятно от инструмента. Но раны ранами, а полное снижение активности и отказ от еды с водой были непонятны. Обратились в центр по борьбе с заболеваниями животных. Сдали анализы и констатировали заключением повышенную температуру, напряжение брюшной полости, болезненные ощущения позвоночника, шеи, грудной клетки, сопровождаемые ранками. Назначили противовоспалительные препараты. За два дня собаке лучше не становилось и я повторно обратился в другую ветеринарную клинику, где заключением констатировали синяки с кровоподтеками в области щеп с обеих сторон, на коленках, болезненность в области желудка и спины. Все эти дни я пытался общаться с хозяйкой салона, дабы выяснить, что происходило с собакой в мое отсутствие. Первое что я сделал, предупредил о возможной инфекции, так как на это были подозрения до образования синяков, но уже в первый день я попросил показать видеозапись всей процедуры, что она с любезностью согласилась сделать, но спустя день уже пошли отговорки. То запись пропала случайно, но она смотрит все и там все в порядке было, но слова - это просто слова и ничего более. 4 сентября на показанные синяки мне уже было сказано, что видеозаписи по правилам салона никому не представляются и используются для личных нужд. Выводы напрашиваются прискорбные, особенно когда читаешь заключение двух ветеринарных клиник о травмах. В дополнение ко всему, собаке 'сожгли' практически весь кожный покров.
@arspe, Уважаемые посетители нашего сайта! Меня зовут Соболева Наталия, я владелица зоосалона стрижки животных Шарлотт & Мегг. К сожалению, мы столкнулись с неприятной ситуацией — вымогательством и мошенничеством. На услугу комплекс привели собаку знакомые моей дочери. После услуг у собаки проявилась сильная аллергия. О наличии аллергии у каждой собаки салон не может знать, об этом обычно знают хозяева, также о почечной недостаточности. В заключении, которое нам прислал владелец, прямо написано аллергия. На коже собаки есть раздражения. Никаких гематом, кровоподтеков, синяков там нет. Им просто неоткуда взяться. Владелец лично звонил и угрожал мне полицией, судом и т.д. Я предложила возместить стоимость услуги 2000 рублей и оплатить лечение. От денег за услугу отказался, чеки за лечение не предоставил. Звонки продолжались в течение нескольких дней, что собака якобы умирает, не ходит, не ест ничего не делает. С меня банально вымогали намного бОльшую сумму денег. Но на самом деле он улетел в отпуск, в социальные сети выкладывались фотографии, где собака вполне здорова, бегает и радуется жизни. Как только я дала понять, что готова покрыть только расходы за услугу и лечение, посыпались отзывы от этого человека. Другие короткие негативные отзывы в сентябре были написаны в один день, понимаете, о чем это говорит… Я люблю животных, я такая же, как и вы, у меня собака и кошка. Я представить себе не могу, чтобы в моем салоне произошло то, о чем писал этот клиент — это невозможно ни при каких условиях. Мы любим наших маленьких питомцев, а не наносим им вред. У нас множество постоянных клиентов, которые ходят к нам не один год и готовы это подтвердить. Обращаюсь к тому клиенту: если травля не прекратится, я буду вынуждена подать в суд за клевету и вымогательство.
Первое посещение салона оставило очень хорошие впечатления. Сотрудники легко находят подход к животным и те ведут себя спокойно и как будто не боятся. Я привозила таксу постричь когти. Она вообще никого не признает кроме меня и мужа, рычит и может тяпнуть так что мало не покажется. В салоне конечно потребовалось некоторое время, но девушка, которая подстригала, успокоила ее. Уж не знаю, как у нее получилось, я была приятно удивлена и очень благодарна, и не было стыдно за собаку. Думаю, теперь буду ходить только сюда.
Мы посетили зоосалон Шарлотт&Мегг🐾🐾Приводила своего котика Мистера. Здорово, что у салона есть бесплатная парковка.))В салоне нас встретили очень приветливо🤗🐈🐈⬛Терпеливые и заботливые руки грумера буквально ,разобрали и вычесали наши многочисленные колтуны !!! В салоне проявили теплое отношение к питомцу, с любовью и заботой. Мастер сделал работу всего за 1, 5 часа. Выбрала салон по наличию парковки, прописан прайс на сайте компании, хорошее, удобное местоположение. В салоне довольно чисто, аккуратно. Всем рекомендую.
Посещаем салон не первый год и каждый раз уходим в очень хорошем настроении мы и наш котик! Грумеры здесь-хорошие психологи. В первый раз кот очень боялся, а теперь ходит с удовольствием! Посетителей доброжелательно встречают администраторы и сама директор салона Наталья. А какие здесь наряды для питомцев! Периодически проходят акции, дарят подарки на Дни рождения животных. Хочется возвращаться снова и снова! Очень рекомендуем всем!
