Отзывы о Грин Агро
заставили внести предоплату в итоге уже 3 недели как оплатил, но заказ не отправлен до сих пор! При этом обещают отправить каждую неделю. Крайне не рекомендую связываться, так как отзывы везде себе накручивают, а по факту конторы хуже не встречал!
6 октября 2022 года я сделал заказ в этом интернет магазине. На сайте было обозначено наличие семян. Сразу после заказа заплатил 100% суммы вместе со стоимостью пересылки. На следующий день 7 октября мне позвонили и сказали, что семян нет и неизвестно, когда будут. Я отменил заказ. Далее тишина. Мне не пришло сообщение об отмене заказа и возврата денег не произошло. Вчера 9 октября я отправил запрос на возврат денег. Ответа не последовало. Сегодня захожу в свой личный кабинет на сайте этого магазина и с удивлением читаю, что заказ отменён и при этом запись, что " у Вас не было платежей!" Платеж был. И у меня в банковском отчёте есть запись о платеже в этот магазин. Будте осторожны с этой компанией!
@Дмитрий, Добрый день, я руководитель Организации. Посмотрел Ваш заказ, да все верно, иногда бывает, что семена числятся по базе, но при проверке оказываются не подходящие к продаже, не та всхожесть или другие показатели. Бывает 0.5% таких случаем. Мы сразу после проверки вернули вам деньги. Мы работаем более 5 лет, большое количество клиентов, Вы думаете мы будем Вас обманывать на 1700 рублей? Для чего, чтобы потерять клиентов и репутацию? Возврат обычно происходит от 1 до 10 дней, зависит от банков отправителей и банков получателей. Подождите до вечера 11.10.2022, если не получили, напишите на электронную почту info@greenagri.ru , разберемся в ситуации. Сожалею, что так вышло.
@Игорь, добрый день, буду следить за ситуацией. Однако: Сегодня вдруг быстро мне пришло сообщение от вашего магазина с квитанциями о моем платеже на сумму 1490 рублей от 06.10.2022 с указанием вашего менеджера Лазаревой О.В. Это сообщение должно было поступить в день оплаты. В письме предлагают мне проверить свою Карту (!) и уверяют, что якобы деньги мне перечислили сразу после отмены заказа. Во первых - я оплатил сразу заказ и пересылку 1736 рублей, а не только заказ 1490 рублей. Во вторых - я постоянно отслеживаю движение своих средств и сохраняю всю переписку с вашим магазином. Всё это весьма подозрительно.
@Дмитрий, добрый день, У вас платеж был на сумму 1736.00, 06.10.2022 17:02, карта заканчивается на 6230, менеджер не видит платежа, в программе стоит сумма 1490 за товар без доставки. Платежей менеджер не видит, так как платеж не разносился в программе, мы его сразу отменили. Иногда можете СМС не приходить.
@Игорь, но с меня программа аккуратно затребовала оплату доставки и это логично. Видно, у Вашего менеджера другая программа, но это не моя вина. Я честно следовал алгоритму Вашей программы и получил проблемы. Смс у меня всегда приходит исправно, только с вашей компанией вдруг почему то нелады. И письма с неполной квитанцией о платеже Вы мне отправили только сегодня, после того, как я написал сюда негативный отзыв. Неприятная картина вырисовывается.
@Игорь, я ещё раз сделал калькуляцию полного баланса моего счёта. Не было ни какого возврата от вашей компании. И поясните пожалуйста свое заключение: "Платежей менеджер не видит, так как платеж не разносится в программе, мы его сразу отменили." Сразу - это когда? Сразу отменили платёж или заказ? И ещё любопытно, что на сайте до сих пор те семена,которые я хотел купить значатся как "В наличии". Ваши объяснения совсем не внушают доверия.
@Игорь, возврата моей 100% предоплаты (1736 руб) до сих пор нет! Я всё внимательно проверил! Писать вам на почту или на сайт бесполезно. И, кстати, те семена и по ныне значатся " В наличии"
@Дмитрий, Добрый день, почему писать нам на почту бесполезно? это самый быстрый способ. Мы проверили, возврат от нашего банка ушел, все реквизиты правильные. Обычно срок возврата 1-3 дня, иногда в редких случаях может быть 5-10 дней. В совсем редких случаях до 30 дней. Банки зачем то себе сделали лазейку 30 дней. По закону максимальный срок возврата составляет 30 дней с момента проведения возврата операции. Фактически деньги поступают быстрее. Дождитесь смс или проверяйте баланс, иногда возврат отображается только в выписке, а смс не приходит. Ваши деньги обязательно придут.
@Игорь, спасибо за информацию. Я отправлял запрос о возврате вам на почту ещё 9 октября, но ответа не последовало. Когда был отправлен возврат? Сообщите пожалуйста для контроля и отслеживания. 30 дней ждать не буду. На 10 день начну писать запросы в разные инстанции. Я всегда в курсе своих расходов и поступлений. Мне чужого не надо, но за своим слежу внимательно... В принципе через Сбер или Альфа такие скромные платежи мгновенно приходят по всей стране от Калининграда до Владивостока.
@Игорь, благодарю! Возврат пришёл.
Решил заказать в данном магазине продукцию, заказ был оформлен 22 февраля 2019 года,принят сразу и получена 100% оплата на карту сбербанка. На этом все, магазин затих, через день/два звонил и узнавал статус заказа, постоянно обнадеживали,что все собрано,что вот завтра уже отправится и вы все получите, в итоге сегодня 6 марта 2019 года, звоню очередной раз, мне девушка говорит,что да,все хорошо,сегодня курьер заберет ваш заказ, на мои явные возмущения,что вы уже заобещали меня с моим заказом,постоянно врете, она просто фактически послала и сказала что я вам деньги верну, кстати после этого моментально пришло на почту,что заказ отменен, т.е система все таки работает исправно, просто людей игнорим. В общем отличная работа магазина и отличные сотрудники, больше заказов не повторится и остальным тоже советую подумать, прежде чем работать с данным магазином, не отрицаю, что может это мне так везет, но за всю мою работу в интернете и с интернет заказами, это первый случай. Негативные отзывы на своем сайте не публикуют!
В этом году сделали первый раз заказ на этом сайте и очень довольны - семена овощей пришли все, что заказали, к тому же они очень хорошо упакованы, а также по виду хорошего качества. На всхожесть еще не проверяли, рано об этом писать - весной проверим. Огромное спасибо.
Спасибо огромное за оперативное выполнение заказа. Все семена были собраны согласно моему заказу. Семена покупаю здесь в первый раз, надеюсь на отличный урожай. Посею весной, посмотрим на качество семян.
В прошлом году уже пользовалась услугами этого интернет-магазина, осталась очень довольна. Семена все были всхожие, пересортицы не было, задержек по доставке тоже. Также в магазине не только семена, но и оборудование и удобрения. Сейчас опять сделала заказ на партию семян.
Решила заказать семена в интернете совершенно случайно, по рекомендации выбор пал на этот магазин. Цена на семяна у них не велика, а тем более, что здесь большой ассортимент. Спасибо большое за своевременную доставку!
Я вот уже закупила семена к предстоящему сезону. По цене здесь, однозначно, дешевле было, а главное, что в качестве этих семян я уже уверена (2 раза уже покупала у них и нареканий у меня нет). Все очень понравилось.
Нашла в этом интернет-магазине все что хотела, и даже чего нет (просто пришлось подождать предзаказ). Заказ оформила легко и просто, доставили сразу как заказ был полностью укомплектован и собран, ничего не забыли.
Огромное спасибо компании за такую исполнительную работу. Заказ пришел в течении 7 дней (как и обещали), доставлен курьером. Семена все упакованы в прочные пакеты с описанием. Теперь вот жду весну для посадки 😊 .
Все прошло замечательно. Заказ пришел быстро (через 1 неделю у меня уже были), полностью укомплектован, семена свежие, качественная упаковка, все соответствует заказу! В общем с заказом не было никаких проблем.
На весну вот решила заказать тут семяна цветов - петунии, бархатцев и лобелии. Магазин проверенный, не впервые тут покупаю. Всхожесть хорошая, доставка где-то занимает неделю, упаковывают на совесть, да и цены разумные.
