Отзывы о Сады Эдема
В шоке от пришедшей посылки от "Садов Эдема". Никогда, ни от какого интернет-магазина, я не получала настолько (!) некачественного посадочного материала. Семь растений оказались полностью нежизнеспособными, засохшими, а "Очиток едкий" пришел в виде гнилой кашицы (даже не в виде растения). Накладная упаковщицы в коробке отсутствовала ! То есть понять что именно из заказа пришло, а что не пришло - невозможно. На горшочках и упаковках с растениями нет надписей с названиями - только служебные номера магазина, которых нет в самом листе заказе, который я предусмотрительно распечатала заранее из личного кабинета в этом интернет-магазине. Можно только догадываться что это за растения ! А так как они все очень маленькие (некоторые меньше двух сантиметров), то сделать это просто не реально. А как неопрятно все было упаковано... было неприятно прикасаться к растениям, которые я так люблю. Впечатление от интернет-магазина "Сады Эдема" - просто ужасное. Никому не советую делать заказы в этом интернет-магазине.
@Елена, да, вы правы, именно в этот период отправок не учли многое, наделали ошибок, хотя мы очень старались и все силы вкладывали в то, что бы клиент остался доволен полученным. Но с тех пор многое изменилось в нашей компании - мы кардинально пересмотрели упаковку, доработали все моменты с этим связанные, в том числе и маркировку растений, на данный момент потери хоть и случаются, но процент мизерный. Сейчас очень многие клиенту пишут с благодарностью и в том числе хвалят нашу упаковку. Если бы вы написали нам, а не прямиком в отзовик, мы бы обязательно решили проблему и компенсировали бы вам все потери!
Добрый день. В компанию Сады Эдема я обратилась впервые и об этом не пожалела. Заказала сразу 6 сортов клематисов. Переживала в коком состоянии могут быть в осенний период. Ополчения мои были напрасны. Получила очень быстро транспортом компанией. Все отлично упаковано каждое растение отдельно. Земля не осыпалась. Листья у клематисов плотные, зеленые. Очень довольна быстрой и качественной отправкой и посадочным материалом.
В начале июня получила свой заказ за №26487 от 12.09.22 г. Рассада пришла в отличном состоянии. Посадила ее на постоянное место и она сразу же принялась. Растения выросли мощными и красивыми. Сорта эхинацеей, при цветении, полностью соответствуют заказанным сортам. Огромное Вам спасибо за заказ, так как я заказывала ещё в три интернет магазина и кругом один обман. Еще раз спасибо за честность и порядочность. Это сейчас редкое явление. Весной буду ещё заказывать и только у вас.
Получила посылку и была очень довольна растениями, все очень хорошо упаковано, все живое, да ещё и подарок положили. Спасибо садам- эдема, неразочеровали, порадовали хорошим материалом. Плохо то что у вас мало что осталось из растений, а то бы еще можно заказать.
Довольна и всем рекомендую. Выписывала хризантемы все пришли в хорошем состоянии, упакованы были хорошо. Буду заказывать ещё. Хочется сказать большое спасибо операторам кто принимает заказ. Всё подсказали как правильно сделать заказ.
Первый раз заказала 2 а пиона в компании сады Эдема. Очень довольна качеством полученного посадочного материала. Оба пиона хорошие, крепкие с розовенькими почками, все промаркировано, отлично упаковано, прикреплена накладная. Большая благодарность сотрудникам, заказ сделала по телефону, через неделю уже высадила. Обязательно весной еще буду заказывать!! всем рекомендую!!!
Добрый день. Сегодня получила саженцы гортензий. Качество саженцев просто супер. Очень довольна посадочным материалом. Спасибо Вам большое. Теперь буду Вашим постоянным клиентом.С уважением Ольга Лапшина, Приморский край.
@Ольга, 23. Для нас очень ценно, что вы остались полностью довольны. Цветущего Вам сада!
В магазине Сады Эдема делала два заказа. Весна 21г и весна 22г. Хочу выразить благодарность работникам магазина. Операторы работают слаженно, на звонки отвечают мгновенно. Заказываю уже не первый год. Заказ был весной 21г. Весной 22г также получила свои долгожданные саженцы роз. Саженцы здоровые, крепкие. Без пересорта, что очень порадовало. Посылка упакована грамотно, добросовестно, за что, девочкам и мальчикам в упаковочном складе, отдельное спасибо! Ваш магазин один из моих любимых. Всех вам благ!
@Екатерина, 21. Благодарим за отзыв! Мы работаем с душой, чтобы Вы - наши клиенты остались довольны!
Об этой компании могу сказать только плюсы, я часто пользуюсь их услугами, очень доволен качеством обслуживания и тем, что компания делает для своих клиентов. Советую и рекомендую всем желающим купить цветы воспользоваться их услугой.
В интернет-магазине Сады Эдема оформляла два заказа - в августе и сентябре этого года - на корейские хризантемы, гейхеры и примулы. На три махровые примулы у меня приняли дозаказ по телефону: расторопно и вежливо; чувствовалось, что сотрудник прекрасно знает ассортимент. Отправили растения быстро. Качество упаковки порадовало (Мне есть с чем сравнить. Я заказываю растения из нескольких интернет-магазинов уже не первый год). Не знаю, кто разработал такой способ упаковки, но он себя полностью оправдал при доставке растений в течение 5-7 дней Почтой России: горшки с растениями крепко примотаны скотчем к плотным картонным вставкам. При крупном заказе (как у меня) в коробке получилось четыре ряда плотно уложенных растений. Растения не "бултыхались" внутри коробки и пришли в превосходном состоянии: грунт влажный, повреждений у растений нет. Большое спасибо изобретателю такого способа упаковки. Растения развитые, я их уже высадила в грунт и надеюсь, что все они переживут зиму. Полагаю, что буду заказывать в Садах Эдема следующей весной. И тогда выложу фото пришедших растений и перезимовавших. Спасибо.
Здравствуйте! Примите теплые слова благодарности за Вашу работу. Сады Эдема.РФ один из лучших магазинов России. Отправленные Вами по моим заказам растения благополучно доставлены на мою родину - Оренбуржье. Просмотренные мною на сайте размещенные фотографии, при выборе заказов, понравившихся растений соответствовали полученным оригиналам. Они все безболезненно прижились в нашей парковой зоне и превосходно себя чувствуют, радуя хозяев своей красотой! Так же хочу отдельно отметить о профессиональном подходе к делу (это видно не вооруженным глазом) со стороны как руководства так и сотрудников Вашего интернет-магазина. Порядочность, вежливость, желание трудиться на потребность клиента выражается в отличном качестве предоставляемых Вами услуг. Безупречная упаковка и доставка сама за себя говорит о Вашей любви к растениям, о том что бы они прибыли целыми и невредимыми к своему постоянному месту прибывания, о уважении к практически незнакомым людям которые сделали свой выбор, о понимании того, что все мы ждем с нетерпением скорейшего появления того, во что Вы вложили свою частичку души. В дальнейшем планирую так же обращаться к Вам за покупками. Всех благ и процветания Вашей Компании в наше не легкое время. Так держать! Вы супер!!!)
Услугами интернет - магазина «Сады Эдема» пользуюсь уже несколько лет, сделала не один заказ. Покупала там лилейники, очитки, гелиопсис, хосты, хризантемы, ирисы – привлекает разнообразный ассортимент растений! Недавно получила очередной заказ на луковицы лилий и хризантемы, причем заказ пришел очень быстро, буквально за считанные дни. Лилии пришли в прекрасном состоянии, уже проросшие, а хризантемы крепкие (одна даже уже с бутонами). Была удивлена, когда мне перед отправкой позвонили и сообщили, что не смогут выполнить заказ в полном объеме, потому, что некоторых сортов лилий нет в наличии. Такой индивидуальный подход к покупателю мне очень понравился, так как я на тот момент (и как оказалось удачно) присмотрела в «Садах Эдема» еще хризантемы и эремурус, и мы смогли заменить отсутствующие растения. Еще очень мне нравится, что растения всегда качественно и надежно упакованы. Горшочки с хризантемами вкладывают в картонные тубы и они доходят без повреждений. Весь товар промаркирован.
Вчера получила розы от компании "Сады Эдема". 15 разных роз. Упакованы надежно. На вид неплохие, проросли не сильно. Упакованы по правилам, в торф. Земля влажная, есть основания надеяться, что розы в порядке. Доставка СДЭК, шли 1 день, но пролежали пару дней, потому, что мне на телефон не пришло СМС о доставке. как бывает обычно. Не поняла, почему. Что вызывает сомнения, хотя я могу быть и неправа: это покрытие побегов воском. Оно новое, и наверное защищает розы от пересыхания. Одновременно маскирует недостатки стеблей. Но раз есть проросшие почки, значит все в порядке. К сожалению, не могу разместить фото саженцев с телефона. Не умею перекинуть на компьютер. Поставка одного сорта не состоялась, но все было оперативно пересчитано и после созвона заменено. Раньше я заказывала в Садах Эдема и другие растения, хризантемы,Ю жимолость, гортензии и др. Качество было неплохое, все выживали. По сравнению с другими поставщиками - оценка хорошо. С благодарностью за надежность, стабильность, это самое важное.
К отзыву от 11.02.20г. забыла прикрепить фото очень красивой и обильно цветущей розы с Сады Эдема. Цветет повторно, но уже не так обильно как первое цветение. Розы, которые пришли с этого питомника, мы потеряли название, но все очень красивые, прижились, со второго года начали расти, и цветут. Глядя на эти розы и я заказала в питомнике Сады Эдема. Удачи работникам питомника. Почаще нас радуйте хорошими саженцами.
Добрый день! Вчера (03.09.2019г) получила посылку из Садов Эдема. Надо сказать, что заказ в этом ИМ был не первый, я и раньше заказывала и всегда довольна посылкой. Но в этот раз заказ получила доставкой СДЭК. Все растения живые, земля влажненькая, как будто только что полили. Ничего не повредилось в процессе перевозки. Упаковано просто на совесть, как впрочем и всегда. Спасибо за работу и заботу о растениях. Получаешь посылку и душа радуется.
Здравствуйте!О хорошем всегда хочется поделиться с другими.Один из немногих интернет-магазинов,в котором я не разочаровалась а осталась им очень довольна-это"Сады-Эдема" Делала у них 2 раза заказы по почте и не пожалела!Все очень тщательно упаковано.Все растения живые,даже,у водосбора,с ее хрупкими стеблями,не поломался не один стебелек.Корневая система всегда тщательно запакована в плодородный ком . Менеджеры постоянно на связи.Всегда подробно отвечают на возникающие вопросы.Видно,что здесь работают добросовестные и ответственные люди,а руководит этим коллективом настоящий профессионал своего дела.Надеюсь на дальнейшее с ними сотрудничество.Желаю этому коллективу больших успехов и дальнейшего процветания! С уважением,Наталья.
Здравствуйте! Вчера, т.е. 05.06.2019 года получила посылку с заказом. Все растения упакованы, в хорошем состоянии, высадила сразу же. Подстраховалась на всякий случай, прикрыла от солнца акрилом - все-таки посылка шла дней семь. Сегодня все мои растюшки выглядят прекрасно. Это мой второй заказ из Садов Эдема. Я довольна. Заказываю растения по минимальной цене, малюсенькие, но в этой фирме они крепкие. Живу в Сибири, хочется порадовать себя красотой -но не всё выживает после зимы, поэтому экспериментирую. Клематисы, полученные в прошлом августе проснулись, чему я несказанно рада, надеюсь продолжать сотрудничество. Очень внимательные сотрудники, оперативно отвечают на вопросы. Мне все нравится. Спасибо!
Первый заказ гортензий сделала в марте. Пересылка осуществлялась через транспортную компанию.Заказ получила очень быстро. Все саженцы были тщательно упакованы и уложены в ящик. Все гортензии в были в отличном состоянии. Этот первый положительный опыт сподвиг меня на второй заказ саженцев гортензий. Огромное спасибо
Очень рада, что нашла этот интернет-магазин. Заказ делала здесь уже дважды. Недавно получила пионы. Пересылку саженцы пережили хорошо, все в сохранности. Скоростью доставки тоже довольна, ждала всего неделю.
Всем доброго времени суток!!!! Дорогие друзья не связывайтесь с этой компанией. Когда получила первую посылку, была в ужасе!!! Заказывала ирисы и сирень. Сирень кое-как смогла реанимировать, но ирисы......гнилые, сухие. Было желание отправить это "добро" обратно, но просто пожалела денег еще и на отправку. Решила вторую посылку не получать, пусть едет обратно, но время прошло, подумала может с первой просто какая-то ошибка - оплатила, получила и опять шок!!!! Хризантемы из 10 штук только три на что-то похожи, остальные все на выброс. Всем не советую у них заказывать, не тратьте свои деньги и нервы. Всем удачи и покупок у честных и ответственных продавцов.
@Наталья, пожалуйста, не нужно делать преждевременных выводов, мы всегда рассматриваем и решаем все проблемы наших клиентов, в том числе связанные с получение не качественного товара! И уверяю, мы все сделаем для того, что бы вы остались довольны и с шикарными растениями! Все понесенные вами потери, из за наших ошибок по нашим правилам компенсируются сверх того дополнительными подарками. Напишите номер вашего заказа, мы обязательно разберемся в ситуации!
Заказываю в интернет магазине "Сады Эдема" впервые. В начале марта оформила заказ. 11 апреля позвонили, сказали, что формируют посылку. 15 апреля получила посылку. Начитавшись различных отзывов, сомневалась в качестве продукции. Но.... Распечатав АККУРАТНЕЙШЕ СОБРАННУЮ ПОСЫЛКУ, была ОЧЕНЬ обрадована присланными растениями. Качество отличное, все растения с ростками, почками, свежие,будто только что поместили из питомника в коробку. Операторы тактичные, от общения по телефону только хорошее впечатление! Планирую и впреть заказывать тут растения. Благодарю сотрудников. Одно омрачает меня: погода... Через день ночью обещают -6 С. Как сажать такую красоту?
@Татьяна, спасибо большое за ваш отзыв!
Здравствуйте! Очень хочется поблагодарить за доставку посылки. Заказывала саженцы черешни на дачный участок и цветы. Доставка составила 14 дней. Все растения пришли хорошо упакованными, живыми. На участке все принялось. Хочется отметить, что на сайте Сады Эдема большой ассортимент растений. Еще одно растение прислали мне в подарок. Было очень приятно!
@Мария Козырева, спасибо вам большое, что написали! Мы очень стараемся для вас!
В прошлом году заказывали кусты чёрной смородины, прислали по почте в хорошем состоянии, с мощной корневой системой, аккуратно упакованы. Все кусты хорошо прижились, надеюсь скоро порадуют нас первым урожаем. Спасибо садам
@Евгения, благодарим за отзыв!
25.09.2018г. был последний заказ из нескольких с сайта Сады Эдема. Часть растений пришло гнилых. Выслала претензию, фото несколько. Ответ был: у Вас растения не гнилые! Качество контролируется.... В общем нет у них сервиса по замене/возврату брака и отзывы на сайте нет возможности оставить. Думаю специально. Ни разу больше не буду заказывать.
@Мария, мы обязательно разберемся в ситуации. Такого просто не может быть, что бы прислав фото гнилого растения, вы не получили компенсацию! Напишите, пожалуйста, номер вашего заказа?
Отвратительные саженцы! Заказала 4 саженца гортензии крупнолистной и следовал саженцы мультифлоры. Саженцы гортензии пришли ужасного качества,погибли все. Жалею,надо было почитать отзывы прежде чем заказывать.
@Наталья Смирнова, уточните, вы обратились к нам с претензией по поводу погибших растений? У нас все клиенты без исключения получают компенсации, либо повторно отправляем новые саженцы за счет компании.
Читала хвалебные отзывы о компании на сайте,посмотрела каталог , очень захотелось иметь такие растения.Осенний заказ пришел вовремя, растения приличные( весной ирисы цвели шикарно, лелейники сейчас в бутонах).Ну как не доверять такой компании!? Ан нет. Заказала растения в весеннем заказе.ЛУЧШЕ БЫ ЭТОГО НЕ ДЕЛАЛА!!!!Обещали отправить в апреле( несколько раз уточняла сроки) - прислали в середине мая, когда у нас на юге стояла жара под 30.По глупости, оплатила всю стоимость,после этого на мои звонки перестали отвечать. Наконец прислали заказ.ЭТО БЫЛ ШОК! Растения в плачевном состоянии: лаванда с гнилыми веточками,флоксы умершие. Надо было сфотографировать растения, а я бросилась их сажать,думала, что смогу спасти. Выжили лелейники и гортензия и то не факт.Как можно не любить собственные растения, чтобы отправлять их в таком состоянии??? Зачем вводить людей в заблуждение? Жаль потраченных впустую денег, а больше - обманутых надежд.
Прочитала отзывы о компании Сады Эдема в Тольятти - одни положительные и решала заказать три сибирских ириса. Оплатила. Когда получила посылку, пришла в ужас. Вместо трех ирисов получила два: один-сибирский в плохом состоянии, а другой-бородатый. В документе, вложенном в посылку, были указаны все сибирские ирисы. Так порядочные фирмы не поступают. Если не хотите разочарований и потери денег, обратитесь лучше к честным продавцам.
@Татьяна Понько, судя по тому, что про абсолютно КАЖДУЮ компанию без исключения, можно найти в интернете отзывы подобно вашему, прихожу к выводу что "честных продавцов", как вы написали, не существует. Всегда найдется один клиент на тысячу, которому не понравилось то или иное, и именно он напишет негатив! Вы обращались к нам для решения данной ситуации?
Добрый день! Впервые заказала в интернет-магазине "Сады Эдема" растения для сада. Все растения пережили дорогу благополучно, были хорошо упакованы и с хорошей корневой системой, земля была влажная, листочки живые, коробка сухая и с отверстиями. Не поломались и не завяли в дороге. Уже посадила их и надеюсь, что все приживутся в моем саду. Спасибо!