Отзывы о Pomohamend

В связи с поломкой видеокарты, 02 апреля 2018г. я позвонил по телефону +7 (499) 348-19-36, который указан на сайте http://pomohamend.ru/ и оставил заявку на приезд мастера. На сайте указано: «Диагностика – бесплатно», «Выезд мастера – бесплатно», «Оплата только за результат». В назначенное время (02/04/2018г) приехал мастер Дмитрий, посмотрел видеокарту, сказал, что нужен ремонт, составил акт принятия карты в ремонт, пообещал, что вечером или завтра с утра позвонит и скажет результаты диагностики. В акте указаны реквизиты: ООО «АЛЬЯНС» - ИНН 7725398575 ОГРН 5177746062379. С утра мастер не позвонил. После обеда я позвонил по номеру телефона сайта и сообщил, что они не выполняют своих обещаний. Через час перезвонил Дмитрий и сообщил цену вопроса - 8500руб. за якобы сгоревший чип + 2000 руб. за работу. Я сказал, что отказываюсь от ремонта видеокарты и прошу ее вернуть. Дмитрий сообщил, что за диагностику с меня причитается 1000 руб. На мое возражение – «на сайте написано, что диагностика бесплатна» начал приводить доводы в свою пользу. На следующий день Дмитрий карту не привез и не позвонил. После 14:00 я вынужден был опять звонить ему с вопросом – где карта? В этот раз Дмитрий сказал, что для проведения диагностики пришлось проводить работы про пропайке карты, она до сих пор не работает но, чтобы ее вернули, я должен заплатить еще 3000 руб (к указанной выше 1000 руб) за якобы проведенные работы. Таким образом, ваши сотрудники требуют с меня 4000 (четыре тысячи) руб. за работы, которые должны (по утверждению вашей компании) проводиться бесплатно.

Сломался недавно компьютер, обратился в этот сервисный центр за помощью. Сразу же объяснили, в чем заключается проблема (сгорела мать и цепь питания) и сколько все это стоит. Сделали в кратчайший срок, довольно качественно.