Отзывы о Зоосалон "Милана"
Уже не первый раз стрижём своего Померанского Шпица в зоосалоне «Милана» по адресу улица Лобачевского, 98. Обычно всё устраивало. Но в этот раз моей собаке зачем-то отстригли усы! Когда записывала собаку в салон специально несколько раз спросила администратора хороший ли грумер, так как недавно собаке делали операцию на лапу и я очень переживала. Администратор сказала что грумер профессионал... Забрала собаку после стрижки и заметила что собака очень грустная и вялая. Обратила внимание на то что у собаки пострижены усы только утром следующего дня, сразу позвонила в салона, объяснила ситуацию и попросила объяснений. Администратор сказала что сейчас разберётся и через 10 минут мне перезвонил наш грумер по имени Денис который стал рассказывать мне что он сделал это специально. Усы мешали общей картине стрижки, поэтому он их отстриг....Я спросила у него почему с одной стороны усы отстрижены больше чем наполовину, а со второй совсем чуть-чуть? На это Денис стал рассказывать что у него 2 высших образования и что он преподаёт, после чего я положила трубку. Я почитала в интернете, написала своему ветеринару и спросила у нескольких грумеров, мне все в один голос сказали что стричь усы собаке этой породы категорически запрещено, поскольку их повреждение влечёт за собой нарушения нервной системы, и собака может стать заторможенной, а также это может привести к устойчивым стрессовым переживаниям, в результате чего поведение собаки может оказаться неадекватным и непредсказуемым. Снова перезвонила администратору и попросила телефон руководства. Администратор дала мне номер Евгения который по ее словам является директором. Евгений выслушав меня сказал что бы я не переживала и что моя собака всё таки живет не в дикой природе и что ориентироваться в пространстве ей не нужно, а пуделям (у меня Шпиц) по породе вообще стригут усы. Когда я спросила почему они пострижены так неровно и неаккуратно Евгений добавил что Денис ооочень хороший грумер и даже преподаёт. Я даже не дождалась элементарного извинения. После этого я поняла что какой хозяин такой и «салон». Так что будьте осторожнее отдавая собаку в салон «Милана», отстригут хвост и скажут что так должно быть! Надеюсь мой отзыв спасёт Вашего питомца от этих неквалифицированных «специалистов». P.S. Оставила так же свой отзыв в их официальном приложении «Милана». Через 15 минут мой отзыв удалили. Видимо там есть место только хорошим отзывам.
@Дарья, Дарья, здравствуйте! Я тот самый Евгений, о котором вы пишите в своем комментарии и мы с Вами общались по телефону. Я внимательно прочитал Ваш отзыв, где вы подробно все описываете и вопросов по стрижке у Вас нет. Стрижка выполнена качественно и профессионально. Подравнивание усов не вызывает у собак никаких проблем, помимо пуделя я приводил в пример и йорков, у которых при определенных стрижках укорачивают усы и это не создает никаких проблем. Об этом мы разговаривали по телефону. Я принес Вам извинения, за то, что вас обеспокоила эта ситуация и предложил в дальнейшем записывать вас к другому мастеру и считал, что на этом инцидент исчерпан. Жаль, что это вы не слышали, цитирую вас. "Я даже не дождалась элементарного извинения" Что касается дальнейших ваших комментариев: "После этого я поняла что какой хозяин такой и «салон». Так что будьте осторожнее отдавая собаку в салон «Милана», отстригут хвост и скажут что так должно быть! Надеюсь мой отзыв спасёт Вашего питомца от этих неквалифицированных «специалистов»." В вашем отзыве мы видим бездоказательные обвинения в адрес салона, что является клеветой без каких либо на то причин. Клевета, содержащаяся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, - наказывается штрафом в размере до одного миллиона рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов.
