Отзывы о Московская Академия Продаж

Оставляю свой отзыв о "Московской Академии продаж" с большим удовольствием. Он будет кратким и по делу. Когда ко мне на встречу приехали менеджеры компании и рассказывали про успешную работу по увеличению продаж и обучения персонала я отнесся скептически. Ну не верил я в то, что можно обучить взрослого человека искусству общения и продаж. Я всегда был уверен что это либо дано либо нет.Также я не очень понимал,как это относится к специфике нашего бизнеса: рекламное агентство. Но руководитель отдела продаж Светлана "сломала лед" в прямом смысле этого слова, предложив проверить мой персонал на знания навыков продаж. Я в них не сомневался и согласился. К тому же я чувствовал небольшую апатию к работе у них и тем самым хотел встряхнуть это болотце. Какое же было мое удивление,когда бизнес-тренер Спартак Сергеевич Андриешин начал задавать простые вопросы по продажам, возражениям, контрактам,ценам на нашу продукцию, почти все мои сотрудники посыпались и не могли сориентироваться. В этот момент я понял весь масштаб проблемы. Как только я начал прикидывать сколько денег недополучило агентство хотя бы за последний год,мне стало не по себе и я прекратил. Моя ошибка,что я не уделял время на обучение персонала и проверку их знаний,предполагая,что за много лет работы они и так должны все знать. Решение было принято практически мгновенно в пользу Академии,чтобы тренировали мою команду. Хорошо,что команде понравился наш тренер и они тоже восприняли эту затею на ура. В процессе тренингов я сам присутствовал и заряжался не только знаниями, но и уверенностью Спартака Сергеевича! У меня с ней были проблемы, но вы вселили веру в собственные силы мне и моим сотрудникам! Я очень рад, что согласился тогда на встречу с Академией продаж. Мое время и деньги точно потрачены куда надо! Мои сотрудники стали гораздо лучше звонить по телефону и договариваться на встречи с выгодными заказчиками. Я теперь знаю,как контролировать процесс дополнительных продаж клиентов. Мы оживили старых клиентов. Продажи подскочили сразу на 30%, а на маркетинг мы потратили при этом 0 руб. Все своими силами! Выражаю огромную благодарность и рекомендую http://msksale.group/

Я без ложной скромности заявляю,что Спартак Сергеевич Андриешин - уникальный тренер. Проходя личный коучинг В Московской Академии Продаж по развитию бизнеса я получил колоссальную перезагрузку своего сознания. Каждое встреча с тренером это что-то искреннее, живое. Человек доносит всё то, что знает, говорит именно то,что сам испытал в бизнесе и со своими клиентами. Выделяет ключевые моменты, повторяет их, и подчеркивает их важность. Конечно для меня, даже не новичка в бизнесе(свои 3 интернет-магазина) программа была непростой и задания подчас даже вызывали сомнения и смятение. Смогу ли я? Преодолею себя для будущего роста? Казалось,что я сам понимал давно,что надо многое менять в бизнес-процессах и некоторых вообще уволить из команды. но боялся. Советовался, но не находил компетентных подсказок, даже в книгах одна "вода". А самому выискивать по крупицам информацию годами самому было бы в разы менее продуктивно. Индивидуальная работа на результат это именно то,что заинтересовало,когда пообщался со Спартаком лично по телефону и получил базовые ответы. Это не пресловутые пошаговые планы, которые многие другие тренеры предлагают повторять, не задумываясь, а почему так, а не иначе? Вся программа обучения построена на основах, до которых у других тренеров не доходят руки. Как обычно учат? а) выбор ниши б) анализ рынка, в) маркетинг…. В пошаговом плане развития бизнеса выбор ниши не на первом месте - раньше, на 1-м!!!! – репутация! Это сильно! Потом цель и окружение. А анализ рынка чуть ли не на последнем из 8-ми шагов! И когда слушаешь, понимаешь, почему именно так. Тем, кто будет учиться по программам, в которых участвует и организует Спартак, я очень советую стараться читать все рекомендованные книги, прослушивать все аудио книги, а так же, по возможности, выполнять задания к этим материалам. Потому, что тогда вы не пропустите те моменты, которые вам надо будет в себе исправить. Я с удивлением нашел в себе немало проблем. У кого-то их меньше, у кого-то – больше. И состав этих пробелов у каждого свой. Главное, что мешает вам добиваться успеха, – находится внутри вас. И самое главное - это поступательная работы над совершенствованием моего бизнеса. Вы всегда сможете посоветоваться при затруднении. А это очень важно. Но не расслабляйтесь! Вам придется, в итоге, всё делать самому. Никто не сделает изменений за вас. Никто сверху не даст по списку недостающих людей для твоей команды. Только что прошел 2 месяц плодотворной совместной работы. Как итог, мои три магазина наконец-то вышли в плюс. Сейчас в стадии открытии точки в магазине. А на новогодней распродаже сделали максиму выручки(по сравнению с 2017 годом рост составил 1876%!! Чистая прибыль выросла на 36.8% за счет уменьшения издержек на офис и бестолковых сотрудников, а также настройкой CRM-системы и отчетности. Благодарю с теплотой на душе за то,что помогли мне разобраться в себе и начать выходить из зоны комфорта для получения благ земных и самореализации!

У менеджеров отдела продаж очень тяжело проходил весь процесс переговоров с клиентами. В результате с менеджером на переговоры все время ездит руководитель отдела продаж и коммерческий директор. Менеджеры на переговорах теряются или заключают маловыгодные контракты, продавая по самой низкой цене. Для компании это стало ключевой проблемой. Долго решали как изменить эту ситуацию и решить нашу проблему. В итоге заказала обучение у Академии Продаж. Я сама и мои сутрудники узнали много нового о структуре переговоров с клиентом. Как на практике применять ее и получать максимальный результат от диалога. Для меня было важно то, что было много именно ПРАКТИКИ! Тренер наглядно показывал всю структуру на практике, с клиентами «в полях». Было интересно не только узнать,но и внедрить общую технологию переговоров, ее суть, детали. Все очень доступно и понятно, не вызывает особого напряжения, когда активно участвуешь. Сейчас мне стало понятно над чем еще нужно поработать, что поменять в отделе продаж и компании в целом. Мы получили новый толчок для дальнейшего развития. Теперь мы знаем, чего хотим и как этого достичь, самое главное сотрудники готовы покорять новые горизонты. Блок курса о работе с возражениями и завершению сделки был особенно полезен – так как ранее делали это далеко не в том ключе и с минимальной эффективностью. Выражаю огромную благодарность всем причастным к созданию и проведению этого курса.

От имени нашей компании, выражаем Вам благодарность за квалифицированную помощь в реорганизации системы подбора и оценки персонала для нашей сети кофеен. Благодаря вам нам удалось сократить время для набора сотрудников и увеличить поток кандидатов. Через ваши курсы адаптации все сотрудники, прошедшие тестирование, отлично справляются со своими обязанностями и выполняют все поставленными перед ними задачи, когда выходят на рабочее место.Спартак Андриешин помог нам провести собеседование на должность директора по развитию франшизы. До этого мы обращались в агентства, но их работа была куцей и найти себе сотрудника на такую важную должность, который бы, к тому же, продержался достаточно долго, мы не смогли. Мы никогда не думали, насколько тяжело будет сделать этот выбор, кандидаты были практически равные, но у каждого были свои возвышающие над другими преимущества. Ваша система аттестации персонала сработала даже с отбором Топ-менеджмента. Хочу выразить огромную благодарность команде «Московской Академии Продаж» и Спартаку Андриешину лично за проведённые бизнес-тренинги для сотрудников, а также за внедрение системы увеличения среднего чека клиента. Мы считаем, что наше сотрудничество имеет накопительный эффект и помогло нашей компании в разы лояльность клиентов, как показали маркетинговые исследования. Обучение не только окупилось, но и увеличило прибыль компании. Мы очень ценим сотрудничество с «Московской Академией Продаж» и надеемся на его дальнейшее продолжение." Директор по развитию сети «Кофе Хауз» Александр Зыкин

Очень рекомендую Спартака и его бизнес-коучинг тем, кто желает повысить эффективность личной работы в качестве руководителя в бизнесе. На тренингах бывала и раньше, есть с чем сравнивать. В коучинге один на один мне было комфортнее работать. Я лучше усваивала информацию и никто не знал,какие грандиозные перемены в моё сознание закладывал в это время Спартак. Со Спартаком установление контакта буквально с первых мгновений. Чувствуется большой практический и личный опыт, на основании чего приводятся наглядные примеры из практики в бизнесе. У меня сеть цветочных салонов по Москве и Мо. Мне нужен бы новый виток развития для роста, можно сказать даже грамотный пинок что-ли?)) И мне дал его именно этот коуч. Спартак спокоен, но требуют выполнения всех его запланированных со мной действии. Я попробовала один раз прикинуться, что дел много, не успела и т.д. Думала,что прокатит с ним и он меня пожалеет. Но не тут-то было. Я поехала делать работу вместо со Спартаком, который проконтролировал каждое слово и действие. Так что будете внимательнее, ленивым сложновато)) Предлагаются простые и доступные приемы, которые сразу же обкатываются в бизнес-моделях и моем поведении в разных ситуациях в жизни. Словами сложно описать, это работа по выстраиванию более гармоничной и полноценной личной и бизнес жизни. Я подтверждаю в итоге, что предложенные приемы работают. Это придает уверенности в успехе. Первые результаты появились уже на тренинге. Я сняла страх общения с мужчинами и убрала излишнюю вспыльчивость с сотрудниками, которых как буд-то и не было никогда в моей жизни. Наладила отношения с мамой и подчиненными. А в бизнесе увеличилась чистая прибыль и прозрачность работы всей структуры компании, появилась миссия. Даже если не все сразу получается, есть настрой работать над собой и добиваться успеха.А теперь немного эмоций. Тренер и проведенное им 2 месячное обучение - СУПЕР КЛАСС!!! Отработано по максимуму. Драйв и желание работать чувствую сама и ОКРУЖАЮЩИЕ заметили.Весь наш коллектив желает Спартаку и Академии Продаж успехов и процветания! Он делает то, что многим реально нужно и может помочь не только в работе, но и в жизни. Спартак, огромное спасибо!

Бизнес-тренер Спартак Сергеевич Андриешин прошел отбор и был приглашен в ООО «Грузовичкофф» для проведения серии тренингов по активным продажам, как для рядовых сотрудников компании, так и для руководящего состава. Тренинги с практикой были проведены не только в Москве, но и в ряде регионов: Тамбове, Липецке, Ельце, Туле, Рязани, Калуге, Пензе и т.д. Эффектвиность тренинговых программ проявиласьсь в первый же месяц обучения. Применение полученных знаний помогло увеличить объем продаж обученных сотрудников без исключения. Процесс сделки стал выглядеть более простым и понятным. Возражения перестали болезненно восприниматься и мы смогли улучшить обьемы продаж по старой базе клиентов. Менеджеры научились привлекать новых клиентов, ранее входящих в группу «проблемных» За счет профессионально проведенных тренингов заметно возрос уровень подготовки не только менеджерского состава, но и руководящего персонала фирмы. Для руководства прошли тренинги по управлению командой и системе «делегирования полномочий и выстраивания коммуникации». В этих тренингах были отработаны многие ранее известные для руководителей нюансы мотивации, отбора и управления сотрудниками. Самое главное, что тренеру Спартаку Андриешину удалось привести разрозненные знания в единую систему и стандарт работы. Благодаря обучению менеджеров и руководителей у компании появились новые VIP -клиенты и укрепились партнерские взаимоотношения с уже имеющимися крупными клиентами. Руководители стали более активно участвовать в жизни компании и налаживать менторство над сотрудниками. Хотелось бы отметить высокий профессионализм маркетологов Московской Академии Продаж Алексея и Владимира, которые помогли обновить наше УТП и создать видеоинтструкции для сайта, которые очень позитивно оценили наши клиенты. Бизнес-тренер Андриешин С.С. не только повысил уровень подготовки, но и повлиял на мировоззрение многих сотрудников и личные взаимоотношения в коллективах. Компания планирует и дальше сотрудничать с Московской Академией Продаж для проведения других видов тренингов и консалтинга. ООО «Грузовичкофф» выражает свою признательность Андриешину С.С. за плодотворную работу и рекомендует его другим заказчикам как профессионального и высококвалифицированного психолога в качестве специалиста по проведению тренингов. Матвеев Н.С. (директор по продажам)

Благодарим за работу Московскую Академию Продаж! Профессионализм тренинговой компании определяется не только широтой спектра предоставляемых услуг, но и способностью точно реагировать на запросы клиента, предлагая интересные и эффективные решения. Проведенный бизнес-тренером Спартаком Андриешиным курс "Эффективная Коммуникация в сложных переговорах" в полной мере учитывал и наши потребности, и специфику переговоров со стратегическими партнерами «Тинькофф банка». Тренинг получился интересным и живым. Его участники смогли глубоко прояснить культурные и ментальные нюансы психотипов в общении, которые в будущем позволят вести переговоры результативнее. Атмосфера открытого общения и командной работы, созданная тренером, позволила участникам укрепить навыки общения владения голосом, мимикой и жестами. Хотим отметить очень хорошо подобранные упражнения на развитие эмпатии и эмоций в процессе общения с клиентами. Овладение психологическими приемами стало хорошей мотивацией для использования техник в реальных переговорах и и для дальнейшего саморазвития. Благодарим компанию "Московская Академия Продаж" за проведенный тренинг. В вашей компании работают настоящие профессионалы, которые делают свою работу на высоком уровне, с современными подходами к обучению.

Узнал много нового, поменял некоторые взгляды на вещи. Замечательный тренер Спартак Андриешин проводил тренинг по активным продажам в нашей фирме. Харизматичный, чувствуется большой опыт в продажах. Я сначала думал что все в нашей специфике знаю, работаю больше 15 лет и думал что новой информации не получу. Был неправ!! Тренинг дал море нового, много практики полезной. Тренинг был насыщен практическими приемами, которые мы отрабатывали в группе и с клиентами сразу. На тренинге мы отрабатывали возврат уснувших клиентов и мне удалось договориться и продать на 437000 р. На тренинге сразу!! План получилось на 126% выполнить, раньше было всегда 80-90 Очень познавательно, понятно и развернуто. Я выяснил свои слабые стороны и спланировал направление развития.На данный момент буду использовать в работе все, что узнал на тренинге. Буду систематизировать информацию и использовать все, думаю что в продажах реально приросту. Спасибо большое Спартаку и Московской академии продаж.

Как я заказывал услуги бизнес-консалтинга в Академии Продаж. отзыв Когда я открывал свое первое кафе – ресторан butterFly, ресторанный рынок представлялся совсем иным. Довольно быстро мой ресторан обрел популярность, и я смог создать даже небольшую сеть кафеен – ресторанов. На тот момент я только вернулся из заграничной поездки и мог воплотить в своем бизнесе многое из увиденного. Тогда для неискушенного потребителя многие мои нововведения казались диковинками. Но время быстро меняется, и сейчас уже сложно удивить чем-либо клиента. В итоге, ситуация начала накалятся. Снижение количества новых клиентов, уменьшение прибыли неминуемо привели бы меня к краху. Я пытался применить все свои знания в ресторанном бизнесе, но их оказалось мало. У меня просто не было четкой стратегии работы на современном конкурентном рынке общественного питания. По счастливой случайности, я встретил своего давнего приятеля. Мы разговорились, оказалось, что на данный момент он владелец сети продуктово-бытовых магазинов. Какое-то время назад его дела точно так же пошатнулись. И он обратился в консалтинговую компанию Академию Продаж, которая помогла осуществить правильный выбор стратегии развития фирмы. После того, как была разработана стратегия, и директора его магазинов прошли бизнес-обучение, его продуктовый бизнес снова пошел в гору. История заинтересовала меня. Конечно, сначала какое - то сомнение было и я долго обдумывал свое решение. Ведь кто же может знать мое дело лучше меня, и если я не могу ничего сделать, где же гарантия, что кто-то сможет мне помочь? Эти вопросы не давали мне покоя какое-то время. Однако, перед лицом угрозы потерять свой ресторанный бизнес, я обратился в консалтинговую компанию "Московская Академия Продаж" за помощью. Так как я был уже в отчаянии и выхода у меня не было. С первых минут меня приятно удивил профессионализм персонала. Сомнения больше не терзали меня. Я понял, что попал к нужным специалистам, которые смогут помочь моему бизнесу, привлечь новых клиентов в кафе – рестораны. Как оказалась, мой ресторанный бизнес требовал полной реструктуризации. Моя стратегия управления и развития давно устарела и была неэффективной. До момента обращения в компанию Академия Продаж я даже и не задумывался о планировании, оптимизации административных расходов, снижении косвенных расходов, не говоря уже о выработки продуманной долгосрочной стратегии развития. Я думал – работают рестораны и уже хорошо. Специалисты очень быстро разобрались со всеми моими вопросами и задачами. Были учтены даже такие мелочи, о которых я сам вряд ли бы задумался когда-либо. Первых плодов нового бизнес-плана не пришлось ждать долго. После запуска акции и грамотной рекламной компании, в моих кафе снова были полные залы. После внедрения новой стратегии развития и серии тренингов (обучения) для всего персонала, дела снова пошли в гору. Сейчас доход стабильный, и наблюдается постоянный прирост прибыли. Мои кафе «цветут и пахнут».

Как я прошел онлайн тренинг по продажам в Московской Академии! Неделю назад закончил обучение онлайн в Академии Продаж. Нашел просто через интернет, позвонил и меня своим общением убедил менеджер Александр выбрать этот центр, ну и опытом тренера. Хотя до этого звонил и в более раскрученные, где просто «продинамили» меня и даже не выслали обещанные материалы на почту. Хочу сказать, что бизнес-тренинг Спартака Андриешина разительно отличается от всех остальных из множества тренингов по продажам и коммуникациям, на которых я уже бывал. Участие в этом тренинге позволяет по-новому взглянуть на стратегии продаж и переосмыслить прошлый опыт, закладывая фундамент для выхода менеджера на более высокий уровень работы с клиентами, сулящий существенный рост результативности в перспективе. Чувствуется колоссальный опыт Спартака в проведении переговоров и продажах, что позволяет не только дать ответ на любой возникающий вопрос, но и удерживать внимание аудитории и стимулировать ее даже через монитор. Хотя эта самоизоляция полной отстой, когда же это закончится??! В то же время, преподанные навыки требуют постоянной отработки и совершенствования и я жду когда уже можно будет проводить встречи. Пока только по телефону пробую всё. Я буду очень рад принять участие в тренинге по возражениям и тайм-менеджменте на живом мероприятии. Надеюсь мой отзыв кому-то будет полезен))

Наша сфера деятельности предприятия это производство металлопроката и изделий, таких как водосточные системы, металлический сайдинг и т.д. Столкнулись с демпингом конкурентов и оттоком клиентов. Мои сотрудники были встревожены и объемы продаж сокращались. Решением было обратиться в академию продаж. Нас убедили сначала провести диагностику системы продаж и анализ эффективности работы сотрудников с нашими контрагентами. В течение 3 недель выявили ошибки, переформатировали наше коммерческое предложение и составили другой взгляд на развитие продаж. Решили посотрудничать с экспертами академии во внедрении новых стандартов, инструкций и обучении персонала. За три месяца они помогли увеличить объем продаж и выйти на рентабельный уровень. Переделали сайт, настроили рекламу на быстрый приток входящих заявок. Настоящий прорыв в делах компании обеспечила настройка продвижения сайта и рекламных каналов с ориентацией на самые популярные запросы по водостокам и изделиям из металлопроката. В течение нескольких дней объем продаж по входящим заявкам превысил бывший месячный доход, получаемый ранее. Обучение менеджеров было без отрыва от работы по несколько часов в неделю. Это для нас оказалось самым эффективным решением, так как легче внедрились скрипты работы с клиентами. Они у нас вроде и раньше тоже были, но сделали нам более качественные скрипты и подробные, а также объяснили, как именно они должны работать у продавцов. Сам присутствовал на тренингах и лично видел все своими глазами, а также каждый документ принимал и оценивал. По завершению работы провели совещание и распределили точки контроля за работой сотрудников и отчетность. Считаю сотрудничество крайне полезным и советую данных специалистов! Руководитель отдела продаж ООО "МЖТК" Капранов Игорь

Бизнес-процессы нашей компании в определенный период стали показывать стабильный спад. Клиенты уходили, пациентов клиники становилось все меньше и меньше, а конкуренты только наращивали силы. Стало понятно, что долго так можно и нетпротянуть, несмотря на то, что в нашей компании имелись специалисты по маркетингу и рекламе. Мы не сидели на месте, старались делать и таргет и контекст для привлечения клиентов. Тем не менее, на деле выбранная схема стимулирования продаж оказалась малоэффективной, особенно, когда начались санкциии и стоимость клика в рекламе стала совсем уж большой. В результате снижение эффективности работы оказало комплексное негативное влияние на деятельность компании. А это недопустимо в нашей сфере оказания медицинских услуг. Стало очевидно что срочно нам нужен новый глоток воздуха, друглй более компетентный взгляд бизнес-консультантов. Начав работать с Академией Продаж, они нам сразу указали на следующие ошибки: 1. отсутствие четкой стратегии. 2.снижение эффективности работы сотрудников, отсутствие мотивации к совершенствованию. 3. несостоятельность планов по развитию бизнеса. 4. Мало развитые инфоомационные и маркетинговые каналы. 5. Некачественные консультации пациентов нашими администраторами. Как оказалось, собственные силы были неэффективны для обучения персонала. Хотя я думала, что у нас с жтим точно нет проблем. Но девочки администраторы, как оказалось общадись без энтузиазма. Данные проблемы подтолкнули начать с коучами Академии качественную стажировку администраторов навыкам общения и ведения диалога. Изменили маркетинговую стратегию и составили краткосрочную стратегию развития на 3 и 6 месяцев, чтобы четко выполнить все рекомендации специалистов. Нервишки конечно за эти месяцы шалили и у нас и у наших сотрудников. Ну не готовы были мы к существенным изменениям. Зато, как увидев, что пациентов клиники становится больше, отзывы лучше, структура в бизнес-процессах наладилась, появилась упорядоченность в работе сотрудников, то полностью доверились специалистам и больше не спрашивали, а зачем это или то. Эффект даже превзошел ожидания! Так много мы не внедряли и не переделывали никогда. Главное, что не стоит бояться иногда сказать себе, что в чем-то не понимаешь или просто не разбераешься и попросить поддержки у профессионалов.

Моему бизнесу 8 лет, магазин запчастей, перепробовал множество тренингов. Отдавал от 30-50к до 150-200к в надежде ЧУДА (но чудо не случалось). Не находил волшебного пинка потому что не знал как пошагово действовать. Вроде на словах все хорошо, а как делать то именно я не знал. Но руки не опустил, решил поискать грамотных консультантов. Позвонил. Общался со специалистом Евгением. После телефонного разговора стало интересно, что же за способ у них такой и довольные клиенты. Проверил, почитал и понял что можно поработать над стратегией развития моего бизнеса. Консультанты Академии указали мне после анализа на весьма серьезные ошибки в маркетинге и управлении. Я их не увидел и конечно же наверное боялся их увидеть, чтобы жить спокойнее или делал вид. В общем меня растормошили, зарядили новыми идеями и представили стратегию для бизнеса и для меня личную, как управленца. Не долго думая я изменил несколько метрик в системе продаж, поменял дизайн сайта, начал расширять штат менеджеров и увеличил ассортимент. Мой заместитель не поддержал мои инициативы и соответственно этого манагера я послал куда подальше. В итоге, расширил отдел продаж, провели обучение сотрудников, тренинги, курсы и взял под контроль общение в мессенджерах и по телефону продавцов. Новые ходы посоветовали применить в маркетинге, в первый квартал дали неплохие результаты в среднем чек и узнаваемости моего магазина. Двигаемся с консультантами постепенно, но главное постоянно, что и хотелось изначально.

Я руководитель более чем с 20 летним стажем и мне есть что рассказать про эту компанию. Наша компания БизконГрупп лтд искала себе консалтинговую компанию для перестройки бизнес-процессов в управленческой схеме и продажах. У нас сложная специфика в продажах оборудования (станки для обработки дерева, металла и др) и последующего сервиса для предприятий. Долго рассказывать, поэтому коротко объясняю. Надо было улучшить систему отчетов, логику принятия решений и процессы в отделе продаж, а также обучить команду. Легко сказать да не легко выбрать подходящих специалистов. Мы долго не могли определиться с кем работать из-за наших внутренних разногласий. Вот так бывает, правда жизни. В итоге провели встречи и отдали предпочтение Московской Академии Продаж. По цене и наполненности их предложение было более цельное. Купили целый комплекс услуг для решения проблем, где коучи будут работать с нами напрямую, приезжать и консультировать. Так как просто бизнес-курсы, где смотри видео и делай как хочешь, я считаю полной ерундой и выбросом денег. Проходила сама, а там одна вода вместо конкретики, даже не хочу вспоминать. Нам понравилось, что будут живые встречи в нашем офисе с экспертами академии и командой. Все изменения будут согласовываться и сниматься результаты. Консультации проходили без давления, подробно объясняли что и к чему. С нами работали постоянно 3 эксперта. Давали постоянно обратную связь по слабым моментам в работе сотрудников - это очень ценный ресурс для понимания слабых сторон и недочетов в своей работе, которые мы исправляли. НА ходу были видны изменения. Например исправили косяки на сайте и конверсия звонков сразу выросла, а новые методы заключения сделок стали больше закрывать клиентов на оплату. Консультанты рассматривают ситуацию свежим взглядом со стороны, структурируют информацию и помогают сделать рациональные вывод. Консультации также оказывают существенную психологическую поддержку, подсвечивая реальные масштабы проблем и поиски решения. То есть такой коучинговый подход, который помогает развивать бизнес и персонал. С вами приятно всё: учиться, работать, общаться, развиваться и искать ответы на вопросы. В проект было заложены 5 месяцев. Справились за 6 месяцев, так как люди уходили в отпуска. Тут есть косячок с нашей стороны. Но не суть. Главное справились. Я чувствую большую благодарность и радость работать с такими высококвалифицированными и опытными профессионалами как Спартак Сергеевич, Надежда Александровна и Светлана Дмитриевна! Ваша работа имеет огромное значение для специалистов и людей, поскольку вы сохраняете и развиваете основы грамотных консультативных продаж без навязывания, а также традиции внимательного отношения к клиентам. Я считала себя опытным управленцем, но поняла, что теперь знаю и понимаю гораздо больше о психологии клиентов и коммуникации, чем раньше. Я не была одной в этом мнении, так как лично спросила у всех сотрудников и услышала только положительные отзывы о тренингах и консультациях.