Отзывы о ЭЛЬДОРАДО
В январе 2018 года приехали на омскую в эльдорадо приобрести стиральную машину , выбор был прост цена) . Выбрав продавец сказал давайте выберем подороже а то эта у вас сломается через год) в итоге провожая меня до кассы он крикнул вслед у вас она сломается через два года ко мне придёте за ремонтом . Ужасный и не грамотный сервис это мягко сказать... покупать мы там не стали и вообще туда не поедем больше.
отвратительная работа персонала
нашёл лишнее время -для вас-отвратительное обслуживание город курган ул омская 101 /23.тупые продавцы , сама тупость не может быть такой тупой как этот персонал,молодые , ленивые хамы и хамки,не работают , а проводят время.ужас.проводите хоть тех учебы им ни чего не знают, ещё зубы показывают ,что не так, ни какой этики , штрафовать их за это надо,пойду завтра в общ прав потреб заранее заяву напишу .ужас
Облегчила маме жизнь.
Долго уговаривала маму (78 лет) поменять стиральную машину. Наконей она согласилась. Я рада радешенька побежала в магазин поблизости "Эльдорадо" и приобрела машинку "Самсунг".Доставка и подключение все прошло быстро. Научила маму стирать.Уехала домой счастливая. Облегчила маме жизнь. В кладовке у нее стоили 3 старые машинки, но все в рабочем состоянии. Я уговорила их раздать и выбросить. Так и сделали. Четыре месяца спустя машинка изломалась. Тут и начались наши хождения по мукам. Проблема в том, что я живу 3,5 тыс.км. от Кургана, а родители старенькие и пробить ничего не могут. На телефоные звонки просто перестали отвечать. Спустя 2 месяца я лечу из Иркутска на 2 ня чтобы разобраться. Весь день меня гоняли из магазина в сервисный центр, из сервисного центра опять в магазин. И везде один ответ ничего не знаем.С трудом нашли машинку в Тюмени. Сказали ремонта не будет, будет обмен. Пообещали в течении недели все оформить. Время прошло. Телефон молчит. Москва посылает в Курган. Курган "Эльдорадо" не понять что. Что делать? Куда идти, писать,звонить? Как защитить себя от этих монстров.
да, сголасна, что обслуживание в эльдорадо очень низкого уровня!!! особенно в Кургане на Зорге 41.... недавно приобрели холодильник: нахамили все, сначала продавец консультант, затем кассир, и наконец старший в отделе...после чего стало ясно, почему такой грубый персонал, чего ждать от других, когда сам руководитель далек от этики....... оставили мы с мужем в магазине наличными больше 30 тыс, и вышли обруганные персоналом)))).. решили, что больше не пойдем в этот магазин. одно хорошо грузчики оказались нормальные, доброжелательные- доставили на 10 этаж (в лифт не входил), занесли в квартиру и еще пожелали чтоб хорошо работал))))) Хотя в прошлый раз грузчики доставили нам посудомойку, будучи в оочень нетрезвом состоянии, закинули в квартиру, оставили прямо у входа,на мою просьбу отодвинуть на 1-2 метра не отреагировали никак, ссылась на то что доставка только в квартиру))))) надышали свежим перегаром и удалились.....)))) смешно конечно, но желания снова идти в этот магазин отпало надолго..... хочется надеяться, что техника будет работать нормально, а то нет желания снова встречаться с персоналом этого магазина.... тем более, что по отзывам видно как проходит у них процесс, связанный с ремонтом или заменой,,,,
Приобрёл телевизор хайсенс 75A7GQ 13.03.2024 качество просто ужас. Лица, руки красные настройка ни помогает только хуже делает. Написал заявление в магазин 26.03.2024 на возврат д. с. вернул товар в магазин в тичении 14 дней на проверку качества.Сказали ждать 20 дней, но по закону если пишите заявление о возврате денижных средств проверка качества должна быть не более 10 дне. Доставку до магазина осуществлял за свой счёт. По прозьбе находиться на проверке качества мне категорически отказали!!! Хотя я имею на это право, но им закон не писан. Сказали, что это палитика магазина,только через суд. После этого я понимаю, что ни стоит надеяться на возврат денег. Жду заключения и если что, то прямиком на независимую экспертизу и в суд!!! Фото картинки приложил. Посмотрите курточка белая, а на фото цвет смешанный.
