Отзывы о ДЮНА
Пришла на LPG в воскресенье, попробовала, понравилось...при оплате мне сказали, если вы возьмете курс сразу из десяти сеансов, будет выгоднее вместо 20тыс заплатите 15тыс...я согласилась, расписали все 10 сеансов. Я уточнила у администратора, могу ли я оплатить при приходе на первый сеанс, ответили конечно, главное вы расписали и мы уже знаем, что у вас курс за 15 тыс.... Пришла через 5 дней на первую процедуру из 10, все сделали... иду оплачивать весь курс и тут мне говорят...теперь вы должны оплатить 26тыс. ценник увеличился, привозят новы аппарат и акция больше не действует!!!!! Вместо 15 тыс должна 26, а то что курс расписан и то что сами же сказали что могу оплатить при первом приходе плевать хотели......Вот такой обман и такое отношение к клиентам. Причем звонок директору ничего не решил...у нее такое же отношение!!!!!
Периодически делаю коррекцию бровей в разных салонах, никогда не было никаких проблем. Перед свадьбой друга (09.08.14) записалась в Дюну на коррекцию бровей к Олесе! По телефону меня не предупредили, что она делает коррекцию только воском, сама Олеся поставила перед фактом и сделала коррекцию! Бумагу с согласием я подписала ПОСЛЕ процедуры, они забыли мне её дать, видимо как и предупредить о возможном раздражение! Вообщем, через день выступило жуткое раздражение сверху и снизу обеих бровей!!! спасибо вам за испорченное настроение!
Жуткое хамство!!!
Езжу в салон из другого города к одному мастеру, не один год. И каждый раз сталкиваюсь с жутким хамством со стороны администраторов!!! В особенности Юлия и Катерина!!! Хамки, не умеющие разговаривать, игнорирующие вопросы!!! При обращение буквально "тяфкают" в ответ! Во время звонков кидают трубки не выслушав!!! Единственная приветливая девушка, работающая на рецепшене Марина, радуюсь когда попадаю на нее!
Ужасное качество
Салон разочаровывает все больше... Цены выше, качество услуг и материалов хуже некуда. Неделю назад делала покрытие лаком "французский маникюр", лаки фирмы O.P.I. - ужас, скажу честно. Мастер не смогла придать нормальную форму ногтям (пилкой не умеет пользоваться что ли... ибо в других салонах всегда хорошо делали), не обезжирила ногти перед покрытием и в итоге, то ли из-за кривых рук мастера, то ли из-за отвратительного качества лака, на следующий день весь лак пошел мелкими трещинками-ноготь стал похож на "паутинку" при ближайшем рассмотрении, а через день просто начал отваливатья кусочками..! Итог: покрытия хватило на 2 дня (обычно хватало минимум на 5 дней). Вдобавок ко всему, на кассе узнаешь, что тебе оказали услуги с дополнительной стоимостью, не предупредив об этом! Сушка у них, видите ли, не входит в стоимость. Уважаемая администрация салона, следите за тем, чтобы клиентов салона информировали о дополнительной стоимости услуг, а не ставили перед фактом на кассе! В общем, я больше к мастерам маникюра в этот салон ни ногой. И не советую другим потенциальным клиентам.
