Отзывы о «Хартия»
Пишу жалобы на невывоз мусора,результата нет. Мусор вывозят нерегулярно. Пару раз в месяц не заезжают на мой адрес. В ответе на предыдущую жалобу поступил ответ,что ситуация взята под контроль, но что-то не похоже.
Мутная компания. Неумение и нежелание работать с населением. Отдельно офис и колл-центр. По телефону не отвечают потому что люди вынуждены приезжать в офис. Не высылают платёжных документов. Мне не понятно почему берут плату с площади а не человека. Плата за тбо необоснованно поднялась в 2 раза с 130 р до 262. Проблем увеличилось на порядок.
Безобразно обслуживание!!! Проживаю в деревне Соболиха го Балашиха, 2-ой Липовый переулок, дом 26. Мусор не вывозят неделями. Машина какими-то маршрутами проезжает, но наш мусор стоит на месте. Приходится самим вывозить в ближайшее контейнеры. Вывоз оплачиваю регулярно, 400р. в месяц, те за каждый раз плачу 50р. За сентябрь мусор забрали один раз, значит 350 рублей я вашей компании подарила. Из моей пенсии это немалая сумма .
Невозможно дозвониться в течении дня ни по одному телефону. При звонке идёт соединение потом сброс Решить текущие вопросы невозможно Нельзя ли подсадить на телефон в каждом отделе хотя бы по одному человеку,чтоб можно было решить вопросы
Компания Хартия тел 84951457202 - в течении дня(!!) невозможно дозвониться. К руководству Хартии - нельзя ли оставлять хотя бы одного сотрудника в отдеЛАХ чтоб онИ отвечали на звонки и решали текущие вопросы пользователей ваших услуг? К вышестоящей организации- Пожалуйста обратите внимание. Это не в первый раз
СОГЛАСНА НА 100 ПРОЦЕНТОВ, НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ, НЕ ПОЛУЧИТЬ НИКАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ
Обратилась в Ногинский офис от СНТ "Металлург" по вопросу изменения графика вывоза более двух месяцев назад. Вопрос до сих пор не решен. Грубость и некомпетентность сотрудников на самом высоком уровне. Как обратиться к вышестоящему руководству?
